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Le Grand Aigle Hotel

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Le Grand Aigle Hotel
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374 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Aix-en-Provence, France
Avis publié: 5 août 2016

Nous y sommes allés en couple pour une escapade impromptue. Nous avons reçu un accueil charmant par téléphone lors de la réservation, mais pas le mail de confirmation de celle-ci... Nous avons passablement peiné pour trouver l'hôtel dans la station qui est très étendue et qui a bien changé depuis mon dernier séjour il y a plus de 25 ans...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci Virginie B
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le tempes de partager vos impressions. Nous sommes profondément désolés que le séjours n'ai pas été à hauteur de vos attentes. L'hôtel est indiqué par une signalétique dés votre arrivée à La Salle les Alpes au niveau de la route national. Il est vrai que Serre Chevalier s'étend sur 3 villages (Chantemerle, la Salle Les...

Sète, France
Avis publié: 4 août 2016 par mobile

Je sais que l'on en a toujours que pour son argent. Mais là je ne comprends pas que cet hôtel ait pu avoir l'agrément 4* au vu de la taille de notre chambre. Il est impossible d'accéder du côté gauche au lit, du côté droit vous êtes obligé de vous mettre sur le côté pour passer l'espace est de 30cm....

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1Merci Pat C
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas vécu une belle expérience dans notre maison. Les tailles des chambres ne vous ont pas satisfait et si nous avions eu la disponibilité nous vous aurions changé de chambre avec plaisir pour vous satisfaire au mieux. Concernant les...

Coux, France
Avis publié: 30 juillet 2016

Merci pour ce séjour, personnel très compétent et extrêmement agréable l'hôtel est sublime tout comme les prestations et le coin! Et il faut savoir que les petits déjeuners sans gluten peuvent être préparés! Merci de penser à toi

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Merci lucie_silva18
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous sommes enchantés de vous avoir fait passer un excellent séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. L'ensemble de nos équipes se félicite de votre reconnaissance et espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Avec nos chaleureuses salutations

Avis publié: 30 juillet 2016 par mobile

Chambre correcte et de décoration agréable. Quelques nuisances sonores. Salle de bain étroite, quelques craquelures de peintures...et du vis à vis. Accueil correct mais franchement ça ne vaut pas un 4 étoiles et surtout pas le prix en haute saison... Le Spa n'est pas très intime et accessible pour 10€: un jaccuzzi derrière un mur, un sauna... les massages sont...

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1Merci Tali O
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous sommes profondément désolé que vous n'ayez pas vécu une belle expérience dans notre maison. C'est avec une attention particulière que nous avons examiné l'ensemble de vos remarques. Mes équipes et moi-même travaillons consciencieusement sur l'amélioration de nos prestations afin de vous offrir toute la qualité que vous êtes en droit d'attendre. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes...

Toulouse, France
Avis publié: 30 juillet 2016

Petit bug à la réservation très bien résolu ! Equipe de l'hôtel d'une extrême gentillesse en général, merci ! Salle de bain un peu petite mais très agréable cependant. Petit déjeuner excellent avec un bon choix et des produits de qualité ! Spa vraiment trop petit. Sauna minuscule ( on rentre à peine à 2), beaucoup trop chaud et avec...

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Merci sfl0rence
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous engageons tous nos efforts dans l'amélioration de nos services. Merci d'avoir souligné notre réactivité face aux imprévus. Nous sommes sincèrement désolé que les infrastructures du spa ne vous aient pas apporté pleine satisfaction. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos remarque concernant la qualité des...

Vulbens, Rhône-Alpes, France
Avis publié: 27 juillet 2016

Chambre un peu petite pour un couple avec enfant, problème joint douche le pommeau ne tenait pas en hauteur mais chambre super propre, les femmes de chambre font un travail remarquable, Jessica à la réception est très professionnelle, le petit déjeuner copieux mais on voit que les œufs brouillés par exemple ne sont pas fait maison, dommage...

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Merci Laura H
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur la toile et nous sommes enchantés que vous aillez été sensible à la qualité de notre service et de notre accueil dés votre arrivée. Nos équipes de maintenance travaillent quotidiennement afin de rendre votre séjour meilleur nous sommes sincèrement désolé des problèmes que vous avez rencontré dans la salle de bain. Mes...

Avis publié: 25 juillet 2016 par mobile

Séjour de 4 nuits dans le cadre d'une lune de miel. L'hôtel est très propre, le personnel très souriant mais notre séjour à été gâché par les nuisances sonore malgré l'achat de boules quies dès le lendemain. Un comble car nous avons choisi ce lieu pour le calme justement. Cela commence à 1h du matin avec le personnel qui arrose...

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1Merci Pacsou P
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous somme sincèrement désolé des nuisances sonores que vous avez subies lors de cette visite par l'établissement voisin ainsi que part les divers bruits extérieur. Votre commentaire nous invite à redoubler de vigilance. Nous vous prions de nous excuser à nouveau de cette regrettable situation qui à entravé la...

Marseille, France
Avis publié: 25 juillet 2016

Hotel très agréable, personnel à l'écoute Les chambres sont spacieuses et literie hyper confortable Un petit déjeuner très varié et délicieux Je recommande vivement Seul bémol la salle de bain un peu étroite

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Merci VAJIJI13
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur le Grand Aigle Hôtel & spa. Nous sommes ravis que dans l'ensemble votre séjour ce soit bien passé, et nous sommes désolé que l'agencement de la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment dans sa taille. Nous espérons avoir le plaisir de...

Sion, Suisse
Avis publié: 23 juillet 2016

Personnel accueillant, conseils utiles Le cadre est magnifique,la déco pensée dans les moindres détails, des poignées de porte au murs et plafond. Le buffet p-déjeuner excellent, varié, et jolie salle à manger. Nous y avons passé une excellente nuit. Petit bémol, jacuzzi un peu petit...

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Merci mykalbfuss
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de partager vos impressions à propos de votre séjour au Grand Aigle Hôtel & spa. Nous nous enchantons que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie et que la décorations vous ai plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. A très bientôt.

Saint Victoret
Avis publié: 23 juillet 2016

Bon accueil, personnel à l'écoute, bonnes prestations, bon rapport qualité/prix Le cadre est agréable, les chambres confortables et très bien équipées. Selon leur exposition elles permettent d'avoir une vue très sympathique sur les massifs montagneux

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Merci JiJidu13
Sarah D, Gérant de Le Grand Aigle Hotel, a répondu à cet avis

Nous sommes enchantés de vous avoir fait passer un bon séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. L'ensemble de nos équipes se félicite de votre reconnaissance et espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Avec nos chaleureuse salutations.

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Services

Les incontournables
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Près des pistes
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Le Grand Aigle Hotel

Adresse: 8 Chemin du Cavaillou, 05240 Serre-Chevalier, Saint-Chaffrey, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Hautes-Alpes > Saint-Chaffrey > Serre-Chevalier
Catégorie de prix : 162 € - 266 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Grand Aigle Hotel 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Clubhotel Le Grand Aigle - Serre Chevalier Hotel Serre-Chevalier
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Serre-Chevalier
N°2 des hôtels skis aux pieds à Serre-Chevalier
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Le Grand Aigle Hotel et d'autres voyageurs.
1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“chambre trop petite, minuscule jolie bien décoré ,bonne literie , notre chambre n ayant pas de climatisation au premier étage donnant sur l entrée de l hôtel ,nous a déranger énormément, ,trop de va et viens ,les gens discutent devant l entrée nuit et jour ,repos impossible ,,dommage pour ce weekend détente ”
 sur 5 bulles 417brigitteb, 28 nov. 2016 | Voir cet avis
“Revoir l éclairage des chambre ”
 sur 5 bulles ericv252016, 21 août 2016 | Voir cet avis
“Chambres côté entrée de l' hôtel plus agréables”
 sur 5 bulles Alecleni, 18 août 2016 | Voir cet avis
“chambre de qualité dans l 'ensemble avec des matériaux de qualité et au gout actuel dommage que les finitions autour de la fenêtre chambre 212 soit à revoir ainsi que pour la porte de la salle bains ”
 sur 5 bulles manu014, 15 août 2016 | Voir cet avis
“Chambres standards petites pour un 4 étoiles mais elles sont bien équipées.”
 sur 5 bulles LYONGOURMET, 09 août 2016 | Voir cet avis
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