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Condos & Hotel Stoneham

600, Chemin du Hibou, Stoneham-et-Tewkesbury, Québec G3C 1T3, Canada
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Condos & Hotel Stoneham
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45 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 6
  • 13
  • 10
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  • 7
Consultez les avis pour
21
11
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Trois-Rivieres, Canada
Auteur de niveau
27 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

On se cherchait un petit séjour familial bien budgété autour du ski… 1-2-3, on se retrouve en formule studio à Stoneham. Quelle agréable surprise! Alors que nous nous attendions à être près du chalet principal, on nous indique que notre studio est au pied des pistes (oui, ça on s’y attend…) mais vers l'ouest, près de la dernière remontée. Youpi... Plus 

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1 Merci Sara M
Bischheim, France
Auteur de niveau
38 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2015

j'ai séjourné 2 nuits du 20 ou 22 /09 dans cet hôtel lors de mes vacances dans l'est canadien :nous voulions être dans la nature la personne à l'accueil était polie ; avare de renseignements l'endroit est propice aux balades ,sinon rien d'autre à cette période:plus aucune prestation:pas de petit déjeuner ,ni piscine ,ni spa par contre des travaux à... Plus 

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Merci Mathilde G
Mont_Sainte_Anne_Qc, Public Relations Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour! Merci de votre feedback, il est très apprécié. En effet cette période est plutôt tranquille à la montagne, alors que nous sommes en préparation de l'hiver et que l'été est terminé, voilà pourquoi les installations comme la piscine et les spas étaient fermés (alors qu'ils sont ouverts en saison estivale). Cette période morte se reflète d'ailleurs bien dans les... Plus 

Laval, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2015

Je me suis procuree un coupon via Groupon et grosse deception le prix etant le meme que celui sur le site web (mechant deal) en plus en discutant avec le service a la clientele (m Turgeon) qui se prennent pour le proprio de la place et qui ne demontre aucune flexibilite point de vue dessayer de comprendre leurs clients, jme... Plus 

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Merci superanne2015
Mont_Sainte_Anne_Qc, Public Relations Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour Anne, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ait été négative. Il était donc important pour nous de vous répondre. Pour votre information, la chambre est en effet affichée à 89$ sur le Web mais le forfait Groupon incluait également l'option entre un massage de 30 minutes ou une carte pour le Méga-Parc des Galeries de la Capitale.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Stoneham-et-Tewkesbury

Lévis
Auteur de niveau
56 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2015

Nous avions une réservation pour deux nuits de repos et de calme. Bel endroit! Belle chambre avec les commodités de base. Rapport qualité prix exceptionnel 89.00$ la nuit avec 30 minutes de massage. Belle piscine extérieure, très propre.

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1 Merci sylvied682
Mont_Sainte_Anne_Qc, Public Relations Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience réussie à Condos et Hôtel Stoneham! En espérant vous revoir parmi nous bientôt. Bon fin d'été Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
27 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Nous avons passé une fin de semaine à cet hôtel en période hors-saison de ski pour aller relaxer dans un SPA situé dans la région. Chambres de bonne dimension, très propres, matelas très confortable. À 72$ (taxes incluses), c'est vraiment une aubaine. Nous le recommandons sans hésiter. Nous n'avons pas pris de repas au restaurant de l'hôtel. Pour les personnes... Plus 

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Merci MBOU
Mont_Sainte_Anne_Qc, Front Office Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe de Condos & Hôtel Stoneham vous remercie d'avoir pris la peine d'écrire vos commentaires. Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente fin de journée et au plaisir. Sophie Brisson Directrice de l'hébergement Plus 

Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Nous sommes allés au 29 Corniche à la fin décembre pour 3 jours. Bien que les photos présentées sur le site semblent inspirantes nous avons été déçus nos raisons: - En se couchant le premier soir ma fille constate en tirant les draps qu'il y avait plein de cheveux dans le lit. Nous avons appelé et ils sont venus nous... Plus 

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Merci Y6917CEnatali
Mont_Sainte_Anne_Qc, Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons bien lu votre commentaire mais le 29 Corniche n'est pas en gestion avec Condos & Hôtel Stoneham mais bien avec Hébergement Stoneham. Nous sommes 2 organisations différentes. Alors il faudrait transmettre votre commentaire à Hébergement Stoneham. Bien à vous, Sophie Brisson Directrice de l'hébergement Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

Nous avions réservés pour 2 nuits en Condo (Studio), nous avons quittés le lendemain tellement c'était moche !, meubles défraîchis, tissus déchirées sur 30 cm, tapis brulé et sale, vieille télé des années 80, pas de wifi pour les condos, ah bon !. Impossible de dormir sur le divan-lit sans être un Fakir. C'était vraiment un cauchemar.

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1 Merci rich999817
Mont_Sainte_Anne_Qc, General Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris la peine de nous faire part de votre commentaire et il sera certainement pris en considération. Depuis quelques années nous avons mis en place un plan de rénovation avec les propriétaires de chaque unité. Par contre, nous devons... Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
21 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014 par mobile

Idéal pour les skieurs! Mais en été l'endroit est désertique , alors parfait pour être en paix et dormir. Il y a 2 Spa et piscine de disponible . Les chambres sont propre et personnel gentil. Le déjeuner continental fait pitié, il pourrait faire un effort pour améliorer un peu.

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1 Merci MarieLL45
Montréal
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Bonjour, pour ceux qui écoutent l'émission de télévision "Hotel impossible", c'est un hotel comme à la télévision. Notre séjour était du 11 au 12 juillet et on en a eu assez. L'accueil de l'hôtel est défraîchit et le personnel non axé sur le bien-être des personnes (mauvais service à la clientèle). Nous avions réservé un studio par "Travelzoo", quelle déception.... Plus 

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1 Merci GigiMar
Mont_Sainte_Anne_Qc, Directeur de l'hébergement de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est pour nous constructif et il sera pris en considération. L'hôtel a été acheté par notre compagnie il y a bientôt 4 ans et à chaque année nous investissons plusieurs milliers de dollars dans le but d'améliorer notre établissement,... Plus 

Québec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Nous revenons tout juste d'une fin de semaine à cet hôtel (hier le 6 juillet 2014). Nous avions réservé 14 chambres pour un groupe parents / enfants (fille 16 ans) . Quel expérience décevante et que dire du service à la clientèle qui est inexistant. Premièrement la qualité des chambres laisse beaucoup à désirer et ce à tout point de... Plus 

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Merci Sylvie L
Mont_Sainte_Anne_Qc, Public Relations Manager de Condos & Hotel Stoneham, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ait été décevante. Croyez-moi que notre priorité à Stoneham est d'offrir une expérience mémorable à nos visiteurs et que votre situation nous touche. Notre hôtel n'est pas neuf mais nous l'entretenons avec "amour". Nous pouvons vous garantir que les installations sont propres et bien entretenues, et qu'au fil du temps (depuis... Plus 

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