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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Hotel Gran Claustre

Piscine et plage (48)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Orbitz.com
107 $US
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Annulation gratuite jusqu'au 22/11/19
Trip.com
155 $US
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Otel.com
99 $US
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Expedia.com107 $US
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Extraits d'avis sur la piscine
... c'est très agréable. Il y a une terrasse avec une piscine qui a le soleil du matin, le petit déjeuner est un mélange...
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... il n'y a pas de service de serveur. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure dans une cour fermée. C’est un endroit...
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... copieux. Personnel aimable et disponible. Jolie petite piscine - Spa - Restaurant gastronomique (non testé) Nous y...
Équipements de la piscine mis en avant
Piscine extérieure
Sauna

Avis mentionnant la piscine

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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
C'était un très bel hôtel situé dans la vieille ville d'Altafulla, à côté de l'église et du fort. Les chambres doubles standard sont grandes. Nous avions un petit balcon Juliette sur lequel nous pouvions mettre une chaise pour profiter du soleil de l'après-midi. Dans la partie ancienne de l'hôtel, le design est espagnol traditionnel avec des sols carrelés, c'est très agréable. Il y a une terrasse avec une piscine qui a le soleil du matin, le petit déjeuner est un mélange de buffet froid, salade de fruits, fromage et jambon servis à la table avec des œufs chauds à suivre, ce qui nous a remplis jusqu'à l'heure du dîner.
Les serveurs et le personnel de nettoyage étaient très sympathiques et serviables.
Quelques améliorations suggérées, la connexion Wi-Fi dans la chambre était mauvaise. Au mieux, 1 bar devait être déplacé vers les parties communes pour une réception correcte (pas ce qu'il y a de mieux). Pas de café ou de thé dans la chambre, pas de service de bar ou de piscine que nous pourrions trouver, seulement 1 heure par semaine gratuite au spa (les autres nous avons eu 1 heure par jour).
Mais tout compte fait, nous avons apprécié notre séjour et nous y reviendrons car il s'agit d'un cadre magnifique dans une région magnifique.
P. S L'anglais n'est pas toujours parlé ou compris, de sorte que quelques mots d'espagnol ou de catalun seraient utiles si vous visitez.
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Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019
Astuce pour la chambre : Old part of hotel is more traditional, new part more modern, rooms on lower floors have better wifi
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nous avons visité sur recommandation. Le bâtiment est magnifique, situé dans la vieille ville d'Altafulla.

L'hôtel pourrait et devrait être exceptionnel, mais il ne le fait pas pour un hôtel 4 étoiles.

La chambre qui nous avait été initialement attribuée était située au dernier étage du bâtiment et n'avait pas de fenêtre, à part deux velux dans le plafond en pente. Dans un coin, un volet roulant recouvrait ce qui semblait être un puits de ventilation. Nous avons demandé une autre chambre et on nous a donné une chambre plus grande et bien plus agréable au premier étage avec une grande salle de bain et un jacuzzi. La chambre était propre avec un grand lit confortable et un coin salon spacieux. Malheureusement, il y avait des travaux de décoration et d'électricité dans le couloir à l'extérieur de notre chambre. C'était comme s'ils ne s'étaient pas vraiment préparés pour l'été même si c'était bien en juin.

Nous avons eu l'impression que la signalisation à l'hôtel était inadéquate, car elle est répartie sur deux côtés d'une route et nous ne savions jamais très bien où tout était.

Les détails de l'hôtel indiquent qu'il y a un «bar dans le hall». Ce n'est pas vraiment le cas. Il n'y a pas de bar mais quelques canapés et chaises, dont certains dans une cour fermée. Pour obtenir un verre, vous devez demander à la réception car il n'y a pas de service de serveur.

L'hôtel dispose d'une piscine extérieure dans une cour fermée. C’est un endroit charmant, mais malheureusement, les pigeons locaux l’apprécient également et nous avons regardé le personnel domestique nettoyer les fientes de pigeons de la terrasse environnante. Peut-être était-ce une bénédiction que la piscine soit disponible pendant quelques heures le premier jour, car elle était fermée pour un événement privé.

Cependant, tout n'était pas sombre. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était bon avec un éventail de viandes, fromages, pain, fruits, œufs, yaourts, jus de fruits, etc.

Le clou du restaurant de l'hôtel. Nous avons tous les deux choisi le menu de saison et la nourriture était exceptionnelle, tout comme le vin recommandé et le service.

Nous avons tous les deux apprécié notre séjour, mais nous avons pensé qu'il devrait s'agir d'un hôtel extraordinaire, mais cela ne permet pas vraiment d'y arriver.
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Moins d'infos
Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dans un site médiéval, divisé en 2 bâtiments, proche de l'église... un cadre idyllique !
Chambre spacieuse ("Rouge Intense") donnant sur des espaces verts mais sans balcon.
Bien équipée, confortable (EXCELLENTE literie) avec une grande salle de bains...
Dommage la poussière sur la tête de lit et les tentures, les coups sur les murs et les meubles, les moisissures noires dans la douche... contrôle défaillant pour un 4 étoiles.
Parking gratuit devant l'hôtel.
Petit déjeuner en partie servi à table avec des produits de remarquable qualité, mais pas très copieux.
Personnel aimable et disponible.
Jolie petite piscine - Spa - Restaurant gastronomique (non testé)
Nous y reviendrons néanmoins avec plaisir.
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Date du séjour : septembre 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Chambres
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Raquel R, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre
A répondu le 27 déc. 2017
Chers clients,

Merci beaucoup pour vous commentaires. On espère rétourner les voir avec nous.

Cordialement,

L'Equip Gran Claustre
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Très bel hôtel avec chambre terrasse vue mer, prix très acceptable pour le standing, très beau restaurant Gastro, petit Dej servi simple mais de qualité. Nous avons bien mangé, nous avons été bien reçu dans l’ensemble de l’établissement, piscine agréable mais trop de pigeons et manque un peu d’entretien comme dans l’ensemble de l’hôtel. jolie plage a proximité, place de parking devant l’hôtel dans la rue.
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Raquel R, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre
A répondu le 25 oct. 2017
Cher client,

Merci beaucoup pour votre temps consacré à écrire la critique sur Tripadvisor.
Nous prenons note de vos commentaires
On attend vous voir dans une autre occasion.

Salutations,

L'équip du Gran Claustre
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hotel tres agréable - tres grande chambre et tres grand lit - tous les éclairages ne fonctionnent pas - les chambres sont vieillissantes - personnel tres agréable - petit déjeuner en sous sol dans une pièce aveugle - servi à table pas de buffet - des hôtels moins chers ont des petits déjeuners meilleurs et plus copieux - ville typique - piscine -
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Date du séjour : septembre 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Raquel R, Director de Relaciones Públicas de Hotel Gran Claustre
A répondu le 25 sept. 2017
Cher client,

Merci beaucoup pour votre temps consacré à écrire la critique sur Tripadvisor.
En ce qui concerne leurs commentaires sur le petit-déjeuner, nous considérons qu'il y a une quantité plus que raisonnable et saine, avec des produits de qualité accompagnés d'une lettre d'oeufs cuits en ce moment et sur demande ainsi que plusieurs suppléments sous forme de buffet.

On attend vous voir dans une autre occasion.

Salutations,

L'équip du Gran Claustre
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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