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L'Hostellerie des Clos

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478 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Tres bonne halte entre amis dans cet hotel sur notre semaine touristique. Chambres spscieuses et propres. Petit déjeuner correcte et prix dans la moyenne. Dommage que la meteo n'aie pas été des nôtres.

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1Merci janvanbeck
Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très vieillot à la propreté très limite. Nous avions réservé un duplex famille pour 4 situé dans l'annexe dans un état déplorable. Nous entrons dans la chambre, une odeur de moisi et de la moquette au sol. Nous avons dû demander à changer de chambre au final on nous attribue deux chambres doubles dans le bâtiment principal avec un...

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4Merci Eric T
Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

Avions réservé une nuit avec dîné via un coffret et avons passé agréable moment. La chambre était confortable et refaite depuis peu. La salle de bain avec douche à l italienne fonctionnelle. Le personnel était accueillant serviable. Tout était parfait. Nous avions profite de l après midi pour se Balader dans les vignes...

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Merci Pastaguigui
Noemie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Chers clients, nous tenons à vous remercions pour votre très sympathique commentaire. Quel ravissement de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

Reims, France
Avis publié: 28 novembre 2016

Cet hotel est vraiment indigne d'un 4 étoiles , une chambre dans laquelle on entends la chasse d.eau du voisin ,quand ce n'est pas les bruits des cuisines jusqu'à tard dans la soiree et l'aspirateur des 9h30 le matin quand à l'amabilité à la reception , inexistante .! Seule note positive , le restaurant et son personnel au top .

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1Merci Chloe51162
Noemie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nous allons faire remonter à l'équipe de réception votre ressenti concernant leurs prestations afin qu'elle travaille dessus. Cordialement Noémie Vignaud

ANNECY
Avis publié: 27 novembre 2016

Nous avions un cadeau smartbox et étions un peu sceptiques en ayant lu les commentaires précédents. Eh, bien, nous avons été agréablement surpris : nous avons été surclassé en chambre confort ; certes, elles ne sont pas grandes mais rénovées et la literie très confortable. Le repas du samedi soir a été excellent et le personnel de salle à nos...

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Merci COURTELINE
Noemie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Chers clients, nous tenons à vous remercions pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez été agréablement surpris. Effectivement, en période creuse, dès que cela est possible, nous surclassons nos clients gratuitement. Nous transmettrons votre message à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir.

PARIS
Avis publié: 23 novembre 2016

Très bon repas dans un cadre cosy et reposant. Très belle salle de restaurant. Nous avons également très bien dormi literie confortable chambre spacieuse et calme. Propreté au rendez-vous. Magnifique salle pour le petit déjeuner avec un buffet complet salé sucré etc...Un vrai moment de détente!

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Merci VENISE01
Noemie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Chers clients, nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

Avis publié: 20 novembre 2016 par mobile

Hôtellerie 4* ???? Surtout pas si vous avez une box( cadeau "empoisonné ")...vous dormirez obligatoirement au dessus des cuisines pour ne pas dire dans la cuisine... Un bordel extraordinaire jusque 2h du matin et réveil avant le levé du soleil... Il m à fallut payer un supplément pour changement de chambre même si la veille ns avons pris un apéritif...

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2Merci ALEX C
Noémie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes au regret de découvrir votre déception concernant votre séjour. Votre plainte n'étant pas remonter jusqu'à la direction nous n'avons rien pus faire pour vous. Concernant le bruit de la cuisine les chambres étant juste au dessus nous pouvons le comprendre. Mais les cuisiniers partent entre 22 et 23 h et recommence leur services à 9h le matin....

Paris, France
Avis publié: 14 novembre 2016

L’Hostellerie des clos est, en temps normal, un hôtel de charme fort agréable. Mais soyez excessivement vigilant lors de la réservation (surtout sur internet) car en cas d’affluence vous risquez d’être transféré vers « l’annexe », un bâtiment situé à 80m de l’hôtel. L’annexe n’est absolument pas à la hauteur d’un 4 étoiles : odeur de moisie voire de chlore (le bâtiment...

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1Merci albertoR2882DA
Noémie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vais répondre vraiment précisément à votre commentaire délétère. Pour commencer l'odeur de chlore est impossible car c'est un sauna et non un SPA qui est situé dans cette annexe. Ensuite les chambres sur le site internet, vous pouvez aller vérifier, sont exactement la réalité afin de nous permettre de ne pas avoir de mauvaises relations avec nos clients...

Villard-de-Lans, France
Avis publié: 5 novembre 2016

Nous avons choisi cet hôtel d'après un coffret cadeaux .Le jour de l'arrivée, l'accueil a été plus que froid, les renseignements donnés plus que minimaliste. Aucune informations sur le spa. La chambre ressemblait à une chambre de bonne, petit espace, peu de rangement, juste une chaise pour s'asseoir. Le conduit de ventilation de la cuisine passait dans un des murs...

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2Merci lesapinvdl
Noémie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes désolé de découvrir votre déception. Nous allons nous rapprocher de nos réceptionniste pour leur faire part de votre ressenti sur l’accueil. Nos chambres de coffrets sont nos plus petites chambres au prix de 74€, en effet elle ne sont pas adaptée à passer une après midi dedans car il y à une seule chaise pour deux personnes....

Paris, France
Avis publié: 5 novembre 2016

L'hôtel, situé en plein centre-ville, est charmant. Le personnel est prévenant et le cadre joli. Les chambres sont cependant descendantes : la literie est quelconque et la salle de bain vieillissante. Seule fausse note : nous n'avons pas pu prendre un verre au bar car toutes les tables étaient utilisées par des clients extérieurs à l'hôtel qui y venaient dîner.

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3Merci Richard P
Noemie V, Directeur général de L'Hostellerie des Clos, a répondu à cet avis

Chers clients, nous faisons suite à votre commentaire. Nos 26 chambres du bâtiment principal ont été rénovées totalement il y 4 ans environ (chambres + salles de bains). Nous avons 10 tables dans notre salon, espacées sur deux endroits. Effectivement, le soir celui-ci est très prisé pour y prendre un verre avant le repas, mieux vaut y venir tôt pour...

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Notre équipe est heureuse de vous accueillir à la découverte de leur superbe maison. Idéalement située au cœur du village de Chablis, l'Hostellerie des Clos est l'étape idéale pour découvrir le vignoble bourguignon. Dans ce cadre douillet vous y découvrirez une des meilleures cuisines de Bourgogne accompagnée d'une cave de Chablis exceptionnelle. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant L'Hostellerie des Clos

Adresse: 18 rue Jules Rathier, 89800, Chablis, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Yonne > Chablis
Catégorie de prix : 96 € - 149 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — L'Hostellerie des Clos 4*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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Alias :
Hostellerie Des Clos Chablis
Hotel L'hostellerie Des Clos Chablis
L'hostellerie Des Clos Chablis
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Questions et réponses

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1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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