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Au Fil de l'Eau

Rue du Lac 75, Clarens, Montreux 1815, Suisse (Anciennement Hotel Ermitage au Lac)
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32 avis de notre communauté TripAdvisor

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14
1
2
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Julien, France
Auteur de niveau
57 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
5 5 étoiles

Arrivés le 31/12 en dernière minute, nous avions réservé une chambre, le menu du réveillon, et le petit déjeuner. Belle et grande chambre avec vue directe sur le lac, les pieds dans l'eau, dans un petit hotel de 7 chambres seulement, autant dire que le calme est omniprésent, tout ce que nous attendions. L'accueil est attentionné et discret, le repas... Plus 

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1 Merci caro1966
Serge_Coletta, General Manager de Au Fil de l'Eau, a répondu à cet avis

Chère Caro1966, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je suis heureux d’apprendre que votre séjour à l’hôtel fut plaisant et votre repas au restaurant. Je ne manquerais pas de partager ces impressions avec notre équipe. Mes meilleures salutations, Serge Coletta, Directeur Plus 

Auteur de niveau
58 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Je recommande sans soucis ! Accueil cadre cuisine et vin ( le vin ! Saint Estephe le Crock à tomber !!!) nous étions les seules clientes , évidement la soirée .., mais sans gènes ! Le service , les plats tout très très bien !! Qualité et prix sans discussions! Allez y

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Merci Bertolotti E
Serge_Coletta, General Manager de Au Fil de l'Eau, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner des nouvelles sur TripAdvisor suite à votre récent séjour à l’établissement Au Fil de l’eau. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau entre nos murs. Cordialement Serge Coletta Directeur Plus 

Crans-Montana, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Très bon menu équilibre en goût et saveur,belle carte des vins,service agréable,très bon rapport qualité prix. Vivement l'été pour profiter de la magnifique terrasse les pieds dans l'eau sans nuisances si rare aujourd'hui

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Merci blabla136
Serge_Coletta, General Manager de Au Fil de l'Eau, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Bienvenue à votre commentaire élogieux concernant votre récent séjour à l’hôtel-restaurant Au Fil de l’Eau. Je vous remercie de nous faire part de vos sensations et vous adresse mes meilleures salutations. Serge Coletta Directeur Plus 

Delémont, Suisse
Auteur de niveau
22 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2015 par mobile

Arrivé à 6 personnes en début d'après-midi dans cet établissement très joli ...... La déception on nous annonce que nos chambres ont été annulés ! Le top sans avoir été averti !!! Nous avons reçu l'e-mail d'annulation a 18.00 le soir même ! C'est juste à mourir de rire !! Je commenterai même pas l'accueil du réceptionniste , l'option "sourire... Plus 

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2 Merci nadia s
Serge_Coletta, General Manager de Au Fil de l'Eau, a répondu à cet avis

Chère Nadia, Je suis sincèrement désolé pour cette mésaventure. Mais nous avions bel et bien informé Booking.com 24h à l’avance de cette annulation, ce qui est le délai stipulé pour chaque réservation. Conscient de la déception engendrée bien malgré nous, nous avons fait le maximum pour vous fournir une solution. Et dans la foulée nous vous avons relogé dans un... Plus 

Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2015

Très bonne cuisine, terrasse magnifique, la vue sur le lac est à couper le souffle. Un cadre de rêve au bord du lac Léman.L'amabilité du personnel est à la hauteur de l'établissement,.Bref un excellent souvenir

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Merci pierce03
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Vous pensiez avoir réservé une chambre? eh bien, détrompez-vous. Cela fait plus de vingt ans que je séjourne dans cet hôtel alors imaginez ma déception quand mercredi dernier à mon arrivée on m'annonça que ma chambre réservée ne l'était plus car il y avait une demande de prolongation. Mais pas de souci, j'étais surclassée. En fait, j'ai été reléguée dans... Plus 

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1 Merci dominique b
e.krebs, Manager de Au Fil de l'Eau, a répondu à cet avis

Chère Madame, Afin de pouvoir prolonger trois chambres pour dix nuits, nous avons dû vous déloger, effectivement. Vous aviez réservé pour une nuit et êtes passée d'une chambre single env. 20 m2 à un duplex de 140 m2, pour les mêmes conditions. Bien que légèrement en retrait, la villa bénéficie d'un joli dégagement sur le lac, les montagnes et le... Plus 

Geneve
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2012

Pour fêter nos fiançailles, j avais décidé de d’emmener ma fiancée dans cette magnifique région ou lac et les montagnes se rejoignent. Apres quelques recherche l Ermitage me parut un choix judicieux…. Un restaurant gastronomique combiné a un charmant hôtel !! Le résultat fut au-delà des mes espérances ;-) ! J avais réservé pour le temps d un week-end (une... Plus 

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4 Merci Fiontosaure
Montevideo, Uruguay
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2012

Si vous avez decider de vous loger dans cet hotel ne vous trompez pas sur les dates et les quantités de chambres car la propietaire vous attendra avec la facture avant de dire bonjour. Nous avons louer une chambre pour deux personnes et deux nuits et celon l'hotel nous l'avions fait pour deux chambres. L'hotel a 7 chambres et ce... Plus 

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1 Merci Pierre Louis B

21 photos de cet hôtel

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