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Mercure Auxerre

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Mercure Auxerre
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349 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Aix-en-Provence, France
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAUpar mobile

Un restaurant moderne, une bonne fondue bourguignonne, une chambre spacieuse, du personnel sympathique et attentionné , belle terrasse, une halte reposante , un lit confortable, parking Tesla , vite au prochaine fois.

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Merci jean m
sully sur loire
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Revenant des stations de ski, nous nous sommes arrêtés à cet hôtel, nous n'avions pas fait de réservation mais la personnes à l'accueil a vraiment tout fait pour nous aider et a pu nous trouver deux chambres, non communicantes, mais étant l'une à côté de l'autre et du fait que nous avions un chien elle nous a donné des chambres...

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Merci SullySurLoireAlex
Mandelieu-La Napoule, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons réservé quelques jours auparavant par téléphone , la dame a été fort sympathique. une chambre pour 2 adultes, 2 enfants et 1 bebe. Nous nous sommes arrêtés "en étape" une nuit. L'hôtel est a 2 Minutes de la sortie d'autoroute. L'accueil tardif (22h30) a été très chaleureux, la dame de l'accueil a gentiment réchauffé le biberon de bébé...

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1Merci Doudou06210
Paris
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel Mercure commodément situé à proximité d'une sortie de l'A6. L'établissement comporte plusieurs pavillons agréablement implantés autour d'un piscine dans un vaste espace arboré. Les chambres sont confortables et la literie excellente. La restauration est servie dans une salle sympathique et offre des plats acceptables bien que dépourvus de réel intérêt gastronomique. Les parkings sont vastes, extérieurs et gratuits (bornes...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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1Merci 111yves111
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Merci de nous faire vivre votre expérience à chaque passage, ce qui nous fait progresser de jour en jour. Au prochain séjour, Jean Marcelli Directeur

Marseille, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

longue attente à l'arrivée due à l'absence du personnel d'accueil, malgré la bonne volonté d'un serveur du restaurant. bon restaurant, service agréable et nourriture bien préparée. chambre correcte, salle de bain un peu vieillotte (attention la baignoire glisse....) obligé de faire rectifier la facture au départ, le pdj ayant été facturé 2 fois, à surveiller.

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Merci plasticfilms
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour écrire votre avis. Effectivement, afin de rendre service à un client sur une chambre éloignée, la réceptionniste a été absente un moment, veuillez nous en excuser. Bien cordialement Jean Marcelli Directeur

Vienne, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Bien que la majorité du personnel fasse de son mieux, cet hôtel ne répond pas aux standard Mercure et pas à ses étoiles ... ou alors il faut refondre le classement ... Une chambre glaciale dans laquelle il faut un chauffage d'appoint, un tas de cartons vides derrières les cuisines alors que le container est à 2 pas, une serveuse...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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2Merci DMT_38
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci au préalable d'avoir pris de votre temps pour nous envoyer votre avis. Effectivement lors de la semaine de grand froid, nous avons rajouter des radiateurs supplémentaires. La formation étant le fierté du groupe Accor, effectivement la "stagiaire"de 16 ans avec son badge n'a pas fini sa formation et nous vous remercions de votre compréhension. Merci pour les...

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Accueil parfait, clair et précis. Concernant la chambre, je l'ai trouvé "mal" rénovée.... Cela reste très ancien....même pas de frigo en chambre, ni même de quoi brancher son téléphone à la tête de lit. La ventilation à fait un bruit immense toute la nuit... Heureusement la qualité des couchages laisse une bonne note à la nuit. J'ai pas compris pourquoi...

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1Merci Solène T
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Madame ; Avant toute chose, nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour le Mercure Auxerre. Nous prenons en compte vos remarques, en espérant vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement Jean Marcelli Directeur

Pourcieux, France
Avis publié: 13 janvier 2017 par mobile

Réservé au dernier moment de son smartphone sur l'autoroute , à seulement quelques kilomètres, l'accueil à été très agréable, l'hôtesse souriante avec la pointe d'humour que j'adore. Nous avons demandé une chambre loin d'éventuels enfants et notre voeux a été exaucé !! Chambre avec bonne literie, suffisamment spacieuse. Avons testé le restaurant. L'accueil encore une fois a été génial. Dommage...

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1Merci dsamcawfreve
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir laissé un commentaire positif pour l'hôtel mercure Auxerre. Au plaisir de vous revoir Jean Marcelli Directeur

Avis publié: 4 janvier 2017

Une véritable déception . Hormis la réception et un restaurant refait, on est très loin d'un 4 étoiles . Les chambres sont mal insonorisé, on a le droit d'entendre tous ce que les voisins racontes . La climatisation fait beaucoup de bruit et la literie est à revoir. Vraiment déçu d'avoir payer autant pour une chambre aussi médiocre . Point...

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Merci Greg O
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toutes choses, je tiens à vous remercier personnellement pour le temps que vous avez pris pour écrire cette impression pour le Mercure Auxerre. Vos compliments récompensent le travail accompli chaque jour par une équipe de passionnés. Nous vous souhaitons une très belle année. Jean Marcelli

Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
Avis publié: 31 décembre 2016

Bonjour, Voici notre avis concernant ce Mercure****. Pour info, j'ai déjà fait remonter certaines infos à la réceptionniste du matin à notre départ qui, elle, était très gentille et serviable. Arrivée le 22 décembre au soir. Accueil poli mais froid et pas souriant, donc indigne d'un 4 étoiles. Situation de la chambre: bâtiment « Platanes » au RDC, au fond...

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Merci Ketonus K
MercureAuxerre, Directeur général de Mercure Auxerre, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toutes choses, je tiens à vous remercier personnellement pour le temps que vous avez pris pour écrire cette impression pour le Mercure Auxerre. Vos compliments récompensent le travail accompli chaque jour par une équipe de passionnés. Nous vous souhaitons une très belle année. Malheureusement pour vos petits tracas, déjà surement réparés, car la robinetterie grohé fonctionne très...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Salles de réunion
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
A deux pas du centre ville d'Auxerre, à deux minutes de la sortie 19 de l'autoroute, un hôtel dans la nature de 77 chambres, avec 4 bâtiments, une piscine, des espaces verts, hôtel climatisé, wifi gratuite, chambres familiales, Restaurant le LC, avec une cuisine de terroir, des salons pour des mariages, communions, repas de famille, vélos à disposition pour se promener dans la campagne Bourguignonne, bornes de recharge électrique pour les voitures Tesla. Parking gratuit, Proximité du vignoble du chablis. Boutique de vins à l'intérieur de Mercure Auxerre ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Auxerre

Adresse: Route Nationale 6 | Lieu Dit le Chaumois, 89380 Appoigny, Auxerre, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Yonne > Auxerre > Appoigny
Catégorie de prix : 32 € - 120 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Auxerre 4*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Auxerre Nord Appoigny
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Questions et réponses

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2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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