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Belambra Clubs - Lou Sarri

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Belambra Clubs - Lou Sarri
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119 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
La Rochelle, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons passé quelques jours au club Belambra de Gourette pour le 1er janvier Nous sommes mitigés sur ce séjour . Tout d abord nous avions réserve une chambre confort pour 2. Ce type de chambre correspond à une chambre sans vue avec baie vitrée sur chemin de distribution des chambres . Seule solution fermer les rideaux donc dans le...

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2Merci Barbara D
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Lou Sarri, a répondu à cet avis

Bonjour Barbara, Nous sommes navrés que vous conserviez ce sentiment mitigé de vos vacances parmi nous. Afin de vous informer en toute transparence lors de votre réservation, notre site internet mentionne bien la configuration des chambres. Pour la typologie réservée, nous indiquons : "Logement d'une Chambre 16 m² pour 2 personnes, [...] Chambre petit prix en rez-de-jardin (sans vue -...

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons passé une belle semaine au Club Lou Sarri à Gourette Les + Chambre spacieuse, accueil sympatique, et SURTOUT une vrai équipe d'animation !!! Merci à eux pour avoir fait de ce séjour un vrai partie de rigolade. Guillaume est un super responsable des animations et il le transmet très bien à ses animateurs Zacharie et Kevin ! Mention...

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2Merci Lilypuce02
Nantes, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passé un excellent séjour au club Bellambra Lou Sarri. Le personnel est très sympathique, prévenant et très à l'écoute de ses clients. Les logements sont assez spacieux, bien exposés et bien insonorisés. Nous étions en demie-pension, les buffets sont garnis (toujours dans les derniers, il restait toujours autant de quantités ), qualitatifs (bravo au chef qui nous faisait...

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1Merci Sani44
Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 1 semaine agréable en famille + Restauration diversifiée et correcte merci à Michel et son équipe toujours à l'écoute, merci également à Thomas et son équipe du bar, trés sympa et compétent. _ chambre correcte en superficie malheureusement odeur désagréable.... Faire un gros effort en ce qui concerne l'accueil déplorable, dommage ... Éviter de changer les modalités...

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Merci Malou1257
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Lou Sarri, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour ces quelques lignes sur votre séjour en famille. Nous tenons compte de vos observations pour améliorer notre qualité de service. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau et sommes bien contents de cette semaine agréable dans son ensemble. Cordialement, Clémence

Bretagne, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une semaine à Belambra Lou Sarri pour Noël avec nos loulous (Kévin 7a- Lucas 4a et Zélie 3a) et que du bonheur (un petit peu plus de neige n'aurait pas été de trop). Du personnel très accueillant (accueil, bar, restaurant) mais le must du must c'est quand même L'équipe d'animation!!!! Ils sont tous très complices et ça...

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1Merci Mik 2
paris
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné à Belambra Gourette du 19/12/16 au 26/12/16. Nous avons passé un bon séjour : équipe d’animation au top (super spectacle du jeudi soir sur les 10 ans de Belambra : Bravo !) ; équipe pour les enfants au top ; restauration variée, simple et bonne (quantité largement suffisante) ; super repas de Noel. Chambre correcte, en effet...

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1Merci Julie P
Toulouse, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons d'y passer une semaine du 17 au 24 décembre 2016. Tout d'abord un immense merci à toute l'équipe d'animation pour leur accueil chaleureux et particulièrement à Florian & Leïla chez les Pirates ( nos jumeaux Gaspard & Violette ont 6 ans). Nos enfants ont été ravis de leur séjour! Nous, un peu moins... Tout d'abord y a beaucoup...

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1Merci Sonia B
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Lou Sarri, a répondu à cet avis

Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre témoignage sur ce séjour parmi nous et de pointer les prestations sur lesquelles nous devons nous perfectionner. Sachez que notre Service Relation Clients se tient à votre disposition pour toute réclamation, je pense notamment au wifi non opérationnel. Au niveau de l'hébergement, notre prestation de base ne prévoit pas, en...

Saint-Denis d'Oleron, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné dans ce club du 18 au 23/12/2016. Beaucoup de points positifs. Pour commencer les clubs enfants au top avec des animateurs de grandes qualités, un club ado que ma fille Marine a également adorée, un responsable d'animation qui n'a rien a envier au comiques connus car il nous a fait lui et son équipe passer de très...

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1Merci severinep17
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons séjourné dans ce club en début de saison hivernale dans le cadre d'une promo. Je voudrai tout d'abord commencer par les points positifs. Le gros point fort de ce club c'est l'équipe d'animation qui se démènent comme des diables pour faire passer un agréable séjour aux familles et tout particulièrement aux enfants. Un couple que nous avons rencontrés...

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1Merci gunnsnow
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Lou Sarri, a répondu à cet avis

Bonjour et merci de nous avoir transmis votre éclairage sur ce séjour. Nous sommes bien attentifs à la prestation restauration à parfaire en priorité sur notre Club de Gourette et transmettons aux responsables concernés. Nous souhaitons toujours œuvrer dans le sens de votre satisfaction et prenons donc à cœur votre témoignage. Nous sommes finalement heureux de tous les autres éléments...

Saint-Denis, France
Avis publié: 29 août 2016

Mon avis se partagera en 4 parties 1 La réception, des hôtesses adorable mais que l'on voit déborder elle croient que l'on pose des questions différentes alors que c'est toujours la même question mais elles y répondent à côté. le papier WC un logement pour 5 elle nous donnait 1 rouleau par jour on a n a fait les vas...

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Merci Myriam k
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Lou Sarri, a répondu à cet avis

Bonjour Myriam et merci pour votre avis détaillé. Notre personnel sera enchanté de lire vos mots et compliments. Nous sommes très attentifs à vos suggestions d'amélioration, navrés que quelques points se soient avérés moins réussis que d'autres. Pour la saison hiver à venir, nos équipes maîtriseront mieux nos process et ne manqueront pas de réactivité pour vous servir toujours au...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Un Club idéal pour découvrir le charme des Pyrénées ! Confiez-nous vos enfants dès 3 mois et partez découvrir ce domaine familial aux panoramas exceptionnels et aux pistes sportives. En fin de journée, ressourcez-vous à l'espace forme du Club qui vous propose une salle de fitness, un sauna et un hammam ou profitez de la vue magnifique du restaurant panoramique. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Lou Sarri

Adresse: Route du Col de l’Aubisque, 64440 Gourette, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Gourette
Catégorie de prix : 82 € - 282 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Belambra Clubs - Lou Sarri 3*
Nombre de chambres: 148
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Alias :
Vvf Gourette
Lou Sarri Gourette
Gourette Lou Sarri
Vvf Village Club Lou Sarri
Hotel Belambra Clubs - Lou Sarri Gourette
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Questions et réponses

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3 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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