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Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux

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Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux
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83 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
Toulon, France
1 avis
4 5 étoiles

très bon relais pas loin de l'autoroute du soleil . Très bon accueil . Chambre impeccable , par rapport au même type d'hôtel a Laon ou hélas les critères ne sont pas les mêmes . Donc a choisir pour une halte première classe car Lyon nord est très supérieur a celui de Laon .

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci georgesrousseau83
PCMassieux, Réceptionniste de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire particulièrement élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Premiere Classe Lyon Nord. Cordialement Sandrine Plus 

Mercues, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

chaleur étouffante dans les chambres. Impossible de baisser le store le crochet avait disparu, j'ai du en bricoler un avec du fil de fer. je n'ai pas pu payer au soir de la veille du départ la dame de l'accueil n'a pas su me faire la facture et celle du lendemain matin était surbookée avec les déjeuners et ne se... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci michel_delfour46
PCMassieux, Directeur général de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur DELFOUR Je suis déçue de votre commentaire qui n'est pas du tout à l'image de votre comportement à l'hôtel. En effet vous sembliez embêté pour le règlement de votre facture que la réceptionniste de nuit n'a pas su vous faire! Ce qui est compréhensif puisque votre tarif était de 49.50€ pour la 2ème nuit et que votre récapitulatif... Plus 

La Clusaz, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2016

Bonjour: Lors de notre réservation nous avons demandé une chambre non fumeur, on nous a répondu très professionnellement que toutes les chambres étaient non fumeur. A notre arrivée tardive nous avons constaté que la chambre attribuée était un cendrier froid, tout sentait le tabac y compris les oreillers le matelas qui lui était bon à jeter. Nous avons dormi la... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci 51jeanmarcb
PCMassieux, Service Réception de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Massieux

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2016 par mobile

Chambre correcte et propre pas tres grande attention le gros bemol pas de climatisation sinon grande proximite avec les magasins d alimentation et autres petit dejeuner bon et pas cher le personnel est aimable sauf une personne qui a ete desagreable

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Merci natine55
PCMassieux, Responsable réception de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Natine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez subi le désagrément de la période de très forte chaleur. Nous regrettons qu'un de nos collègue vous aie heurté car la convivialité et l'accueil sont des maître-mots dans notre hôtel. Nous espérons qu'un de vos prochains déplacements personnel ou professionnel vous laissera le temps de visiter une... Plus 

Longvic, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

bonjour;;; manque une tablette dans la salle de bain de la chambre handicapee n 9. nous avons trouvé qu il faisait très chaud dans la chambre et la salle de bain. petit déjeuner sympa et accueil également.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci jajasil
PCMassieux, Front Office Manager de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Cher Jajasil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue sur notre hôtel, et, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre petit déjeuner et notre accueil. Comme signalé sur la fiche de notre hôtel, nous ne disposons pas d'une climatisation et sommes soumis aux aléas de la météo, en particulier quand le beau temps... Plus 

Magny-le-Hongre, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2016

Oreillers vraiment fins et n'en avoir qu'un par personne n'a pas aidé : douleurs au cou assurées petit déjeuner décevant (peu de choix, café ..., pas de lait frais, pas d'endroit pour poser les plateaux après avoir mangé ...) Personnel cependant très attentif

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci patricej77
PCMassieux, Front Office Manager de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Cher Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Ainsi que vous le soulignez vous même, nous sommes attachés à ce que votre séjour se déroule au mieux. La réception étant ouverte sur une très large amplitude, nous aurions pu vous fournir un oreiller supplémentaire. De la même façon, nous disposons de lait frais que... Plus 

drancy
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2016

bjr je ne peux laissee passer cette insident car c'est la deusieme fois que ça m'arrive je reserve une chambre sur internet et arrivee sur place ,la reception fait mon incrition me donne les cles j'ouvre la porte et SURPRISE! il y a quelqu'un qui dort(heureusement ils dormais) la premiere fois pire on m'a enlever mes affaire de la chambre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci fatimab54
PCMassieux, Adjointe de Direction de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Fatima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous avons bien pris note de votre déception suite aux différents problèmes rencontrés. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, sachez que votre commentaire est très important pour nous et qu’il nous aide à améliorer nos services : la satisfaction de... Plus 

Broué, Centre, France
Auteur de niveau
61 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2016

Bien pour une nuit mais pas plus. C'est petit .très petit . A 9 h du soir pas d'eau chaude. Petit déjeuner payé mais on nous a oublié sur la liste donc déjeuner au hasard. !!!!! Pratique car pas loin de l'autoroute.

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Merci Arturo P
PCMassieux, Responsable réception de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous indiquer votre appréciation de l'hôtel. Il est vrai que nous aurions préféré vous offrir un accueil meilleur, malheureusement comme vous l'avez signalé, il nous est arrivé un soucis avec l'eau chaude (résolu depuis). Nous espérons vous offrir un meilleur accueil lors de votre prochaine visite si vous nous en donnez... Plus 

Calais, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2016

Hôtel situé près de l'autoroute, facile d'accès sur la route des vacances Très calme Propre Petit-déjeuner copieux TB Je recommande, nous nous y arrêtons encore Juste un bémol : oreiller dur, mais on s'en remet ;-)

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci laurence975
PCMassieux, Front Office Manager de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié le calme et la propreté que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes désolé d'apprendre que nos nouveaux oreillers ne vous conviennent pas. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau... Plus 

Saint Marcel les Valence, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

Bien pour une nuit tranquille ; bien situé géographiquement . Personnel sympathique . Petit déjeuner à volonté . Chambre plutôt confortable et calme , on reviendra . Et en plus j'ai bénéficié d'une promotion .

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci huguettem463
PCMassieux, Réceptionniste de Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux, a répondu à cet avis

Bonjour Huguette Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaits de votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à Massieux. Cordialement Sandrine Plus 

11 photos de cet hôtel

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux

Adresse: Parc D Activites de Massieux 129 avenue Lavoisier, 01600 Massieux, France
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Massieux
Catégorie de prix : 29 € - 44 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 1,5 étoile(s) — Premiere Classe Lyon Nord - Genay-Massieux 1.5*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Genay
Hotel Premiere Classe Lyon Nord Genay-Massieux
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