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Novotel Paris Sud Porte de Charenton

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Photos de la direction
Novotel Paris Sud Porte de Charenton
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627 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Caen, France
Auteur de niveau
22 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
1 5 étoiles

Très déçue par mon séjour au sein de cet hôtel. Points positifs: - la présence d'un parking (paiement en plus) - une déco plutôt sympa et moderne dans l'entrée et le restaurant, - pour la plupart du personnel, accueil et serviabilité +++ Point négatifs : - chambre fumeur sans en avoir été avertie : je suis non fumeuse donc pas... Plus 

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Merci Nannes21
Patricia B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques. Nous vous informons que notre literie a été changée l'année dernière et nous avons d'excellents retours de notre clients. Nous sommes tout à fait désolés qu'elle ne vous ait pas convenue. Il aurait en effet dû vous être spécifié que vous occuperiez une chambre fumeurs.... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
32 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour professionnel à Charenton le Pont. Cette hôtel est très bien placé et je le recommande. La literie est bonne et les chambres sont propres. Le restaurant et les petit déjeuner sont correct. J'y retournerai

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Thikis
Patricia B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. A très bientôt lors de votre prochain séjour à Paris ! Plus 

Riec-sur-Belon, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons voulu diner en famille au restaurant en terrasse de l'hôtel novotel. Eclairage plus que limité,on ne pouvait même pas lire la carte. Carte aussi limitée que l'éclairage.une cuisine déplorable.Salade: insipide, sachet industriel dont ils n'avaient même pas pris le temps d'enlever les trognons. Pavé de saumon, seule ll'écrasée de pomme de terre était mangeable, et je ne vous... Plus 

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Merci Gannou
Frédéric B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Plus 

Sologne France
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel bien situé aux porte de Paris. Personnel jeune et sympa. MAIS depuis quelques mois dégradations de la qualité : pas de climatisation dans les chambres. ...avec 37° dehors... Problèmes récurrents à chaque petit déjeuner en chambre, oubli du café, incompréhension de la demande .. procédures à revoir d'urgence. Inadmissible pour ce niveau d'hôtel. Avis à la Direction Accor.

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Merci papatango41
Frédéric B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolé des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. Nous allons tout mettre en oeuvre pour donner la suite qu’il convient à vos remarques. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
96 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Conforme à l'esprit de la marque Novotel, cet établissement propose des chambres spacieuses, à la literie confortable et au calme reposant. Avec la carte Accor, le fast check-in est encore plus rapide, et le personnel attentionné. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet comme dans tous les Novotel. L'hôtel est situé aux abords d'une rue pas trop passante,... Plus 

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Merci Tib7
Frédéric B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et à très bientôt ! Plus 

Toulouse, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Je suis arrivé dans une chambre ou la température était de 35 degrés. Je contacte la réception qui m'indique que cet hôtel n'est pas climatisé mais équipé d'un système "d'air rafraîchi" ! Cela est peut être vrai car à l'extérieur la température est de 36 degrés. La réception m'indique qu'il va m'être fourni un ventilateur. Çe ventilateur n'est jamais arrivé.... Plus 

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Merci zedclaw
Patricia B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
161 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2016 par mobile

Nous avons utilisé notre bon cadeau bongo pour une nuit dans cet hôtel. Le pdj était très et parking sous terrain à proximité! Le personnel est serviable et les chambres très propre. Il Ya un supermarché juste en bas. Je recommande cet hôtel.

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Merci Amelia a
Frédéric B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de la partager avec mes équipes. Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
20 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2016 par mobile

A l'arrivée accueil correct, hall d'accueil , ascenceur et couloirs très propres La chambre qui nous etait attribuee etait tres propre , fonctionnelle Le lit King Size etait super, large et la literie de tres bonne qualité, matelas tres confortable Mais au contraire le matelas du lit d'appoint etait horrible : epaisseur mini et on sentait le sommier lorsque l'on... Plus 

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1 Merci libull0123
Frédéric B, Directeur général de Novotel Paris Sud Porte de Charenton, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire. Le responsable de garde ce jour-là, notre Chef de cuisine, est intervenu pour résoudre votre problème technique afin de privilégier votre confort. Nous sommes tout à fait désolé que cela ait perturbé votre séjour. Nous espérons, malgré ces désagréments, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Très sincèrement Plus 

114 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Salle de réception
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Adresse: 3-5 place des Marseillais, 94220 Charenton-le-Pont, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Charenton-le-Pont
Catégorie de prix : 95 € - 178 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Paris Charenton Charenton-Le-Pont
Novotel Paris Charenton Hotel Charenton-Le-Pont
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Accor Charenton Le Pont
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