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12/12 Moo 1, Mae Nam 84330 Thaïlande
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Voyageur (1471)
Piscine et plage (306)
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Gérald H a écrit un avis (févr. 2020)
Sainte-Maxime, France9 contributions9 votes utiles
Nous sommes revenus deux ans après notre premier séjour au Santiburi. Nous avons’pris une villa avec piscine privée. L’hôtel est vieillissant. La literie est mauvaise (qualité des draps et matelas inconfortable). Notre piscine était glaciale. Le petit déjeuner n’est pas de très bonne qualité. Les points positifs restent la gentillesse du personnel, la qualité des restaurants et le spot de la plage.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Regina Oster, Guest Services / Front Office de Santiburi Koh Samui
A répondu le 20 févr. 2020
Dear Gerald H, First and foremost we would like to thank you very much for sharing your valuable feedback of your recent stay at Santiburi Koh Samui. Furthermore, it is very unfortunate for us to read that you were not fully satisfied with your second stay at our resort. Our main priority is our guest's satisfaction, therefore we regret that you did not inform us about the bed sheets and the quality of the matress at an earlier stage during your stay, as we are certain that our service teams would have been able to adjust this easily. Moreover, we have already forwarded your feedback on the breakfast buffet to our executive chef and will re-evaluate and improve the standard. Please rest assured that all of your feedback has been brought to the attention of the related department heads, as we continuously strive to improve our services. Once again thank you very much for staying with us and for sharing your experience with us. We do hope to welcome you back again in the future to experience a flawless stay on your next visit. Warm regards, Regina Guest Relations & Quality Assurance
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Gilbert M a écrit un avis (févr. 2020)
Paris, France34 contributions13 votes utiles
4ème séjour ... c est vous dire si l'endroit est classe et agréable. Attention au bar qui a baissé en qualité et ne comporte plus de chaises à l'extérieur... que des poufs malcommodes sauf pour de jeunes personnes L’équipement jacuzzi de certains bungalows devrait aussi être revu Mais pour le reste, allez y tranquilles le personnel est top
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Date du séjour : janvier 2020
Chambres
Emplacement
Service
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Réponse de Regina Oster, Guest Services / Front Office de Santiburi Koh Samui
A répondu le 20 févr. 2020
Dear GilbertM172, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us. I am delighted to hear that you were pleased with our service standard and the resort itself. On the other hand, I sincerely regret to read that the level of our bar hasn't been up to your expectations. Please rest assured, that your comments are of greatest importance to us as they allow us to improve our service quality constantly and have already been brought to the related department head. Furthermore, please be informed that there is still a lounge area at our Beach House Bar available. Thank you once again for your feedback and we certainly look forward to welcoming you back soon at Santiburi Koh Samui! Warmest regards, Regina Guest Relations & Quality Assurance
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FILT55 a écrit un avis (déc. 2019)
Lyon, France19 contributions13 votes utiles
Nous avons passé deux semaines inoubliables avec mes deux enfants 13 et 11 ans. La villa avec piscine était super propre et spacieuse! La piscine de l'hôtel très grande idéale pour des jeux en famille. L'hotel est sur une des plus belles plages de l'île et les sunbeds à l'ombre d'innombrables cocotiers. Très bonne restauration ainsi que des soirées spectacles pour les petits et les grands...Nous avons adoré et nous reviendrons.
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Santiburi-Koh-Samui, Guest Relations Manager de Santiburi Koh Samui
A répondu le 18 déc. 2019
Dear FILT55, Thank you so much for sharing such amazing feedback regarding your stay at Santiburi Koh Samui! We are thrilled to read that we were able to create unforgettable memories for you, as everyone here is constantly giving their utmost to create amazing memories for our valued guests. Thank you also for your mentions of the villa, our swimming pool, as well as our spacious beach area. Please be assured that your comment will certainly be shared with our whole team, as I am sure this is the best motivation one could ask for! We appreciate you taking your time to share this feedback and sincerely hope to welcoming you back again to create more wonderful Len moments at our resort. Warmest regards, Regina Guest Relations & Quality Assurance
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Susanne R a écrit un avis (août 2019)
5 contributions
+1
Notre famille (3 enfants âgés 12, 10 & 5) a passé une semaine de rêve au Santiburi en août 2019. La plage avec les hamacs sous les palmiers est fabuleuse, très calme (on a jamais eu de souci pour avoir des transats ou un hamac, alors que la météo était bonne et l’hôtel complet), la mer très calme aussi ce qui est parfait pour les enfants. La piscine est immense et les enfants s’y sont éclatés. Il y a un resto thaï (mais que nous n’avons pas testé) et un fabuleux beach bar/restaurant directement sur la plage. Notre petite dernière a adoré le Kids Club (c’est elle qui a réclamé d’y aller/retourner, alors que nous n’avions pas forcément prévu de l’y mettre...). Le staff est très gentil et serviable, tout en étant discret. Notre villa (Deluxe Pool Villa) était très spacieuse, propre, et la literie de qualité. Le petit pool dont disposait la villa était la cerise sur le gâteau ! Nous recommandons l‘endroit sans aucune réserve et espérons vivement pouvoir y retourner un jour !
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Santiburi-Koh-Samui, Guest Relations Manager de Santiburi Koh Samui
A répondu le 1 sept. 2019
Dear susanner331, Thank you very much for sharing your thoughts with fellow readers on TripAdvisor. It is our constant task to ensure our guests leave with lasting, valuable memories, and we are glad to learn that we have accomplished your expectations on your previous stay with us at Santiburi Koh Samui very well. We are sincerely looking forward to pampering you and your family again on your next visit to Santiburi Koh Samui! Warmest regards, Regina Guest Relations & Quality Assurance
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Marmotte94100 a écrit un avis (août 2019)
76 contributions24 votes utiles
Très bel endroit à recommander fortement ! Le site est vraiment très beau, la plage immense avec des transats très espacés pour la tranquillité de tous avec cerise sur le gâteau massage extraordinaire dans l'espace dédié aux massages sur la plage avec le bruit des vagues en fond. La restauration est très bien également avec un excellent service. A recommander fortement.
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Date du séjour : août 2019
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Réponse de Santiburi-Koh-Samui, Guest Relations Manager de Santiburi Koh Samui
A répondu le 28 août 2019
Dear Marmotte94100, Thank you for choosing us for your recent holiday at Koh Samui. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and especially enjoyed the family facilities and all Len offerings we have here at Santiburi Koh Samui. Your kind compliments have also been shared with the team who continue to deliver seamless and exemplary experiences for our guests. Thank you once again for your review and we look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Regina Guest Relations & Quality Assurance
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FOURCHETTE DE PRIX
158$US - 756$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
santiburi hotel ko samui, santiburi dusit resort, santiburi resort, santiburi golf hotel, santiburi golf, resort and spa, santiburi golf resort & spa koh samui, koh samui santiburi golf resort & spa, santiburi golf hotel mae nam, santiburi golf, resort and spa, santiburi resort koh samui, santiburi hotel koh samui
ANCIENNEMENT
Santiburi Beach Resort, Golf & Spa
ADRESSE
ThaïlandeProvince de Surat ThaniKoh SamuiMae Nam
NOMBRE DE CHAMBRES
96
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Questions fréquentes sur Santiburi Koh Samui
Quelles sont les attractions populaires proches de Santiburi Koh Samui ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Samui Disc Golf (0,9 km), Chinese Temple (0,7 km) et Bond Tailors International (0,2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Santiburi Koh Samui ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Santiburi Koh Samui ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Santiburi Koh Samui ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Santiburi Koh Samui ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Santiburi Koh Samui ?
Exemples de restaurants bien situés : Bao Bao Cafe & Eatery, The Fish Restaurant (Mae Nam) et GAON Korean BBQ Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Santiburi Koh Samui ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et cours de yoga pendant leur séjour.
Santiburi Koh Samui dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Santiburi Koh Samui propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Santiburi Koh Samui est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Mae Nam.
Santiburi Koh Samui propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Santiburi Koh Samui propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.