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Mercure Rouen Val De Reuil

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Mercure Rouen Val De Reuil
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292 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Auteur de niveau
49 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel en lui même de l'extérieur ne paye pas de mine et est même plutôt repoussant. Mais l'intérieur est très sympa, le bar et la cheminée circulaire. Les chambres sont vraiment top, grandes, avec des rangements, climatisées, confortable, bref on était bien. Mais c'est surtout l’accueil qui nous à ravis ! Le jeune homme qui nous à accueillis le soir... Plus 

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Merci Artémis M
Stmalo
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Petit déjeuner super lit super mais mais ...toilettes ds la salle de bain avec coin wc sentant l'urine méchamment ..le reste correct personnel parking RAS bonne situation Hotel étape vers la Bretagne !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci clemtk
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon hôtel, accueil sympathique, chambre agréable, spacieuse et propre, lit très confortable. Nous y avons passé une très bonne nuit. Nous n'avons en revanche pas testé le petit déjeuner donc pas d'avis dessus!

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci Sidonie V
Élancourt, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nuitée du 9 Juillet. Accès un peu compliqué par manque de signalithique (pas vu de panneaux), Accueil desk simple pour un ****. Intérieur propre mais décoration un style 70. Chambre double standard propre (on voit la même dans les IBIS Styles), difficile de prendre une douche car le fond de baignoire était glissante), linge de bain, il faut aller le... Plus 

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Merci Francois D
Nivelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Une chambre sentant légèrement la cigarette froide, pas de kit de bienvenue dans la salle de bain (gobelet, produits de bain), par contre un accueil sympathique par un mauricien très énergique malgré l'heure tardive. Literie correcte. Mais dans l'ensemble, un quatre étoiles à rafraîchir ou un trois étoiles correct à titre de comparaison.

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Merci Joffreyhanssens
Versailles, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2016

Nous avons déjà séjourné dans des Ibis plus propres (salle de bain), mieux entretenus et moins bruyants (bruits des chambres voisines, couloirs etc). Difficilement acceptable pour un Mercure. Accueil très médiocre réclamant une carte de crédit alors que tout était déjà payé à la réservation.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Romeo78196
H1251-GM, Responsable relations clients de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer chaque jour notre prestation, Plus 

guer
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2016

L'hôtel a un aspect un peu vieillissant d'extérieur, mais l'intérieur est mieux soigné. Les chambres sont agréables mais les portes qui claquent sont gênantes. Le personnel très agréable et à l'écoute.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 122c_lineb
H1251-GM, Responsable relations publiques de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires, dans l'attente de vous accueillir très prochainement. Plus 

Laval, France
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016

En dépit d'un accueil sympathique et digne d'un 4*, ni la chambre ni l'infrastructure n'est à la hauteur de la référence. Impossible d'utiliser la climatisation pour la raison suivante : "l'hôtel ne peut bénéficier de la climatisation et du chauffage en même temps". D'autres clients ayant demandé le chauffage, tout l'hôtel est condamné aux desideratas d'une poignée de chanceux. Ayant... Plus 

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Merci Charles B
H1251-GM, Responsable relations clients de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis

Merci pour vos remarques, qui nous permette de progresser, et de vous offrir pour vos prochains séjours, une prestation à la hauteur de vos attentes. Plus 

Marsac En Livradois
Auteur de niveau
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2016

Bien situé à proximité des voies de communication l'hôtel offre un accueil de qualité. Des chambres agréables, un accueil souriant, que dire de plus ? Cela permet en tous cas de rayonner tranquillement autour à la découverte des paysages, du patrimoine et... des impressionnistes !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci msauvade
H1251-GM, Responsable relations clients de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions, au plaisir de vous accueillir très bientôt. Plus 

Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2016 par mobile

Loin du standing et des prestations attendues. Mercure n'est pas gage de qualité pour cet établissement. Hôtel moche d'extérieur, chambre vieillotte, moquette usée, housse de canapé tachée, lavabo de salle de bain avec des brûlures de cigarettes. En plus hôtel bruyant. Lors de mon séjour le restaurant était fermé et donc des réductions pour le campanile étaient distribuées.

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Merci Darkvoydor
H1251-GM, Responsable relations clients de Mercure Rouen Val De Reuil, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour votre séjour en Normandie, notre restaurant étant signalé comme fermé sur notre site, nous proposons une alternative au restaurant Coute Paille jouxtant notre hôtel. Nous avons bien pris note de vos remarques, et sachez que des mesures correctives ont d'ores et déjà été mises en place. Plus 

43 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Petit déjeuner inclus
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Parking gratuit
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Val De Reuil

Adresse: 7 Voie des Clouets, 27100 Val de Reuil, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Val de Reuil
Catégorie de prix : 56 € - 88 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Val De Reuil 4*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Rouen Val De Reuil
Mercure Rouen Val De Reuil Eure
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