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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

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Premiere Classe Coulommiers - Mouroux
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114 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Lyon, France
Auteur de niveau
44 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles

accueil sympa ,petit déjeuner correct :pain ,pain de mie brioche ,miel confiture yaourt compote...ETC..... chambre petite, proprete limite ,un peu bruyant bon rapport qualité prix si vous etes 3 un nuit cela s passe mais pas plus

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Merci bruno f
La Salle les Alpes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 17 octobre 2016

Trop de personnes errantes dans la journée, tard le soir et en nuit devant les portes de chambres, robinets de lavabos à revoir (je pense qu'ils ont été par des entreprises non compétantes, robinets d'évier pour un lavabo, bouton bleu pour l'eau chaude et vis et versa, chasse d'eau qui fuit, etc...), chiens qui aboient à 6h00 du matin un... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci pat9305
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Pat9305 Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement et suis bien désolé pour le bruit et les désagréments que vous avez dû subir durant ce séjour. A l'avenir, n'hésitez pas à vous adresser à la réception pour remédier sans tarder à ce qui peut l'être afin que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Je vous prie d'accepter... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mouroux

Paris, France
1 avis
Avis écrit le 17 octobre 2016

Très sale, je ne le recommande pas même pour une nuit. La femme de chambre réveille dès 9h! (un dimanche matin). J'ai pourtant séjourné dans différents Hôtels Première Classe et n'ai pas été déçue jusque là.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci krolyyn
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Krolyyn Je prends note de votre observation même si j'aimerais plus de précisions sur votre constat. Quant au reste, à savoir le réveil matinal un dimanche après une nuit de fête, vous pouvez y remédier en utilisant la pancarte 'Ne pas déranger'... A bientôt dans nos hôtels. Plus 

1 avis
Avis écrit le 6 octobre 2016 par mobile

Hotel a eviter !! Je venais regulierement pour rendre visite a des amis mais a chaque passages il y a des soucies..soit dans la chambre soit avec le personnelle !! Mis apart peut etre 2 employées tres sympathique le reste de lequipe est HORRIBLE ! Personel pas acceuillant du tout..les femmes de menages nous presse le matin alors que la... Plus 

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Merci virginie0571
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Virginie. Je suis désolé pour l'accueil reçu à l'hôtel ainsi que les dérangements dont vous vous plaignez à juste titre, et pour lesquels nous vous présentons nos excuses. Certes la réception est fermée entre 11h et 17h, mais le service au client est dû à tout moment. Ceci a été le cas puisque le souci rencontré avec votre badge... Plus 

Dunkirk, France
2 avis
Avis écrit le 26 septembre 2016

Mal éclairé ,manque de rideau voilage à la fenêtre chambre 17 1er étage devant accès escalier. Odeur de tabac dans la chambre .Mal insonorisé lors de l'utilisation des wc bruit d'un sifflement horrible .Pas de respect de l'intimité.Personnel ouvre la porte vers 11 h00 me voyant dans le lit un mot entendu"ho"Beaucoup de bruit, le personnel ne fait pas respecter... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci christophet59
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Christophe. Je note le bruit dont vous faites état sur notre établissement. Il est possible que le veilleur de nuit ou la personne d'astreinte ne le perçoive pas. A ce moment là n'hésitez pas à le signaler en faisant le numéro indiqué à l'entrée de l'hôtel, ou carrément à appeler la police. Quant au défaut d'éclairage, nous y remédions... Plus 

Auteur de niveau
56 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2016 par mobile

Nous avons choisi cet hôtel pour son prix attractif puisque nous étions de passage pour une nuit, malgré un bon accueil nous somme déçu de ne trouver qu'une prise dans une chambre pour 3 personnes! Mais SURTOUT l'absence de pommeau de douche cassé nous a obligé à nous laver avec le tuyau de douche. Arrivés tard et partis tôt, impossible... Plus 

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Merci Morgane M
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Morgane. Désolé pour cette absence de pommeau qui aurait dû nous être signalée... Rassurez vous, le prix n'était pas modique pour compenser l'absence du pommeau... Nous accroissons notre vigilance pour éviter ce genre d'impair. Encore désolé. Bien cordialement. Plus 

Lorient, France
2 avis
Avis écrit le 16 août 2016

chambre d aucun gout un radiateur qu on ose meme pas allumer sinon il risque de nous péter a la gueule je vous parle meme pas du sommier car inexistant mais une belle planche de bois toute pourri et prendre une douche a genoux c pas le top non plus bref une belle chambre horrible en aucun cas je recommanderai... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci gege56330
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Gege Je ne reconnais pas l'établissement dont je m'occupe dans la description que vous faites. Vous avez tous les droits de ne pas être satisfaits, mais si vous voulez contribuer à l'amélioration de notre prestation, parlez de ce que vous avez réellement vécu, nous sommes tout disposés à l'entendre. Bien cordialement. Plus 

Mouroux, France
1 avis
Avis écrit le 16 août 2016

Globalement je suis satisfaite de l'hôtel mais le prix reste un peu élevé, j'ai connu le première classe bien moins cher que le prix indiqué. Les chambres ne sont pas beaucoup insonorisées mais le service et le personnel est très bien

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Sev1980
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Sev1980 Vos appréciations nous sont agréables et nous encouragent à continuer de rechercher votre satisfaction au quotidien. Pour éviter de payer le prix 'fort', je vous encourage à anticiper vos réservations dans la mesure du possible. Autrement, et si vos déplacements sont réguliers dans nos enseignes, je vous invite à adhérer à notre programme de fidélité pour un coût... Plus 

Palluel, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 août 2016

bonjour,nous n'avons pas séjourné le 02/08/2016 mais du 13/07/2016 au 14/07/2016 et nous avons payé la chambre deux fois, une première fois sur internet le 24 juin 2016 et une seconde fois sur place le 13 juillet 2016,après plusieurs réclamations ,nous avons eu un remboursement de 24 EUROS au lieu de 39euros ,a ce jour il nous manque toujours 15... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci lobrye
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Lobrye. Vos revendications ont été entièrement satisfaites, et nous sommes désolés du temps que cela a pris. Merci d'accepter nos salutations. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 août 2016

sol sale même pas aspiré, mauvaise odeur, lumière qui éclaire très peu, prise qui ne fonctionne pas, radiateur rouillé, rideau qui s'ouvre difficilement... barreau de l’échelle du lit superposé : peinture écaillé, rouille... pas de chaise dans la chambre, pas de brosse a toilette linge des occupants des chambres voisines pendu sur les barrières des balcons,... petit dejeuner : peu... Plus 

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1 Merci Gaëlle A
pccoulommiers, Gérant de Premiere Classe Coulommiers - Mouroux, a répondu à cet avis

Chère Gaelle, Ce que vous décrivez est inacceptable mais relève pour beaucoup de la vétusté de l'établissement. Nous y remédions progressivement, et soyez sûre que nous mettons tout en oeuvre pour votre confort. N'hésitez pas la prochaine fois à demander un délogement, nous ferons tout notre possible pour vous donner satisfaction. Plus 

3 photos de cet hôtel

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Coulommiers - Mouroux

Adresse: 1100 rue du Lieton, 77120 Mouroux, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Mouroux
Catégorie de prix : 39 € - 51 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Coulommiers - Mouroux 1*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Coulommiers Mouroux
Premiere Classe Coulommiers - Mouroux Seine-Et-Marne
Premiere Class Hotel Mouroux
Hotel 1ere Classe Mouroux
Hotel Mouroux Premiere Classe
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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