Très grand hôtel avec plusieurs bâtiments, et donc un peu impersonnel. Nous avons logé dans une chambre familiale spacieuse et propre mais un peu vieillotte (ou vraiment dans le type allemand foret noire d’antan!) dans le bâtiment historique. On regrette la localisation de l hôtel entre deux routes très très passantes. Résultat, impossible de dormir la fenêtre ouverte après 5h du mat'. Cause covid le petit dej se prend par créneaux à réserver à l avance. (Idem pour le restaurant). Pensez rapidement à informer l hôtel de l heure souhaitée du petit déjeuner pour ne pas déjeuner à 9h30. Petit déjeuner correct, mais salle assez petite à la vue de la taille du complexe. Plusieurs magasins sur le site mais ouverts seulement entre 10h et 16h (et encore sur 3 magasins seul 1 a ouvert).
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel avec nos filles et nous avons été particulièrement déçus. Première déconvenue à l'arrivée car nous avions réservé une chambre dans le bâtiment principal et nous nous sommes retrouvé dans un vieux bâtiment annexe sans balcon. L'hôtel est le point de départ de magnifiques randonnées et l'emplacement serait parfait si il n'était pas situé au bord d'un axe de circulation majeur de la forêt noire. Il y a un passage continu de voitures et de camions qui est vraiment désagréable. Mais notre plus grosse déception fut le restaurant !! On nous a servi un repas du niveau d'une cantine mais certainement pas d'un hôtel 4 étoiles. Rien à voir avec d'autres établissements ou nous avons séjourné en Allemagne. Sur les 3 soirs de notre séjour il y avait 3 fois du porc au menu accompagné 2 fois de carottes et une fois de céleri. Heureusement et je tiens à le souligner le personnel de hôtel était très aimable !…
Notation du restaurant pour le diner: Séjournant à l'hotel pour une nuit, nous n'avons pas voulu ressortir pour trouver un restaurant pour le soir, nous aurions du aller ailleur car le rapport qualité prix est très médiocre. Assiette de charcuterie/fromage minable, des petits contenants sur une panche presque vide: 3 rondelle de saucisson, 3 morceau de fromage, une escalope panée (Schnitzel) grasse et au gout de friture, Plusieurs incompréhensions avec la serveuse en notre defaveur (3 boules de glace au lieu de 2 par exemple), nous avons été très décu par la qualité. Décors du restaurant assz moyenne. Celle de la salle du petit déjeuner est beaucoup sympatique. Coté hotel: rien à dire, un sans faute de la chambre au petit déj.
Personnel Extrêmement sympathique et professionnel,ambiance chaleureuse et familial,une très grande attention nous a été attribuer afin que nous passions le plus agréable dés séjours , un ressentis très positif des équipes.
Nous sommes régulièrement venus dans cet hôtel et n'avons jamais été déçus. Il est très bien placé par rapport aux randonnées .Les chambres sont spacieuses,très propres;le petit déjeuner est délicieux.
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