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Hôtel-Résidence Le Neptune

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Hôtel-Résidence Le Neptune
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81 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
1 avis
3 5 étoiles

Les personnes qui nous ont accueillis sont absolument parfaites : gentillesse, sourire, amabilité et professionnalisme : vraiment absolument parfaites. Par contre, une rénovation est indispensable pour justifier un 3 étoiles. Odeurs désagréables, peinture écaillée, salle de bain (lavabo et bac à douche) plus que vieillissante et usée. Le nettoyage journalier ne consiste qu'à refaire le lit et vider la poubelle.... Plus 

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Merci Elijeanne D
Montauban, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

accueil fort agréable. les gérants sont très sympathiques et ont le sens du commerce. nous avons eu un désagrément dans la chambre qui nous avait été attribuée, ils ont tout mis en œuvre pour nous reloger. il est toutefois à signaler que la salle de bain est petite et a rénover. merci encore pour votre accueil.

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1 Merci clochette8266
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience sur TripAdvisor et découvrons avec plaisir vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre personnel. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans l’un de nos nombreux établissements pour un séjour des plus agréables. Cordialement L’équipe Odalys vacances Plus 

Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016

À part la situation face à la plage le prix au regard de la prestation est hallucinant. Tout est vieillissant les rideaux sont mités, des traces et une odeur d humidité incroyables, odeur camouflée par des parfums de supermarché bien visibles dans les chambres, des douches et terrasses minuscules, l eau des douches moyennement chaude... Bref le prix et les... Plus 

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3 Merci fabiennem1
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Bonjour, Notre établissement bénéficie d'un emplacement exceptionnel face à la plage, les pieds dans l'eau. Concernant vos différentes remarques il ne fallait pas hésiter à solliciter notre personnel afin de vous rendre le séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l'une de nos nombreuses résidences et que vous fassiez ainsi partie de nos plus... Plus 

Libourne, France
Auteur de niveau
29 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2016

La situation face à la mer, un grand parking gratuit ..en centre ville, près du marché et des restaurants c'est exceptionnel ! La literie, très bonne. Les 2 personnes à l'accueil sont très souriantes, agréables, à l'écoute.... accueil de qualité. Les chambres, une véritable catastrophe, cet hôtel est affiché 3 étoiles et franchement quand vous ouvrez la porte ... vous... Plus 

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1 Merci Elleoj I
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil que vous a réservé notre personnel. Il se tient à votre disposition, il ne fallait pas hésiter à les solliciter afin qu'une personne puisse intervenir et rendre votre séjour plus agréable. Au sein de notre établissement nous faisons la promotion, par le biais de différentes affiches, d'un... Plus 

Damparis, France
Auteur de niveau
25 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2016

Excellent accueil des hôteliers véritable professionnels de l'hôtellerie. La chambre reste fonctionnelle avec une salle de bains vieillotte qui laisse échappée des odeurs d'égouts très désagréables. En face la mer cette résidence hôtelière est un bon point de chute pour les amoureux du vélo. N'hésitez pas à manger dans leur restaurant (le menu à 25 vaut au moins 31)

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Merci choucroute39500
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience sur TripAdvisor et découvrons avec plaisir vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre personnel. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans l’un de nos nombreux établissements pour un séjour des plus agréables. Cordialement L’équipe Odalys vacances Plus 

Castres, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2016

hotel vieillissant. sommier, matelas à changer car en une nuit vous avez le dos cassé. Isolation phonique tres mauvaise, vous entendez votre voisin parler comme si il etait a coté de vous. En avril , ne te découvre pas de d'un fil, si bien que le radiateur de la salle d'eau etait arreté. Mur, peinture, propretée sont a ameliorer. tout... Plus 

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Merci Thierry S
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre literie n'ait pas convenue à vos attentes. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous sommes ravis que ce fut le cas. En espérant que ce séjour n'aura pas entaché la confiance que vous pouvez nous porter. Au plaisir... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Pierre-la-Mer

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Orléans, France
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2016

le seul point fort : idealement placé points faibles: pas de possibiité de regler le chaffage qui est bloqué volontairement, mobilier très vieux, equipements quasi inexistants pour une chambre avec cuisine (pas de vaisselles) trop cher pour le peu de confort

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Merci chaminaud k
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre personnel sur place. Cordialement L'équipe Odalys Vacances Plus 

Garidech
Auteur de niveau
58 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2016 par mobile

Nous recherchions la simplicité et le calme face à la mer. Cet hôtel reste un deux étoiles. Bien que un tantinet viellot les lieux sont très propres et pratiques. Mini cuisine dans la chambre et frigo. Vue sur plage sans rien d'autre devant. Les gérants sont accueillant. Pour le prix vraiment rien a redire.

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Merci pascal_noblet1
OdalysVacances, Gérant de Hôtel-Résidence Le Neptune, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de tous vos commentaires, ils nous permettent de continuellement améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements. Cordialement L’équipe Odalys vacances Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
24 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2016

L'accueil est très bien, en revanche, cet hôtel mériterait d'être rafraichi. La chambre était propre mais vieillotte. La salle de bain petite et le bac à douche écaillé. Les chambres sont proposées avec terrasse....une terrasse qui fait environ 3m2. Chambre non insonorisée, on entend tout ce qu'il se passe dans les chambres voisines. Il est vrai qu'il est "attirant" de... Plus 

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Merci Elina A
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2015

Les gérants sont très agréables ,et très serviables L'hôtel et Les chambres sont à rafraîchir (peinture mais surtout décoration)la literie est très moyenne,il y beaucoup de chose abimés ,non entretenues il n'y a pas d'ascenseur , L'hôtel est propre , La situation est idéale juste sur le front de mer Le parking de l'hôtel est payant Le prix de la... Plus 

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Merci napilou

39 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet payant
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hôtel-Résidence Le Neptune

Adresse: Boulevard de la Douane, 11560 Saint-Pierre-la-Mer, Fleury, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Fleury > Saint-Pierre-la-Mer
Catégorie de prix : 63 € - 116 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel-Résidence Le Neptune 3*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Saint Pierre La Mer
Hotel St Pierre La Mer
Hotel Saint Pierre Sur Mer
Hotel And Residence Le Neptune
Hôtel-Résidence Le Neptune Saint-Pierre-La-Mer, Aude
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