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Novotel Orléans Saint Jean de Braye

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Novotel Orléans Saint Jean de Braye
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358 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Metz, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel à l'accueil moderne et très agréable. Changement d'ambiance en arrivant à l'étage : l'ambiance est vieillotte avec des murs et surtout une moquette très défraichie. Un peu mieux pour la chambre mais la salle de bains hors d'age est loin d'être irréprochable et la TV grand écran vraiment mal placée derrière une grande lampe fixée sur le bureau/table. Restaurant...

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Merci christinegT6748DN
Réponse de la direction :

merci pour votre avis. J'ai le plaisir de vous confirmer que notre programme de rénovation des chambres a débuté. Nous serions heureux de vous les faire découvrir prochainement Au plaisir de vous recevoir à nouveau Mme Belmonte

Seine-et-Marne, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Personne à l’accueil en arrivant, sonnette hs, nous avons été obligé d'appeler l’hôtel pour que l'on nous ouvre. Hall d'entrée de l’hôtel impec, mais moquettes des couloirs aux étages toutes tachées. Les chambres datent des années 70, crépi sur les murs, rideau de douches et joints moisis. bac de douche fissuré, pas de gel douche dans la salle de bain......

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Merci Maxime H
Réponse de la direction :

Bonjour Monsieur, je suis tout à fait navrée que vous ayez eu un si mauvais accueil et vous présente tous mes excuses. Je regrette de ne pas avoir pu vous rencontrer afin de vous proposer une chambre plus récente. Nous avons débuté les travaux de rénovations de chambres et couloirs afin de vous offrir prochainement un beau produit. J'espère sincèrement...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hall, bar et restaurant flambant neufs. Bel espace, bonne ambiance, accès facilité pour personnes en fauteuil et carte originale ( pour un Novotel) avec pizzas maison. Service accueillant, efficace (et ils sont nombreux). Concernant les chambres... couloir vétuste et moquette de couloir et chambre inquiétante et design des années 90 à peine entretenu. Ma salle de bain a été inondée...

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Merci chamarvicjo
Réponse de la direction :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je vous confirme que l'ensemble des couloirs et chambres vont être rénovés et ces travaux ont justement débutés. Nous espérons vivement vous revoir prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveaux espaces nuits qui s'accorderont ainsi aux espaces communs dont vous avez pu apprécier le charme. Bien cordialement, La direction

Nancy
Avis publié: Il y a 4 semaines

La classe en arrivant dans ce beau hall. Bonne réception. Moquettes des couloirs usagée. Lecteur des cartes magnétiques pour entrer dans la chambre ne fonctionne pas correctement. Chambre surchauffée avec chauffage non réglable. Obligé d'ouvrir la fenêtre. Salle de bain avec rideau d'une propreté douteuse, brun sur 20 cm en bas. Dans cette chambre supérieure, lit à 25 cm du...

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Merci oeildemouche2013
Réponse de la direction :

Merci beaucoup pour votre commentaire C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant le restaurant. Les chambres ont débuté leur rénovation et nous serons ravie de vous faire découvrir ce nouvel écrin pour vos nuits. Au plaisir de vous recevoir prochainement Bien cordialement

Neuville-aux-Bois, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Sejour d une nuit, au 3 eme etage, plutot calme, par contre les sols sont vraiment degoutant... tache, uses, cadonne pas trop envi d entrer dans sa chambre.... La chambre idem la moquette est vraiment a changer.... les toilettes pas tres propre, des poils ds la baignoire, du calcaire sur la robinetterie... bref tres decue par rapport aux autres novotel...

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Merci nohang
Réponse de la direction :

Merci d'avoir laisser votre commentaire. Nos chambres vont être entièrement rénovées et cela a débuté cette semaine . Je pense qu'il y a eu un malentendu car lors de votre séjour aucune chambre neuve n'est encore finie. Je vous assure néanmoins que des actions correctives vont être mises en oeuvre pour que la propreté soit irréprochable dans les anciennes chambres...

Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

Premier essai dans cet hôtel et sans doute le dernier , Arrivée et chambre avec une odeur de cigarette detestable Deuxième essai , chambre propre et pas toute jeune avec moquette au sol ... et malheureusement placée à côté de l'ascenseur ... avec des montées et descentes régulière Mal insonorisé Dommage Restauration : plat du dîner très bon Petit déjeuner...

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Merci poupou22
Réponse de la direction :

Merci d'avoir communiqué votre opinion. J'ai le plaisir de vous communiquer le début des travaux pour la rénovation des chambres qui seront à la hauteur de nos parties communes. J’espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous faire découvrir nos nouveaux espaces. Bien cordialement La directrice- Mme Belmonte

Lille, France
Avis publié: Il y a 5 semaines

Il est dommage qu'il n'y aie pas de chambre PMR pour une famille de 2 enfants ! Pourquoi une personne PMR ne peut pas venir en famille ? Doit elle être seule ou en couple ? Ce serait appréciable que vous proposiez cette offre, sachant que d'autres clients ont le même désagrément ! Vous allez refaire les étages (après le...

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Merci 287bertrandb
Réponse de la direction :

Merci beaucoup de nous avoir communiqué votre avis. Je suis sensible à vos questions et je ne vais pas manquer de voir ce que nous pouvons effectivement faire avec les contraintes du bâtiment. J’espère néanmoins que vous avez appréciez votre séjour parmi nous et que nous aurons la chance de bientôt vous compter à nouveau dans nos clients . Bien...

Orléans, France
Avis publié: 26 octobre 2016

Qualité des plats très décevante pour le prix. Cabillaud à 18 € avec des haricots verts : aucune déco dans l'assiette ; très banale, aucune présentation dans l'assiette ; dommage pour le prix...... Bruschetta coppa à 10 € : décevante : la garniture est très light et remplie d'ail : je n'ai pas digéré de la nuit. Néanmoins le hall...

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Merci francoise J
Réponse de la direction :

Bonjour Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Orléans St Jean de Braye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises...

Loire Atlantique
Avis publié: 26 octobre 2016 par mobile

Dans le cadre d'un déplacement professionnel. Service professionnel chambre propre et literie de qualité. Restaurant avec bonne cuisine bien présentée et goûteuse, service un peu lent s'il y a du monde. Séjour agréable parking devant.

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Merci Tex M
Réponse de la direction :

Madame, Monsieur TEX, Je vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous rénovons toutes nos chambres. Effectivement le restaurant est de bonne qualité,nous avons changé de concept nous aurons le plaisir de vous faire découvrir notre GourmetBar au saveurs Italiennes. A très vite. Naima

Avis publié: 24 octobre 2016 par mobile

Très bon accueil. Marine était aux petits soins. Après 2 accueils avant le miens, répéter une troisième fois les horaires avec le sourire, ce n'est pas donné à tout le monde. Chambre de bonne qualité. Repas très bon, les serveuses ont été accueillantes, elles gèrent bien leur espace restaurant. On rapport qualité prix.

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Merci Antonio R
Réponse de la direction :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir écrit un commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement, cordialement, Marie-Laure

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Personnel multilingue
  • Salles de réunion
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant Novotel Orléans Saint Jean de Braye

Adresse: 145 avenue de Verdun, 45800 Saint-Jean-de-Braye, France (Anciennement Novotel Orleans Charbonniere)
Location : France > Centre-Val de Loire > Loiret > Saint-Jean-de-Braye
Catégorie de prix : 52 € - 91 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Orléans Saint Jean de Braye 4*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Orleans Charbonniere Saint-Jean-De-Braye
Novotel Orleans Charbonniere Hotel Saint-Jean-De-Braye
Saint-Jean-De-Braye Novotel
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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  • Rideau de douche jauni
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