Résidence hôtelière spa les chataigniers
291 avis
Nº4 sur 4 Hôtels à Saint-Jorioz
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146 Route de Lornard, 74410 Saint-Jorioz France
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Chambre et suite (58)
Piscine et plage (16)
Infos pratiques
Nº 4 sur 4 hôtels à Saint-Jorioz
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
la résidence hoteliere spa les châtaigniers à 9 km d’Annecy sur les rives du lac (2,5 km) vous accueille en chambre (2 types)ou en appartement de 2 à 10 personnes!2 piscines (1 interieur)tennis,squash,fitness,ping-pong,volley,pétanque, jeux enfants,spa:sauna,hammam,soins ! 2 restaurants ouverts a partir du 1 mai: l'héritage(restaurant principale)le grill au bord de la piscine (ouvert suivant météo) Une équipe à votre service pour vos séjours,séminaires,repas de famille ,d'affaires ou de groupe
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Squash
Court de tennis
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi public
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Bar côté piscine
Ping-pong
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Bain de vapeur
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Service de repassage
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Équipements de la chambre
Bureau
Balcon privé
Kitchenette
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur la montagne
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
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Contacts
146 Route de Lornard, 74410 Saint-Jorioz France
Accès
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AvisContrôle des avis
Note attribuée
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- 49
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- 23
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Lorsque nous sommes arrivés vers 17h15 le 11/09/2020 l’accueil était déjà fermé. Comme expliqué dans leur contrat, les plages horaires de réception sont restreintes par précaution face à l’épidémie de Covid-19. OK mais du coup, pas d’état des lieux possible à l’arrivée. De plus, personne pour nous guider jusqu’à notre hébergement. Cependant nous récupérons une enveloppe à notre nom à la boite au lettre de l’accueil contenant notre badge d’accès ainsi qu’un plan explicatif (un peu flou) de l’ensemble du complexe résidentiel. Eprouvant des difficultés à localiser précisément notre hébergement ainsi que le parking souterrain, je me dirige vers le bar où j’aperçois un gars planté au bar et peu avenant à qui je demande des précisions pour trouver notre logement. Celui-ci répond hâtivement d’un air agacé sans me donner beaucoup plus de précisions… Une fois notre véhicule stationné au parking et notre logement investi, nous constatons effectivement que le bien est conforme à l’offre commerciale, mais bien que celui-ci semble relativement récent, de nombreux vices sont à déplorer, notamment dans la salle d’eau (cf. photos) : joins de faience abimés, voire absents, moisissure et points de rouille ça et là, revêtement métallique du flexible de douche sectionnée à la base de la pomme de douche qui plus est potentiellement blessant, sèche-serviettes dans un état cosmétique peu présentable. Les toilettes quant à elles sont nettes. Dans la pièce à vivre (salon cuisine), rien de particulier à signaler si ce n’est parmi le nécessaire d’entretien, une pelle en plastique cassée. En revanche dans la chambre : Literie à ressorts ensachés très rigides, rendant ainsi le couchage inconfortable. oreillers bas de gamme sans maintien. Puis, sous les taies d’oreiller, on déplorera des traces jaunâtres de transpiration. Mais encore, sous le drap housse, entre ce dernier et le matelas on découvrira une alaise tapissée de cheveux et autres résidus (organiques ?) non identifiables. Inadmissible pour un établissement qui a vocation à héberger du public ! Ensuite à l’extérieur du logement : Direction le spa, à la piscine intérieure : rien à signaler. Ce fut un (rare) moment de détente. On ne tiendra évidement pas compte du hammam fermé, Précautions Covid obligent… Arrivés à la piscine extérieure celle-ci se fait apprécier avec sa petite plage à pente douce (rendant facilement l’accès à mon épouse enceinte). Le fond n’était pas totalement exempt de dépôts mais cela n’a rien enlevé au plaisir de la baignade. Malheureusement je pose un premier bémol pour les transats, judicieusement choisis pour leur design (structure aluminium et toile tissée au ton beige) et le confort qu’ils auraient pu procurer s’ils n’étaient pas quasiment tous en mauvais état (toiles détendues ou déchirée, mécanisme d’inclinaison cassés pour certains.) Second bémol lorsque mon épouse est allée nous commander une limonade et un Perrier au bar où le même gars désagréable l’a servie très froidement, à la limite de l’antipathie. Ainsi, ces désagréments commencent à dégager une impression de négligence et de mépris à l’égard du client. Le lendemain soir, s’en est suivi une grande fête d’anniversaire. À cet effet, certains indélicats se sont permis de stationner dans le parking souterrain le temps de la fête. De sortie sur Annecy, ce n’est qu’en revenant sur les coups de 23h que nous nous sommes retrouvés dans l’impossibilité de stationner notre véhicule. Sur ces entrefaites, je me dirige au bar où je retrouve toujours ce même type aux airs irrévérencieux pour lui expliquer la situation et c’est avec un sourire narquois que celui-ci m’annonce : « je vais quand même pas réveiller les occupants de la résidence pour vous faire de la place au parking » Comment peut-on répondre ainsi à un client ?? Ce type, pourtant d’un certain âge, ne réalise pas que face à une personne moins modérée que moi il pourrait un jour sentir physiquement la réplique… Finalement j’’ai laissé mon véhicule dans le souterrain sans qu’il soit correctement stationné et sans gêner quiconque. Plus tard dans la nuit, à 4h un vacarme assourdissant a retenti dans tout le bâtiment G, si bien que je suis sorti pour constater qu’une partie des fêtards avaient prolongé les festivités dans un des appartements de l’étage supérieur, chantant à tue-tête et tapant des pieds sur le plancher. C’est alors que j’ai entendu un des occupants venu taper à leur porte, ce qui a eu pour effet de calmer le chahut efficacement… Le lendemain matin, c’est sans tarder que mon épouse et moi avons quitté les lieux. En somme, tous ces désagréments (matériels et humains) mis bout à bout attestent d’un manque évident d’égards pour la clientèle. Sans épiloguer sur le prix (150€/nuit), peu importe le type d’hébergement ou le nombre d’étoiles accrochées à la devanture. Il s’agit avant tout d’éthique, de considération pour la profession et de respect pour la clientèle. Bilan : cadre qui pourrait être agréable mais mal tenu. Hébergement négligé. Et personnel désagréable au possible !!!…
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Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Utile
Bonjour a tous Logement superieur a la qualité du gerant... qui serait aussi le barman qui ne porte pas de masque.... Un nouveau concept Bio au bar, la possibilité de boire et manger en meme temps des insectes laisses au fond du verre. Le meme alcool pris avec 3 gouts differents totalement differents, aussi la un nouveau concept. Si vous vous ennuyés le soir, vous pouvez vous amusez sous le chapiteau vous avez billard, babyfoot jeux de palets MAIS surtout ENCORE un nouveau concept... Une scie circulaires mis a disposition (fonctionnels) et un bidon d essence plein mis a disposition pour le plaisir des plus petits comme des plus grands Petit rappel : le 15 est le numero des urgences
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
1 vote utile
Utile
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Je suis désolé que cela vous gène que je sois gérant et aussi barman. Je porte le masque de 6h le matin (début de la mise en place du petit déjeuner) jusqu'à la fermeture du bar (le soir/la nuit) et ca 7jrs/7 Il peut arriver en effet que je ne le porte pas plusieurs minutes par jour, le bar étant en extérieur. Il est bien dommage de le noter sur trip advisor et ne pas gentiment me faire la réflexion si cela vous a dérangé. Concernant vos conso, comme vu avec vous il s'agit du même alcool (Rhum) mais pas de la même marque, c'est pour cela que les différents shooters n'avaient pas le même goût. En fin de journée vers la piscine et le bar extérieur, il arrive qu'il y ai des petits moucherons. Un s'est posé dans votre verre après que je vous ai servi. Je vous ai changé le premier verre, mais si des petits "insectes" viennent se poser dans les consommations des clients après qu'ils soient servis, comprenez bien que je ne puisse pas changer tous les verres de la terrasse. Mea culpa pour la scie qui est dans un coin au fond du chapiteau et qui n'a pas été retiré. Nous avons bien compris que votre séjour à vous et vos amis ne vous a pas plus. Il aurait été préférable que vous veniez me faire les réflexions qui sont constructives en face, plutôt que vous écriviez un par un, vous et vos amis un commentaire sur trip advisor. Au moins, vu le titre de votre commentaire, nous vous avons fais rire - à bon entendeur... Cordialement, Thierry DETURCHE ( gérant, barman, restaurateur, serveur, agent d'entretien - 24h/24 pour essayer de satisfaire ses clients malgré la crise sanitaire actuelle)
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Appartement au top, piscine très jolie. Par contre serveur du bar très désagréable , de mauvaise foi . Mouches dans nos verres qu’il ne souhaite pas changer . Temps fou pour nous servir car il discute avec ses potes ... Pas de masque pour servir !
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
1 vote utile
Utile
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour, J'ai bien pris note de vos commentaires (à vous et à votre ami), Je me suis déjà justifié plus haut et suis désolé que votre passage au bar ce soit mal passé. Bonne continuation Cordialement, Thierry DETURCHE
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Chambre propre et spacieuse par contre petit déjeuner chère pour la prestation buffet non approvisionné la personne qui s'en occupe inexistante😔c'est à ns de demander le pain les croissants charcuterie vide confiture pas de choix que des produits bas de gamme vraiment déçus le personnel aurait besoin d'un recadrage.la prochaine fois ns prendrons le petit déjeuner en ville et sûrement changement d'hôtel 🤔😑
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Après quelques difficultés a me décider quant au choix de cet hotel restaurant, au vu de certains avis de TripAdvisor... Je me suis finalement décidé pour nos vacances d été (2 enfants 5 et 10 ans). Nous avons ete ravis!!!superbe résidence, cadre magnifique entre lac piscine et montagne, personnel très agréable. Repas très bon ! Seul bémol, nous aurions apprécié un jus de fruit frais et des œufs brouillés le matin, mais ce n est qu un détail.. Je précise que les mesures covid sont strictement appliquées et c est parfait. De très nombreux distributeurs de gel partout on été installés. Bref... Une superbe semaine de vacances ! Nous reviendrons !
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
FOURCHETTE DE PRIX
83$US - 185$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
les chataigniers annecy, hotel club les chataigniers, les chataigniers club, logis les chataigniers, les chataigniers hotel annecy, les chataigniers residence annecy
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieSaint-Jorioz
NOMBRE DE CHAMBRES
40
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Quelles sont les attractions populaires proches de Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Parmi les attractions à proximité, il y a L'Atelier des Enigmes - Escape Game Annecy (8,0 km), L'Enigmus (1,7 km) et La Vieille Ville (7,8 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, télévision à écran plat et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Exemples de restaurants bien situés : Tête de Cochon, Cozna et Le Confidentiel.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Résidence hôtelière spa les chataigniers propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Résidence hôtelière spa les chataigniers ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.
Cela ne vous suffit pas ?