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Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center

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Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center
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820 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
L'Isle-Jourdain, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel situé en bord de mer. Chambres spacieuses et agréables mais a rafraîchir. Odeurs nauséabondes dans la salle de bain. Espaces communs designs (hall et bar) et côté ascenseurs original. Restaurant très moyen.

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Merci Spitfire G
geispolsheim
Avis publié: 19 octobre 2016

Hôtel vieillissant, chambre avec vue mer,spacieuse literie et équipements de qualité mais des taches sur la moquette. L'hôtel devrait faire une rénovation des espaces communs et des chambres, ce n'est pas à la hauteur du standing Sheraton. Le petit déjeuner est bas de gamme pour la chaîne, manque des produits locaux frais ( disponibles facilement sur l’île), pas de goût...

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Merci babouille67
Avis publié: 9 octobre 2016 par mobile

L'hôtel est bon dans l'ensemble mais le service est assez catastrophique principalement à la reception où ils ne sont pas du tout sympathiques. La piscine et la vue depuis la chambre étaient très chouettes.

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Merci Simon G
Paris, France
Avis publié: 30 septembre 2016

Le Sheraton Catania est un hôtel agréable, mais vieillissant. Un peu décevant pour un Sheraton. Le décor du hall vous replongera dans les années 80-90. L’hôtel offre la possibilité de garer le véhicule en sous-sol, mais le prix du parking à la nuit est excessif (10 à 15€ selon la taille du véhicule). L'amabilité du personnel varie selon la personne...

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Merci Thierry_G123
Sheraton_Catania, Guest Experience Team de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'ecrire un agréable commentaire sur notre hôtel. Votre satisfaction est sans doute notre plus belle récompense. Soyez assuré que toutes vos remarques et suggestions seront prises en compte afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Très cordialement

Marseille, France
Avis publié: 25 septembre 2016

Les chambres sont correctes et la plupart donnent sur la mer mais le top de ce Sheraton est sa plage privée : une petite jetée de bois avec ses transats et son escalier pour descendre se baigner dans les roches volcaniques. Un vrai bonheur !

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Merci DanyProvence
Sheraton_Catania, Guest Experience Team de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez sû profiter des atouts de notre établissement et surtout de son emplacement. Nous espérons que cela vous aura donner envie de revenir nous rendre visite à Catania Cordialement.

Paris, France
Avis publié: 25 août 2016 par mobile

L'hôtel, bien que vieillissant est plutôt agréable. L'amabilité du personnel est aléatoire. Il ne faut pas trop en demander à ceux qui s'occupent du petit déjeuner alors que la barmaid de la piscine et les personnes à la réception sont d'une extrême gentillesse. Le ménage n'est pas parfait, nous avons même eu des fourmis dans le lit ... Le prix...

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Merci noelle75015
O-Laneri, Proprietario de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps d'écrire votre avis sur tripadvisor. Vos commentaires nous sont précieux: ils nous aident à améliorer nos prestations et nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre. En ce qui concerne le commentaire sur la présence de fourmis, nous vous assurons que...

Avis publié: 22 août 2016

Un Sheraton vieillissant qui ne fait pas honneur à la marque. Chambre spacieuse et confortable mais à la déco défraichie. Petite piscine et accès à la mer par un ponton. Petit déjeuner dans une salle de restaurant où une centaine de personnes se rue sur un buffet mal approvisionné. Parking payant. Bien situé pour partir en excusrion sur l'Etna.

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Merci evchas
O-Laneri, Direttore generale de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps d'écrire votre avis sur tripadvisor. Nous sommes désolé de lire que vous n'avez pas apprécié totalement votre séjour. Vos commentaires nous sont précieux: ils nous aident à améliorer nos prestations et nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre....

Avis publié: 20 août 2016 par mobile

L'hôtel n'est pas très beau il manque un bon coup de modernité. Notre chambre est très spacieuse avec un petit balcon, mais qui est tout de même bien pour aérer sa chambre. La moquette fait sale...mais je déteste les moquettes dans les hôtels ! Le ménage n'est pas parfait. Nous avons pris une chambre avec notre fille, donc avec un...

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Merci Stephanie D
O-Laneri, Direttore generale de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Client, A la suite de votre séjour dans notre établissement, vous avez eu la gentillesse de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Tout d'abord un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils nous aident à améliorer nos prestations et nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre. Nous espérons pouvoir vous...

Lamorlaye, France
Avis publié: 19 août 2016 par mobile

L'hôtel Sheraton est un bon hôtel mais il n'a pas le luxe auquel il prétend ! Cependant, malgré une déco un peu fatiguée et un ménage pas toujours au top, il reste très confortable et agréable pour quelques jours. La piscine est vite prise d'assaut mais l'accès à la mer via une terrasse privée est très agréable (dommage que tout...

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Merci NATHALIE D
O-Laneri, Direttore generale de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Cher Client, A la suite de votre séjour dans notre établissement, vous avez eu la gentillesse de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Tout d'abord un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux et ils nous aident à améliorer nos prestations et nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre. Nous espérons pouvoir...

Lingolsheim, France
Avis publié: 16 août 2016 par mobile

Personnel agréable Chambre moderne et propre Jolie piscine mais c'est la guerre des transats ... Plages privée dangereuse (accès dans l'eau par escalier en fer au milieu des rochers) Quand au repas, nous avons préféré celui que nous avons prix dans la pizzeria en face que celui pris à l'hôtel (d'autant que le prix était divisé par 2)

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Merci EmmanuelG505
O-Laneri, Direttore generale de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre avis si positif envers notre hôtel. Pour nous aussi c'est un réel plaisir d'accueillir chaque jour des clients tels que vous qui nous donnent envie de continuer à offrir du plaisir et du bien être. Toute notre équipe vous remercie très chaleureusement.

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de réunion
  • Navette
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center

Adresse: Via Antonello da Messina 45, 95021, Aci Castello, Sicile, Italie
Location : Italie > Sicile > Province of Catania > Aci Castello
Catégorie de prix : 81 € - 112 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center 4*
Nombre de chambres: 169
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sheraton Catania Aci Castello
Four Points By Sheraton Catania Hotel & Conference Center Province Of Catania, Sicile
Sheraton Aci Castello
Aci Castello Sheraton
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Aci Castello
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center et d'autres voyageurs.
7 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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