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Mercure Lyon Charbonnieres

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Mercure Lyon Charbonnieres
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255 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Lyon, France
Auteur de niveau
109 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 139 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles, les chambres sont vétustes surtout au niveau de la salle de bain d'un autre âge. Pas de mini bar comme pourtant indiqué, ou plutôt mini bar vide (seule 1/2 bouteille d'eau à l'intérieur). Pas de coffre. Serrure de la porte grippée...etc. Mais le plus pénible c'est la réception, avec un desk bizarement conçu.... Plus 

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Merci fred h
Caroline C, Directeur général de Mercure Lyon Charbonnieres, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis navrée que votre séjour dans notre établissement ne vous a pas donné entière satisfaction. Notre établissement a été rénové cet été avec un concept innovant où nous souhaitons que nos réceptionnistes soient plus proche des clients d'où l'installation d'une table d'hôte . Prochainement, les réceptionnistes seront équipées de tablette prochainement afin de venir vers le client.... Plus 

Auteur de niveau
25 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons passé une nuit dans cet hotel pour un mariage, et je dois dire que mon avis est mitigé ! Je ne parlerai pas du personnel etant donné qu'en une nuit on ne peut pas juger et tres honnêtement nous n'avons pas eu a faire appel a leur service, mis a part a notre arrivée ou il a tout... Plus 

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Merci Jeremie34
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel rénové et moderne, avec des chambres magnifiques et dans un état impeccable. Situé à côté de Lyon, à Charbonnière avec parking, climatisation, services en chambre, restaurant dans l'hôtel au top, petit-déjeuner servi en chambre ou au restaurant. Je recommande, pour une nuit ou plus c'est parfait

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Merci angelaan
Yvelines, France
Auteur de niveau
92 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Après plusieurs nuits passées dans cet hôtel, je dois dire qu'il ne mérite pas vraiment son nombre d'étoiles. Le ménage est à revoir : des cheveux longs noirs dans la salle de bain tous les jours, de la poussière dans les coins entre le plafond et les murs, une fuite d'eau des toilettes camouflée avec une serviette de bain... La... Plus 

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Merci ninouche18
Lyon, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour de 2 nuits dans cet établissement complètement rénové. Un accueil hyper contemporain et convivial sur une grande table haute. Un ascenseur tout neuf qui dessert y compris la petite salle de fitness/sauna très sympa située face au parc. Le restaurant dans des couleurs très chaudes m'a permis de dîner les 2 soirs et d'apprécier la délicieuse cuisine. Connexion internet... Plus 

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Merci JAC230314
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Étant habitué des hôtels du groupe accord et des hôtels mercure de Lyon et sa région en particulier, mon étonnement est complet après mon passage à celui-ci. La chambre 122 qui était la nôtre est petite, décorée sans goût, la salle de bain est basse de plafond et l ensemble manque de personnalité. Je ne comprends pas comment un groupe... Plus 

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Merci Steve B
Nantes, France
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

L'hôtel a été rénové. Il est agréable néanmoins le prix est élevé par rapport à la qualité. Le restaurant est bon mais là encore les prix sont exorbitants. Sans parler du petit déjeuner à 17€ : heureusement pour ce prix on a le droit à autre chose que du The lipton yellow !! Bref sans surprise pour tous les hôtels... Plus 

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Merci voyager138
Colmar, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2016

Pas d'air conditionné alors qu'il fait très chaud à l'extérieur et que la femme de chambre ne tire pas les rideaux - Fenêtre grippée, impossible de l'ouvrir en grand - Evacuation douche bouchée - Problème de conception sur l'installation douche fixe ( tuyau d'alimentation trop près du mur donc on se cogne dedans lors de la douche) - Attente 20'... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Gilles I
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2016

à 2 pas de l'autoroute et du vieux lyon. chambre très agréable, propreté irréprochable, personnel accueillant et très serviable. le petit déjeuner est très varié. bref je n'hésiterai pas à m'y arrêter de nouveau.

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Merci esparn

47 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Charbonnieres

Adresse: 78 B route de Paris, 69260 Charbonnières-les-Bains, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Charbonnières-les-Bains
Catégorie de prix : 61 € - 124 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Charbonnieres 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
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