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PALM Hotel & Spa

43 rue des Mascarins Grande Anse, Petite-Ile 97429 Ile de La Réunion
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Chambres
29 janv.30 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Serti au coeur d'un environnement authentique et préservé, dans le Sud Sauvage de La Réunion, le PALM Hotel & Spa réinvente l’hôtellerie de luxe en pleine nature et vous accueille pour un séjour des plus relaxant. Suspendu entre ciel et mer, au-dessus de la plage de Grand’Anse et à proximité de la ville très animée de Saint-Pierre, c’est le point de départ idéal pour explorer les époustouflants sites de l’île classés « Patrimoine mondial de l'Humanité » par l’UNESCO. Le PALM Hotel & Spa s’engage en faveur d’un tourisme responsable et est certifié « Ecolabel Européen, services d'hébergement touristique ». Dans l'atmosphère intimiste de ce lieu d'exception, vous bénéficierez des prestations et du service d'un hôtel 5 étoiles, où tout s'accorde pour votre plaisir et votre bien-être... 65 chambres, suites et lodges disséminés dans un jardin tropical de 3 hectares, une plage suspendue entre ciel et mer avec 2 piscines dont 1 chauffée, hammam, bain à remous et bains de soleil ; 3 restaurants dont un gastronomique ; un spa dédié au bien-être et aux soins, 1 héliport pour vos survols de l’île en hélicoptère, une conciergerie professionnelle et passionnée pour vous organiser votre séjour sur-mesure, une salle de fitness,… Tout ici est conçu pour procurer de vrais moments de sérénité et d'évasion, en harmonie avec la nature.
Plus
Équipements de l'établissement
Service d'étage
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Spa
Navette aéroport
Wi-Fi public
Petit déjeuner inclus
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Jacuzzi
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Petit déjeuner disponible
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Plein écran
Contacts
43 rue des Mascarins Grande Anse, Petite-Ile 97429 Ile de La Réunion
Accès
Aéroport de Pierrefonds8 Km
Aéroport de La Réunion Roland-Garros55 Km
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Avis et plus
Contrôle des avis
1 319avis
1 368photos
18Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 769
  • 338
  • 143
  • 50
  • 20
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Type de voyageur
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magnifique hôtel,cadre prestigieux ,chambre excellente,accueil irréprochable , restauration excellente à part un HIC pour la carte des desserts :
la serveuse nous à proposer de nous ramener la carte des desserts,suite à cela
1 heure s'est écouler sans qu'elle revienne à notre tab
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Magnifique hôtel dans un paysage luxuriant avec une vue à couper le souffle. Prestations, équipements et services au top.
Le personnel est discret et aux petits soins. Merci ! N'hésitez pas à prendre la demi pension et à profiter du spa :)
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Réponse de GauthierD49, Directeur de l'hébergement de PALM Hotel & Spa
A répondu Il y a 3 jours
Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Palm sur ce site, et plus particulièrement de mettre en avant nos équipes qui font le maximum pour que chaque séjour génère un "Wahou" chez nos hôtes. Nous sommes enchantés de lire que vous recommandez la cuisine de notre chef, Claude Pothin ainsi que les massages prodigués au spa. Au plaisir, je l'espère, de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Gauthier Dejean, directeur de l'hébergement
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Cadre merveilleux , chambre magnifique , restauration à coupé le souffle , personnel impeccable et piscine et spa de ouf
Bref séjour avec dépaysement total et repos
Personnel aux soins des clients et une cuisine appétissante 👍❣️
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Réponse de GauthierD49, Directeur de l'hébergement de PALM Hotel & Spa
A répondu Il y a 3 jours
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour qui met en avant l'ensemble de nos services ainsi que l'implication de nos collaborateurs qui œuvrent à être aux petits soins pour nos clients. Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé le dépaysement et le repos que vous souhaitiez même si le séjour était bref. Toute notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau très bientôt dans le Sud de La Réunion. Bien cordialement, Gauthier Dejean, directeur de l'hébergement
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+7
Magnifique hôtel à taille humaine, prestations haut de gamme, niveau de service irréprochable, cuisine gastronomique, le tout dans un décor de carte postale et sur territoire français.
Lieu réellement magique où on se sent comme dans un cocon.
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Réponse de GauthierD49, Directeur de l'hébergement de PALM Hotel & Spa
A répondu Il y a 3 jours
Chère Madame, Toute notre équipe est honorée que vous nous attribuiez la première place de votre palmarès des hôtels de luxe. Ravi que votre expérience ait été pleinement à la hauteur de vos attentes, nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans ce cocon magique qu'est le Palm. Bien cordialement, Gauthier Dejean, directeur de l'hébergement
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Aujourd’hui c’était l’anniversaire de ma mère. Je n’avais pas prévu de venir chez vous à la base. Étant donné les problèmes de circulation et d’essence. La surprise que je voulais organiser pour ma mère était tombée à l’eau. Je me suis donc rabattue sur un déjeuner au restaurant.
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Réponse de Patrice P, Directeur général de PALM Hotel & Spa
A répondu Il y a 1 semaine
Madame, Votre déception est la notre, mais je vais essayer de répondre clairement aux deux points que vous évoquez. La surprise faite à votre mère tombe à l'eau et j'en suis désolé même si initialement elle ne devait pas avoir lieu chez nous. Vous faites une demande de réservation au restaurant que nous acceptons ce jour là à titre tout à fait exceptionnel dans un contexte lui aussi tout à fait exceptionnel : comme vous l'évoquez les routes et la vie économique de l'île sont totalement bloquées depuis 15 jours, et notre priorité absolue est de s'occuper au mieux de nos clients résidants à l'hôtel, bloqués eux aussi depuis 15 jours dans notre établissement avec des vacances vous l'imaginez totalement ruinées, souffrant comme nos équipes des même problèmes de circulation, sans parler des intimidations et violences sur certains barrages et quartiers de l'île, tout en faisant le maximum pour garantir les services habituels de l'hôtel, et ce malgré par exemple l'absence de livraisons depuis 2 semaines, etc... Nous vous recevons malgré toutes ces difficultés et vous n'avez effectivement pas pu profiter des piscines de l'hôtel qui sont réservées comme dans n'importe quel établissement de notre catégorie dans le monde aux personnes bénéficiant d'une chambre (il ne s'agit pas là de stratégie mais simplement de respect vis à vis de nos clients résidants à l'hôtel). Si vos problèmes actuellement se bornent à accéder ou pas à une piscine d'hôtel, nous n'avons Madame clairement pas les même problèmes... Vous vous plaignez de douleurs abdominales chez deux personnes vous accompagnant. Même si en la matière le risque zéro n'existe pas, d'une part je tiens à vous assurer que nos cuisines font l'objet très régulièrement de contrôles très stricts de la part des services de l'état et de laboratoires indépendants, d'autre part si ces deux personnes ont mangé des plats différents et que vous estimez que c'est le plat de votre enfant qui est en cause alors que lui, même mangeant partiellement son plat, n'est pas tombé malade, je me permets de douter sérieusement que le problème vienne de là. Je vous rappelle que dans le cadre d'intoxications alimentaires, les effets peuvent survenir de 1 à 48 heures (et qu'en la matière les enfants sont à priori plus sensibles que les adultes). Votre allusion concernant le fait je vous cite de "refourguer du poisson en trop, gaspillage gilets jaunes", est totalement déplacée et insultante pour le Palm mais surtout pour ses collaborateurs qui depuis plus de 15 jours font le maximum dans des conditions dramatiques pour que nos clients bénéficient de toutes les attentions dans un environnement totalement chaotique, comme l'attestent d'ailleurs les très nombreux retours de nos hôtes qui nous en remercient chaleureusement, notamment sur ce site. A défaut Madame d'un peu de compréhension et de solidarité, j'aurai apprécié pour mes équipes un minimum de respect et de retenue. Patrice Peta, directeur.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger
Main bedroom
Une belle terrasse pour mieux profiter du soleil de la Réunion
view from our front door
les portes ne se ferme pas
joint salle de bain sale
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Bonjour, Est ce que l’hôtel accepte les chiens de compagnie de petite taille genre pinscher nain ?
Bonjour, L'hôtel n'accepte pas les animaux, même les chiens.
0 vote
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Bonjour, Est ce que l’hôtel accepte les chiens de compagnie de petite taille genre pinscher nain ?
Bonjour, L'hôtel n'accepte pas les animaux, les chiens non plus.
0 vote
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Est ce qu il ya possibilité de faire de la plongée sous marine ? Des excursions sont elles proposées ? Merci
Bonjour de Papygege!! En complément nous avons reçu du Palm les 20 € prélevés pour le colis du gilet avec une gentille lettre de Monsieur Peta qui a regretté cette facturation. Merci beaucoup de ce geste qui témoigne du bon suivi des réclamations. Nous reviendrons au Palm. Gérard
c'est pas une question !!!!
0 vote
Y a t il un autre endroit où déjeuner a proximité? Ou diner?
Confirme que des snacks uniquement sur plage environnante, â 5mn â pied, un Resto sur la route principale juste après celle qui descend à la plage où l'on peut dejeuner, sinon â quelques minutes en voiture à St Pierre oú vous avez un grand choix pour dejeuner oú dîner
0 vote
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"hôtel très calme"
"Suite spacieuse avec jacuzzi"
"sans hésiter les lodges si le budget est au rendez-vous !!!"
"Un lodge sans hésiter. Vous vous sentirez au paradis."
"Préferez les chambres en rez de jardin"
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FOURCHETTE DE PRIX
252 $US - 378 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel palm reunionpalm hotel and spapalm spapalm hotel petite ilepalm petite ilepalm hotel spa petite ilepalm hotel and spapalm hotel petite Île
ADRESSE
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PierrePetite-Ile
NOMBRE DE CHAMBRES
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