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Mona Lisa Neris Les Bains

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Mona Lisa Neris Les Bains
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95 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons réservé cette hotel pour 2 nuits et nous en avons été agréablement surpris. Très très bien situé, en face du casino, de quelques restos, de jolies verdures et proches du SPA nous avons été ravi par notre sejour, par la chambre avec une superbe vue, un ptit balcon, un personnel vraiment adorable. Cette petite ville est très agréable... Plus 

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Merci 18Lili18
Aulnay Sous Bois
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Commençons par le positif : Proximité du spa "Les Nériades". Chambre spacieuse avec double lavabo, WC séparés, double exposition sur l'avant (côté casino) et sur l'arrière de l'hôtel, zone de couchage enfants indépendante de la zone de couchage parents + présence de 2 téléviseurs, présence d'un petit réfrigérateur et d'un évier type cuisine (il y a même un emplacement pour... Plus 

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Merci chikatilo2
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Chikitalo2, nous avons bien pris connaissance de votre contribution, suite à votre séjour dans notre établissement, et allons prendre le temps d'y répondre: - effectivement, nous avons constaté la présence d'une odeur au mois de juillet, dans la chambre 301. Suite à une plainte de la part de l'un de nos clients, nous avons décidé de fermer cette chambre,... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Neris-les-Bains

désertines
Auteur de niveau
44 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Rares sont les hôtels qui proposent une vraie chambre familiale. L'hôtel Mona Lisa propose une suite familiale avec 2 chambres distinctes et ce pour un prix raisonnable. L'hôtel est propre et calme. Le petit déjeuner le matin est bien mais "classique" (libre service). Un petit regret que le restaurant ne prenne pas au delà de 21e, surtout en période estivale.

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Merci gaelle l
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Gaëlle, merci pour cet excellent retour d'expérience, à la suite de votre séjour à l'Hôtel Néris Mona Lisa. Nous apprenons votre satisfaction avec beaucoup d'enthousiasme, tout en tenant compte des remarques que vous avez bien voulu nous soumettre. Elles touchent à des questions organisationnelles que nous considèrerons pour d'éventuelles modifications. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de... Plus 

Brest, France
Auteur de niveau
43 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2016

Arrivés à l'accueil, je me présente en indiquant que j'ai une réservation pour quatre, je vois la surprise dans les yeux de la personne et un "bon je vais devoir déloger mon directeur". Je passe là-dessus, il y a peut-être eu un problème entre la plateforme de réservation et l'hôtel, ça arrive même aux meilleurs. On arrive donc dans la... Plus 

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1 Merci alexandrep928
Dijon, France
Auteur de niveau
133 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2016

de passage en "visiteur" pour 1 nuit, j'ai été déçu par la vétusté des chambres surtout des sols (moquette sale)... déçu également pour un service que j'avais demandé à 2 employés et au Directeur et qui n'a pas été réalisé... des fleurs pour un anniversaire... de petites excuses tardives et c'est tout... j'aurai mieux dû passer par le fleuriste directement...

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Merci Pierre-Yves C
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Pierre-Yves, merci d'avoir pris le temps de publier un avis, suite à votre visite dans notre établissement. Nous apprenons avec tristesse que vous n'avez pas apprécié votre séjour, et plus particulièrement la chambre mise à votre disposition. Des vérifications sont en cours concernant les moquettes, régulièrement entretenues, mais peut-être un peu dépassées ce que nous admettons. Des décisions seront... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
102 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2016 par mobile

Situation centrale face au casino et à 2 pas des thermes et du SPA les Neriades. Pas de problème pour se garer dans la rue. L accueil est rapide et bien. L hôtel est très propre, la literie confortable. Par contre le mobilier date un peu, comme la peinture et les revêtements de sol. Le temps s'est arrêté aux années... Plus 

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Merci jlpolo
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher JL Polo, merci d'avoir publié une contribution, suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience, tant au niveau de notre accueil que du confort de votre chambre. Bien entendu, vos remarques sont prises en compte et nous orienterons lors des prochains rafraîchissements de notre établissement. En espérant avoir... Plus 

Deauville, France
Auteur de niveau
45 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2016

Nous sommes arrivés un soir ou il faisait 35° dans Neris. L'hotel est tres bien place devant les bains et le petit casino. L'établissement convenable et propre. Par conte en rentrant dans la chambre la chaleur était étouffante et nous avons voulu allumer la clim surprise alors que l'établissement a une clim seulement le chauffage marchait. La réceptionniste nous l'avait... Plus 

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Merci miamomo14
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Miamomo, merci d'avoir pris le temps de publier un avis relatif à notre établissement. Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez apprécié son emplacement ainsi que la propreté des lieux. C'est avec beaucoup de regrets que nous prenons connaissance de votre déception quant à la température qui régnait dans votre chambre lors de votre arrivée. Nous sommes conscients qu'elle... Plus 

Besançon, Franche-Comte, France
Auteur de niveau
56 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2016

Nous sommes retournés plusieurs fois dans ce restaurant qui propose un bon choix de carte et une cave adaptée. L'accueil est toujours très aimable et le service rapide. Ce restaurant a visiblement une clientèle d'habitués qui séjournent également à l'hôtel. Venant souvent dans la région, nous y reviendrons sans hésitation. Rapport qualité prix très bon

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Merci Dominique D
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Dominique, merci d'avoir publié un avis positif suite à votre déjeuner dans notre restaurant. Vos compliments sont bien entendus transmis à notre équipe. Effectivement, nous prenons soin de proposer un large choix de saveurs, tant au niveau des produits frais travaillés par notre chef qu'au niveau des vins que nous conseillons pour accompagner les plats de nos clients. En... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2016

Nous avons été très bien accueillis dans ce bel immeuble du début du 20ème siècle très bien situé, juste en face du casino, chambre propre et de dimension convenable, personnel très disponible. Le restaurant est lui aussi de bonne qualité et les prix tout à fait corrects.

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Merci jannick d
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Jannick, Un grand merci pour cet avis très positif faisant suite à votre séjour à l'Hôtel Néris. Vos compliments sont bien entendu transmis à notre équipe, laquelle a été heureuse de vous accueillir et de constater votre satisfaction, qu'il s'agisse de l'emplacement de notre établissement, du confort de nos chambres ou de la qualité de notre restaurant. En espérant... Plus 

Auteur de niveau
33 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2016

Je tiens à saluer tout d'abord la qualité de l'accueil et du service, tout est fait pour que la clientèle soit satisfaite, de bons conseils, nos demandes ont été prises en compte (et avec le sourire en plus) , Chambre et salle de bains simples et très propres , fonctionnelles, literie correcte, et petit balcon face au casino très appréciable.Wifi... Plus 

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2 Merci Isabelle S

22 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Hôtel et jardin (4)
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Vue de la chambre (2)
Vus
Chambre/Suite (2)
Vus
Autre (3)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (7)
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Salle à manger (1)
Vus
Hôtel et jardin (4)
Vus
Chambre/Suite (1)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Casino et jeux d'argent
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet gratuit
Services
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Mona Lisa Neris Les Bains

Adresse: 40 rue Boisrot Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
Location : France > Auvergne > Allier > Neris-les-Bains
Catégorie de prix : 50 € - 79 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mona Lisa Neris Les Bains 3*
Nombre de chambres: 59
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains
Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains, Auvergne
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