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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa
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377 avis de notre communauté TripAdvisor

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Type de voyageur
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Trié par : Français
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Le cadre est beau, l'accueil est bon La chambre est joli Mais il manque du service par rapport au standing de l'hôtel Ni shampoing , ni démêlant ni crème pour le corps à disposition Un service en chambre pour le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur ( tasse ébréchée à 3 endroits, jus de fruit frais = jus... Plus 

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Merci Nancie C
Tours, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Pour être de fidèles clients du spa, il nous semble important de signaler la gentillesse et l'efficacité de son équipe. Mathilde et Stéphanie sont toujours aux petits soins pour les clients et soucieuses de la qualité du soin reçu. Elles se donnent beaucoup de mal pour maintenir au top cet espace.

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Merci sylvie c
Suresnes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

nous avons apprécié cet hôtel pour son calme et pour le site tout simplement merveilleux ! Personnel très agréable . Merci Laetitia et Cécile pour votre gentillesse et votre devouement Très bonne cuisine et service très rapide La piscine est très belle donne envie de plonger

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Merci Agnes C
Montpellier, France
Auteur de niveau
25 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU par mobile

Points forts: le site, très beau, aéré par les vents atlantiques, les belles chambres, la très belle et grande piscine, le très bon petit dej, un personnel aimable, mais qui gagnerait à être plus efficace et rapide. Les bémols : le service en chambre pas toujours "complet" et la restauration du soir. Il vaudrait mieux une carte plus longue et... Plus 

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Merci VPVEC
Suresnes, France
Auteur de niveau
4 avis
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Je serai répétitive car je suis tout à fait d'accord avec l'avis de Sharon M (4aout). Ma petite famille et moi avons séjourné dans ce beau site courant juillet 2016 dans une suite de luxe. Je vais commencer par les points positifs: -le spa digne d'un 5 etoiles, les produits utilisés et les professionnels de qualités et très professionnelsur. Un... Plus 

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1 Merci samsam p
Draveil, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Beau site mais mal entretenu, personnel agréable et à l'écoute, spa au top, voici les points positifs de cet hôtel. Nous avons séjourné dans une suite deluxe, spacieuse mais avec beaucoup de détails qui laissent un goût amer : - piscine pas nettoyée , mobilier vieillot, coussins délavés (dégradation constatée de mon premier séjour à nos jours), carrelage abîmé, aucun... Plus 

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Merci Sharon M
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous étions 4 couples d'amis. À mon sens le restaurant gâche l'expérience dans cet hôtel : -service d'une rare lenteur, arrivée à 20h tapante, entrées servies à 22h -le mojito c'est une citronnade pulco -entrée: foie gras poêlé arrivé froid même pas tiède et dépourvu d'assaisonnement -plat: magret de "caneton" accompagné d'une virgule de mousseline d'igname (on fera avec). Poisson... Plus 

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1 Merci Dô B
Durtol, France
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Payer un 5 étoiles luxe et avoir un 3 étoiles.... Nous avons séjourné une semaine en juillet 2016 dans cet établissement. Nous y avions réservé une suite luxe avec petite piscine (La 123). La surprise à notre arrivée fut grande! La porte donnant accès à la piscine ne fonctionnait pas, la piscine était dotée d'une énorme fourmilière, les toilettes étaient... Plus 

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1 Merci jpjabot
Auteur de niveau
3 avis
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C est un bel hotel. Le lieu idéal pour se reposer. La chambre est vraiment spacieuse. Il y avait très peu de produits de toilettes. Le spa mérite des ameliorations. J ai été déçue par mon soin . Des mains. La beaute des mains est une simple manucure. Le personnel de l accueil est agreable

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Merci Alima Jeanette A
OR-Martinique, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour votre gentil message. Votre remarque sur le spa sera transmis à la responsable du spa qui ne manquera pas de vous répondre. J'aurai plaisir à vous accueillir au Cap Est à nouveau très bientôt, Très sincèrement, OR Directeur Général Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre de luxe avec piscine mais il manquait 4 carreaux sur le mur de la piscine. Le tuyaux du mitigeur de la baignoire était percé. La chambre est très agréable, un bel espace et une tranquillité avec une vue sur la mer. Toutefois, l'hôtel se dégrade de plus en plus. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un cinq étoile pas... Plus 

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1 Merci Ghislaine G
OR-Martinique, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour votre message. Je suis navré que vous n'ayez pas apprécié l'ensemble de votre séjour. Concernant notre équipe, elle est jeune, mais nullement stagiaire et avec une vraie volonté de satisfaire le client. Pour ce qui est du prix, vous aurez certes noté que nos tarifs ont largement baissé depuis trois ans et que dès... Plus 

738 photos de cet hôtel

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

Adresse: Quartier La Prairie, Le Francois 97240, Martinique
Location : Les Caraïbes > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Le Francois
Catégorie de prix : 171 € - 576 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Cap Est Lagoon Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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