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Mercure Lyon Charbonnieres

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Voyageur (27)
Chambre et suite (53)
Salle à manger (17)
Accueil
4,0
327 avis
  • Excellent19 %
  • Très bon55 %
  • Moyen18 %
  • Médiocre5 %
  • Horrible3 %
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Service d'étage
Hôtel 4,0 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
Chambres
4 mars5 mars
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 286
Avis publié : Il y a 4 jours par mobile

L’accueil est chaleureux, les réceptionnistes sont gentilles et gracieuses. Les chambres supérieures sont très design et parfaitement bien équipées. Le restaurant est délicieux et le service est convivial. Le petit déjeuner pantagruélique. La salle de sport propose des appareils haut de gamme. Une excellente étape...Plus

Merci caranais
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Le seul petit bémol à ce séjour fut d avoir une chambre jusque à côté de l ascenseur. Et quand on a le sommeil léger c est pas terrible !! A part cela très bel hôtel moderne et confortable. Personnel très agréable. Le restaurant est...Plus

Merci Emilie F
Avis publié : il y a 4 semaines

Tout d'abord, un coup de chapeau pour le personnel de la réception et la directrice : grande amabilité, aide à tous moments, efficacité. Je suis un habitué des hôtels Mercure dont j'apprécie le rapport qualité/prix des prestations. Chambre tout à fait adéquate et salle d'eau...Plus

Merci 306-24
Réponse de Caroline C, General Manager de Mercure Lyon CharbonnieresA répondu Il y a 3 jours

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire que j'ai partagé avec l'ensemble de mes équipes. Quand nos clients sont satisfait et qu'ils nous le disent alors nous aussi. A très bientôt au Mercure Lyon Charbonnières

Avis publié : il y a 4 semaines

Allier le type de voyage professionnel et en couple pour 3 nuits dans une chambre standard n'est vraiment pas au top -1/2 armoire et pas de commode ; serviettes de toilette et tapis pas en suffisante quantité, multiprises à prévoir- la propreté de la salle...Plus

Merci Jack28400
Réponse de Caroline C, Directeur général de Mercure Lyon CharbonnieresA répondu il y a 4 semaines

Cher client J'ai lu avec attention votre commentaire lors de votre séjour dans notre établissement. Sachez que vos remarques ont étés prises en considération. je vais "re sensibiliser" l'ensemble des équipes. J'espère vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement

Avis publié : il y a 4 semaines

Nous n'étions pas revenus dans cet hotel depuis la modification de la réception et ce n'est vraiment pas une réussite. Une simple table haute en guise de réception avec certaines fois 1, et parfois 2 jeunes filles (bien gentilles...), tablette à la main attendent debout...!...Plus

2  Merci CedricMonaco
Réponse de Caroline C, Directeur général de Mercure Lyon CharbonnieresA répondu il y a 4 semaines

Cher client Visiblement les rénovations faites depuis plus d’un an dans notre établissement ne vous conviennent pas Rénovation du hall de réception, de notre restaurant, d’une partie de nos chambres sans oublier la création d’une terrasse avec terrain de Pétanque. Il est vrai que nous...Plus

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À propos
Services
Meilleurs services
Service d'étage
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Services
Service d'étage
Parking gratuit
Salles de réunion
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Personnel multilingue
Babysitting
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
À faire
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Centre de remise en forme/Salle de sport
Détails
Fourchette de prix
87 $US - 137 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Détails
Fourchette de prix
87 $US - 137 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales, Chambres fumeurs
Voyageur (27)
Chambre et suite (53)
Salle à manger (17)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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"Ne pas prendre une chambre standard si vous êtes en voyage professionnel et en couple pour plusieurs nuits."
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"Chambre côté jardin et étage élevé pour le calme et la vue dégagée."
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"Changer les draps si ils sont un peu sales : ça serait bien !"
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"Demandez l'arrière mais pas trop près de l'extracteur des cuisines"
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