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Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence

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36 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
Paris, France
Avis publié: 24 juillet 2016

Séjour d'une semaine en couple dans la belle région des Alpes de Haute Provence.... Extrêmement déçu par l'hébergement à la limite de l'insalubrité! Le personnel en place n'est pas professionnel du tout. Le logement était sale (poussière, gras dans la cuisine, terrasse pleine de toile d’araignées.... Et j'en passe! De plus la personne chargée du ménage nous répond avec prétention...

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1Merci laly369
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navré de lire que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et vous assurons que nous avons partagé vos remarques...

Cantal, France
Avis publié: 30 juin 2016

Que dire autant rignac mà enthousiasmé que celui ci sera vite oublié, logement que nous avons eu était propre mais à l extérieur les bâtiments ont beaucoup de laissé aller juste un coup de peinturene ferait pas e mal on nous a nonce un restaurant mais ouvert une fois sur deux et pas le midi Donc direction village , boulangerie...

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Merci edwige v
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir choisi une nouvelle fois Odalys pour vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement. Le restaurant est géré pas des gestionnaires indépendants à Odalys, nous leur transmettrons vos remarques pour qu'ils étudient des horaires plus flexibles. Au plaisir de vous faire découvrir une autre de nos nombreuses résidences...

Atlanta, Géorgie
Avis publié: 20 juin 2016

Nous avons passé une semaine agréable dans cette résidence Odalys. Certes elle est vieillotte et il y a un réel besoin de la rénover rapidement. Au noveau hébergement, notre appartement était propre et même si la cuisine est trop petite et pas adaptée à notre famille de six personnes, nous avons apprécié le cadre verdoyant, le calme et les quelques...

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Merci Christophe R
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre un avis sur notre résidence. Nous espérons que vous avez apprécié pleinement la découverte de notre région. Nous ne manquerons pas de prendre en considération vos remarques quant aux rénovations à apporter pour un meilleur confort et une qualité de service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de...

Sartrouville, France
Avis publié: 20 décembre 2015

Nos avons effectué une réservation pour une semaine de location du 8 au 15 août 2015 au sein de la résidence Odalys St Etienne les Orgues : Les Mas de Haute Provence. Conformément à ce qui figure sur le site, nous avons choisi votre résidence pour ses installations et ses petits bâtiments. En effet, il est mentionné sur votre site internet...

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5Merci Romain C
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que vos vacances ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre l'ensemble de vos remarques à nos équipes. En espérant que ce séjour n'aura pas entaché la confiance que vous pouvez nous porter et ainsi vous recevoir de nouveau au sein de l'une de nos autres résidences et que vous fassiez...

La Rochelle, France
Avis publié: 7 octobre 2015

Centre de vacances bien situé pour visiter le Lubéron, malheureusement il est vieillissant et mal entretenu. Le fond de la piscine était vert ! Les logements auraient besoin d'un sacré coup de neuf. Par contre le personnel est sympathique.

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1Merci Christian M
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par notre emplacement ainsi que par notre personnel, et nous ne manquerons pas de leur en faire part. Notre résidence est idéalement placée pour des vacances sportives entre le LUBERON et LE VERDON. La résidence est certes vieillissante, mais apporte bon nombre d’infrastructures de plein air : piscine, mini-golf,...

Paris, France
Avis publié: 30 août 2015

Malgré une situation géographique idéale dans une région accueillante, aux portes du Lubéron, Odalys doit cependant prendre des mesures drastiques pour fidéliser les familles. La résidence est vieillissante et ne correspond plus aux attentes des familles en 2015. Réfrigérateur trop petit, absence d'aspirateur, réseau électrique défaillant, terrasse nécessitant d'importants travaux de maçonnerie. Si le personnel de l'accueil et de l'entretien...

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1Merci Christmas92
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par l’emplacement de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu par votre séjour en 2015 dans notre résidence. Le personnel de 2016 a été entièrement renouvelé, ainsi que des nouveautés dans les animations. Nous sommes conscients que cette animation gratuite fut très légère et peu dynamisante en...

Avis publié: 21 août 2015 par mobile

Rien de bien fameux 15j dans ce village on c est ennuyé comme jamais aucune animation coin pommé il faut faire 1h de voiture minimum par des chemins de chèvres pour trouver des choses intéressantes à visiter. Le village est mort le confort et l intimité de la résidence est nullisime si vous avez des enfants éviter absolument ce village...

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2Merci Poujade j
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons que notre résidence n’ait pas répondu à vos attentes, nous vous proposons de consulter notre site internet odalys-vacances.com, qui proposent des résidences-club en 3 ou 4* avec des services supérieurs. St Etienne les Orgues est un village de 1500 habitants situé en campagne aux portes du Luberon et du Verdon, qui tend à la quiétude et à...

Villefranche-sur-Saône, France
Avis publié: 16 août 2015

petite semaine sympa, dans centre bien vieillisant, - appartement bien disposé, mais l'isolation phonique laisse à désirer, surtout si l'on tombe à côté de la famille tuche.Piscine non adaptée pour personnes vieillissante, manque d'escaliers, ainsi que le bassin des enfants. - manque d'entretien mini golf. matériel à disposition très bien. mini club manque d'animation et de surveillance. ainsi que quelques...

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1Merci BRIGITTE A
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre résidence. Notre résidence offre des prestations avec des animations en journée, notamment sportives et culturelles. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, néanmoins nous tenons compte de votre avis pour améliorer notre prestation pour les saisons futures. En espérant vous revoir sur une de nos...

Avis publié: 15 août 2015

Cette résidence fait partie des plus mauvaises que j'ai fréquentée. Premièrement elle n'est pas très bien entretenue et les appartements ne sont pas confortables. Le pire c'est le manque complet d'intimité sur la terrasse. Il est difficile de tenir sur le petit carré de carrelage alloué devant la maison alors la plupart des gens installent le mobilier de jardin sur...

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2Merci Linstant1902
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour sur notre résidence n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et tenteront d’améliorer nos prestations pour les saisons prochaines. La piscine est ouverte de 10h à 20h tous les jours, nous ne pouvons règlementairement pas ouvrir davantage pour des raisons de sécurité. Il est vrai que...

Avis publié: 6 août 2015

nous avons passé 2 semaine au mois de juillet nous avons étaient envahi par les fourmis dans notre logement a telle point que nous pouvez rien laissé trainé sur la table ma femme ramassé une centaine de fourmis par jour morte sur un prises électrique. moisissure dans la salle de bain fils électriques apparent le vide sanitaire ne tenait plus...

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2Merci David B
OdalysVacances, Gérant de Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Nous vous avons proposé toutes les solutions mais aucune ne vous a convenu, même celle de vous reloger dans une autre résidence de notre groupe Odalys. Nous regrettons que les fourmis vous aient gâché vos vacances, nous vous invitons à consulter notre site internet...

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Informations supplémentaires concernant Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence

Adresse: 04230 Saint-Étienne-les-Orgues, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Saint-Étienne-les-Orgues
Catégorie de prix : 28 € - 94 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Résidence-Club Odalys Les Mas de Haute Provence 3*
Nombre de chambres: 65
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Alias :
Résidence-Club Odalys Les Mas De Haute Provence Saint-Étienne-Les-Orgues, Provence-Alpes-Côte D'Azur
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  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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