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Mona Lisa Neris Les Bains

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Mona Lisa Neris Les Bains
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153 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Le Creusot, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Chambre et salle d'eau très petites. Le bac de douche est ridicule (60x60) avec un rideau, l'inondation de la pièce est donc inévitable. Bon matelas mais les oreillers sont minuscules et pas de supplémentaire dans le placard... dommage! L’accueil est très sympathique, le petit déjeuné copieux. Nous avons vraiment été déçu par la chambre surtout pour un 3* à 99€...

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Merci tribuvaison
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Invité, merci pour les observations dont vous nous avez fait part à l'issue de cette expérience dans notre établissement trois étoiles, l'Hôtel Néris. Nous proposons plusieurs typologies de chambres, qui ne présentent pas la même surface. Lors d'une prochaine réservation, nous ferons de notre mieux pour vous informer et vous attribuer une chambre à la hauteur de vos attentes....

Forges-les-Bains, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Bel hôtel, en face d'un superbe casino, au calme. chambre spacieuse et propre. Salle de bain avec baignoire et toilettes séparées. bon rapport qualité/prix. je recommande cet hôtel dans cette petite ville thermale au charme suranné.

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Merci 505remye
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Rémy, merci pour ce commentaire positif, suite à votre séjour dans notre établissement trois étoiles à Néris-les-Bains. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité des atouts de l'Hôtel Néris et des loisirs environnants, dont le Casino, à proximité immédiate de l'hôtel. Ce fût un plaisir de vous accueillir, n'hésitez pas à nous rendre visite à l'occasion d'un autre...

st agathe la bouteresse
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Cette hôtel 3 Etoile Partis négatif : Manque d'information pour les chambres,petit déjeuné Chambre manque de personnelle pour le nettoyage des chambres chambres nettoyer trop tard. Personne nettoyante Christelle aimable mais aussi un tous petit peu agressif quand elle ma appeler en chambre ma dis " Pourquoi vous vous été plain a la réception que votre chambre étais pas faite...

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Merci david42130
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher David, votre contribution a bien été prise en compte, merci de nous l'avoir faite partager. Effectivement, notre établissement trois étoiles à Néris-les-Bains est idéal pour profiter des bains, notamment aux Nériades où vous bénéficiez d'une réduction en partenariat avec notre hôtel, merci de l'avoir mentionné. En ce qui concerne notre équipe, nous aurions préféré l'anonymat et l'usage de termes...

Frayssinet-le-Gelat, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel et restaurant propres. En revanche, nous sommes restés manger le soir.. Et nous avons étés très déçus de la qualité de la nourriture...De plus, le prix du repas et du petit déjeuner reste élevé par rapport à la prestation....Concernant la partie hôtel, propre et calme mais literie ( matelas et oreillers) inconfortables...

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Merci élina c
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Élina, merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons de n'avoir pas su emporter votre satisfaction à l'issue de ce séjour dans notre établissement trois étoiles à Néris-les-Bains, l'Hôtel Néris. Vos remarques sont bien entendu prises en compte, elles nous permettront d'apporter des améliorations à notre prestation, notamment en ce qui concerne sa partie...

Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une nuit dans cet établissement et sommes partis très tôt le lendemain matin. C'est seulement en rentrant que nous avons découvert que l'hôtel nous avait compté 2 petits déjeuners. Après maintes réclamations, on nous a informé que ce montant nous sera remboursé. 5 mois plus tard et 3 autres mails... toujours rien! C'est vraiment dommage de perdre...

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Merci AurelieLucer
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Aurélie, vos petits déjeuner ont été remboursés le 31/01 par notre direction financière...cela a mis certes du temps mais nous ne pouvons, pour des raisons internes, rembourser plus rapidement. Sachez par ailleurs que le petit déjeuner est automatiquement inclus dans notre système de réservation, l'erreur était donc involontaire. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre jugement, d'autant...

Besançon, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

bon accueil. Chambre impeccable. Nous sommes arrivés hors saison concernant les thermes. C'était donc un peu mort au niveau de la bourgade. Nous avons donc pris plaisir à visite Montluçon qui est à 7km seulement de l'hôtel.

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Merci marieeves2017
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Marie, merci pour le bon commentaire que vous avez publié suite à votre séjour dans notre établissement trois étoiles. Il est toujours agréable pour notre équipe d'apprendre la satisfaction de nos invités. Nous sommes très heureux de constater que votre visite à l'Hôtel Néris a répondu à vos attentes, et que vous avez pu profiter de la saison pour...

Longjumeau, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Cette hotel a besoin de modernité Un petit déjeuner très bien mais pas compris dans le prix de l'hôtel La moquette a besoin d'être change beaucoup de taches Le prix ne. Correspond pas à un hotel 3 étoiles dommage car bien situé

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1Merci N362BCmarcw
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Invité, merci de nous avoir fait part de votre ressenti à l'issue de votre visite à l'Hôtel Néris, notre établissement trois étoiles à Néris-les-Bains. Vous avez apprécié la qualité des produits qui vous ont été proposés lors du petit déjeuner, et nous en sommes ravis. Pour information, le petit déjeuner peut-être inclus dans votre séjour, tout dépend du site...

Neuilly-Plaisance, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, Comme j'ai déjà donné mon avis sur le site Booking, je vais être succins. Ne pas réserver la chambre familiale 101 si vous voulez vous reposer, un bruit de soufflerie dans les WC (avec mauvaises odeurs) jour et nuit avec des hausse de décibel et pas de chauffage dans 1 des 2 chambres. C'est faits ont été signalé le...

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1Merci patrickdJ4633NN
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Patrick, merci pour le temps consacré à ce commentaire, suite à ce séjour dans notre établissement trois étoiles à Néris-les-Bains, l'Hôtel Néris. Comme vous avez pu le constater, les faits dont vous nous faites part sont assez exceptionnels, et nous regrettons sincèrement de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Nous essayons actuellement de solutionner ce problème qui n'affecte...

Blois, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

hôtel bien situé entre le casino et les thermes...sinon il n'y a rien aux alentours à faire! partie restaurant et petit déjeuner agréable, mais déception arrivée dans la chambre...toute petite alors que c'était une chambre confort!

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Merci coraliem240
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Chère Coralie, votre commentaire a bien été pris en compte, et nous vous remercions d'avoir participé à cette enquête de satisfaction, suite à votre visite dans notre établissement trois étoiles. En ce qui concerne le point négatif que vous soulevez, il est vrai que nous vous avons attribué une chambre confort, et regrettons que la taille de celle-ci n'ait pas...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

superbe chambre avec baignoire, balcon et vue sur le casino bonne expo, très lumineux, spacieux equipe disponible et à l'écoute, bon petit dej, ménage ok petit coin au calme pas loin de montluçon (pas de prise à côté du lit)

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Merci cariboux_mail
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Mona Lisa Neris Les Bains, a répondu à cet avis

Cher Invité, c'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre excellente contribution. Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de votre satisfaction à l'issue de ce séjour dans notre établissement trois étoiles à Néris-les-Bains, l'Hôtel Néris. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du confort de la chambre mise à votre disposition et de la...

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Services

L'essentiel
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Casino et jeux d'argent
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
Services
  • Service de blanchisserie
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Mona Lisa Neris Les Bains

Adresse: 40 rue Boisrot Desserviers, 03310 Neris-les-Bains, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Allier > Neris-les-Bains
Catégorie de prix : 58 € - 63 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mona Lisa Neris Les Bains 3*
Nombre de chambres: 59
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains
Mona Lisa Neris Les Bains Neris-Les-Bains, Auvergne
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Questions et réponses

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2 questions
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Il y a 14 jours

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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