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Albatres Palace Hotel

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Albatres Palace Hotel
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79 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013

Nous voulions terminer notre séjour en Italie avec un superbe hôtel. Énorme déception à l'arrivée : la chambre réservée (la "familiale") et intégralement payée 4 mois plus tôt, la plus grande, la plus chère à l'exception de la suite, s'est révélée sans fenêtre. Elle est pourtant au 2e étage. En fait, il y en a juste une toute petite (Cf photo jointe), non ouvrable, qui n'accueille pas de lumière. La chambre est plongée dans l'obscurité toute la journée. Unique geste de compensation proposé par la direction : payer 100 € de plus, au lieu de 118 € pour échanger cette chambre pour 5 contre 2 chambres au sous-sol (niveau -1 !).

Refus sinon de la direction de nous rembourser, pour que nous logions ailleurs. Dommage car la piscine, certes petite et à l'ombre d'une grand mur d'enceinte, est jolie. Très très déçus et par l’hôtel, et par la direction qui nous a répondu "si, il est normal de proposer des chambres sans fenêtre, même dans un 4 étoiles"...
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Merci Vincent A
albatres, Direttore de Albatres Palace Hotel, a répondu à cet avis
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Gentile Cliente, quando ha prenotato (3 mesi fa), Le abbiamo comunicato che era l'ultima camera quadrupla disponibile e Le abbiamo... Plus 

56 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service de blanchisserie
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Albatres Palace Hotel

Adresse: Via Mesagne 147, 72019 San Vito dei Normanni, Italie
Location : Italie > Pouilles > Province of Brindisi > San Vito dei Normanni
Catégorie de prix : 72 € - 147 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Albatres Palace Hotel 4*
Nombre de chambres: 19
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Alias :
Albatres Palace Hotel San Vito Dei Normanni, Pouilles, Italie
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