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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux
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110 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Dunkirk, France
2 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Mal éclairé ,manque de rideau voilage à la fenêtre chambre 17 1er étage devant accès escalier. Odeur de tabac dans la chambre .Mal insonorisé lors de l'utilisation des wc bruit d'un sifflement horrible .Pas de respect de l'intimité.Personnel ouvre la porte vers 11 h00 me voyant dans le lit un mot entendu"ho"Beaucoup de bruit, le personnel ne fait pas respecter... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci christophet59
Auteur de niveau
50 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons choisi cet hôtel pour son prix attractif puisque nous étions de passage pour une nuit, malgré un bon accueil nous somme déçu de ne trouver qu'une prise dans une chambre pour 3 personnes! Mais SURTOUT l'absence de pommeau de douche cassé nous a obligé à nous laver avec le tuyau de douche. Arrivés tard et partis tôt, impossible... Plus 

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Merci Morgane M
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Morgane. Désolé pour cette absence de pommeau qui aurait dû nous être signalée... Rassurez vous, le prix n'était pas modique pour compenser l'absence du pommeau... Nous accroissons notre vigilance pour éviter ce genre d'impair. Encore désolé. Bien cordialement. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mouroux

Lorient, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2016

chambre d aucun gout un radiateur qu on ose meme pas allumer sinon il risque de nous péter a la gueule je vous parle meme pas du sommier car inexistant mais une belle planche de bois toute pourri et prendre une douche a genoux c pas le top non plus bref une belle chambre horrible en aucun cas je recommanderai... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci gege56330
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Gege Je ne reconnais pas l'établissement dont je m'occupe dans la description que vous faites. Vous avez tous les droits de ne pas être satisfaits, mais si vous voulez contribuer à l'amélioration de notre prestation, parlez de ce que vous avez réellement vécu, nous sommes tout disposés à l'entendre. Bien cordialement. Plus 

Mouroux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2016

Globalement je suis satisfaite de l'hôtel mais le prix reste un peu élevé, j'ai connu le première classe bien moins cher que le prix indiqué. Les chambres ne sont pas beaucoup insonorisées mais le service et le personnel est très bien

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Sev1980
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Sev1980 Vos appréciations nous sont agréables et nous encouragent à continuer de rechercher votre satisfaction au quotidien. Pour éviter de payer le prix 'fort', je vous encourage à anticiper vos réservations dans la mesure du possible. Autrement, et si vos déplacements sont réguliers dans nos enseignes, je vous invite à adhérer à notre programme de fidélité pour un coût... Plus 

Palluel, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2016

bonjour,nous n'avons pas séjourné le 02/08/2016 mais du 13/07/2016 au 14/07/2016 et nous avons payé la chambre deux fois, une première fois sur internet le 24 juin 2016 et une seconde fois sur place le 13 juillet 2016,après plusieurs réclamations ,nous avons eu un remboursement de 24 EUROS au lieu de 39euros ,a ce jour il nous manque toujours 15... Plus 

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1 Merci lobrye
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Lobrye. Vos revendications ont été entièrement satisfaites, et nous sommes désolés du temps que cela a pris. Merci d'accepter nos salutations. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2016

sol sale même pas aspiré, mauvaise odeur, lumière qui éclaire très peu, prise qui ne fonctionne pas, radiateur rouillé, rideau qui s'ouvre difficilement... barreau de l’échelle du lit superposé : peinture écaillé, rouille... pas de chaise dans la chambre, pas de brosse a toilette linge des occupants des chambres voisines pendu sur les barrières des balcons,... petit dejeuner : peu... Plus 

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1 Merci Gaëlle A
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Chère Gaelle, Ce que vous décrivez est inacceptable mais relève pour beaucoup de la vétusté de l'établissement. Nous y remédions progressivement, et soyez sûre que nous mettons tout en oeuvre pour votre confort. N'hésitez pas la prochaine fois à demander un délogement, nous ferons tout notre possible pour vous donner satisfaction. Plus 

Saint-Gilles, France
Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016

Hotel correct, facilement accessible, la chambre était habituelle pour un première classe, mais : - aucune des prises électriques de la chambre ne fonctionnait (pas super pour recharger son portable...) - propreté de la chambre limite (on a eu le malheur de faire tomber une carte derrière le radiateur... mauvaise idée), taches sur le dessus de lit et trous de... Plus 

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Merci Iris B
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Iris. Vous avez la délicatesse de trouver l'hôtel correct malgré les mesaventures que vous avez connues, et nous vous en remercions. Vos remarques nous permettent de coller au plus près de vos préoccupations, et soyez assuré que nous en tenons le plus grand compte. Comme de veiller à la propreté de l'arrière des radiateurs malgré l'accès difficile. Toutefois, j'espère... Plus 

Vanves, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016

l’accueil qui donne le ton est triste à mourir. les chambres m'ont fait penser aux cellules de prison de la maison d'arrêt de Ré. Propre, mais dommage que le sol n'ait pas été aspiré de traces d'occupations précédentes et de mouton. Les éclairages ne méritaient pas vraiment ce nom. Des lampions d'ambiance tout juste à part dans la salle de... Plus 

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Merci martine_tess
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Martine. Nous maintenons notre établissement dans un état que nous espérons satisfaire à vos attente, comme récemment le rafraichissement de la devanture, ainsi que de quelques chambres et sols. Des efforts restent à faire c'est certain, mais soyez assurée de notre préoccupation pour votre confort optimal. Par ailleurs une borne est à votre disposition 24/24 avec une carte en... Plus 

Suresnes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2016

Bien qu'on ne s'attende pas à un confort 4 étoiles dans un première classe, des travaux devraient être entrepris dans cet hôtel pour l'isolation phonique. 50€ pour une nuit et entendre tout ce qui se passe dans les chambres voisines (enfants qui jouent et courent, bruit des voitures, ...)

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1 Merci elgl21
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Elgl21. Vos remarques sont une source d'amélioration de notre prestation, et nous veillons à ce que vos préoccupations trouvent une réponse. Ainsi vous devez trouver le calme que vous venez chercher. N'hésitez à user du numéro d'astreinte à votre disposition sur la porte d'entrée en demandant une intervention pour faire respecter votre tranquilité. Cordialement. Plus 

mouroux
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2016

Le lavabo dans la salle de bain est emmaillé et un trou de cigarette sur le couvre lit. Sinon tout à fait correct pour une nuit ,chambre propre.literie confortable.personnel de reception souriant et aimable

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Merci veronique330
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Véronique et merci pour votre appréciation. Nous faisons le maximum pour votre satisfaction totale, même si je vois qu'il y a des points à améliorer. Je prends note. J'espère qu'à votre prochain passage, toutes les réserves possibles seront levées ! A bientôt donc. Cordialement. Plus 

3 photos de cet hôtel

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À proximité de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

Adresse: 1100 rue du Lieton, 77120 Mouroux, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Mouroux
Catégorie de prix : 38 € - 51 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Coulommiers - Mouroux 1*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Coulommiers Mouroux
Premiere Classe Coulommiers - Mouroux Seine-Et-Marne
Premiere Class Hotel Mouroux
Hotel 1ere Classe Mouroux
Hotel Mouroux Premiere Classe
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