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Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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194 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Valence, France
Avis publié: 17 mars 2017

Très grosse déception à notre arrivée dans notre appartement. Ménage limite, beaucoup de taches sur la poubelle, cuisine, et poussière sur le mobilier, le mobilier justement complètement insalubre, les pieds des chaise en bois de la table de tenaient pas... un vrai danger pour nos enfants, le canapé complètement HS, tout taché, et tout petit, à deux on était serrés...

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Merci Jonathan D
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Cher Jonathan, nous avons bien pris connaissance de vitre déception à l'issue de votre séjour dans notre résidence trois étoiles à Chamrousse, l'Écrin des Neiges. Il est triste que vous vous contentiez d'évoquer les seuls aspects négatifs de votre séjour, bien que nous entendions vos remarques et mettions un point d'honneur à y répondre, comme nous le faisons régulièrement pour...

Lyon, France
Avis publié: 15 mars 2017

Séjours top, accès pratique au pieds des pistes avec quelques petit détails à revoir sur la propreté des couvertures et des matelas. Résidence calme et silencieuse mais bercer parfois par les chaussures de ski qui se déplace et déambule. Mais on revient pour la 3 ieme fois et les enfants s'éclatent...

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Merci hacenemk
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Cher Hacène, merci pour cette contribution positive que nous avons pris le temps de consulter, à l'issue de votre séjour à Chamrousse dans notre résidence trois étoiles, l'Écrin des Neiges. Vous soulignez l'excellente situation géographique de notre établissement, ce dont nous nous félicitons. Effectivement, l'Écrin des Neiges vous offre un accès privilégié aux pistes de ski et au centre de...

Lorient, France
Avis publié: 15 mars 2017

Nous sommes partis hors période scolaire et nous avons attendu 1h15 pour avoir les clés de l'appartement combien de temps faut-il en pleine période ? Nous trouvons dommage à notre époque d'être obligé de payer en plus pour avoir la TV et la wifi. Le ménage n' était pas fait à notre arrivée​, toiles d'araignées dans toutes les pièces, frigo...

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Merci gg21081976
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Cher résident, votre contribution a retenu toute notre attention, et nous regrettons que cette expérience à l'Écrin des Neiges n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Veuillez de nouveau accepter nos excuses pour le temps d'attente lors du check-in. Il est vrai que nous proposons des prestations annexes, tout simplement pour conserver un rapport qualité / prix compétitif sur la...

Montélimar, France
Avis publié: 15 mars 2017

avons passé un moment agréable en famille, rien a reprocher sur le logement si ce n'est le manque de couverts et un mobilier qui aurait besoin d'être renouvellé, mais sinon tout était conforme à nos attentes pour un week end en famille agréable

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Merci 11darioz
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Cher résident, merci pour cet agréable témoignage, que nous accueillons avec beaucoup d'enthousiasme suite à votre séjour à l'Écrin des Neiges, notre établissement trois étoiles à Chamrousse. Nous tenons compte de vos remarques pour continuer de nous améliorer, et sommes heureux que cette expérience dans notre établissement vous ait permis de passer de bonnes vacances d'hiver en famille. Au plaisir...

valdoie
Avis publié: 15 mars 2017

Appartement confortable, piscine très agréable avec peu de fréquentation. Départ de la résidence ski aux pieds. Commerces un peu éloignés, mais accessibles par chemin pieton sécurisé en qq minutes. Personnel sympathique

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Merci mag902017
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Chère Magalie, merci pour cette agréable contribution, c'est toujours un plaisir pour nous que de recueillir les témoignages de satisfaction de nos résidents à l'issue de leur séjour à l'Écrin des Neiges, notre établissement de Chamrousse. Nous sommes ravis que vous ayez su profiter de l'excellente situation de notre résidence et de la qualité de nos installations. Vos compliments sont...

le plessis belleville
Avis publié: 14 mars 2017

Accueil agréable mais appartement peu propre. Appartement fonctionnel avec belle vue. Mauvaise isolation des appartements. Wifi uniquement disponible à l'accueil extérieur aux bâtiments d'habitations. Manque d'hygiène dans la piscine.

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Merci fran_oiser446
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Chère résidente, nous avons bien pris connaissance de votre retour d'expérience et vous remercions de l'avoir partagé avec nous, suite à ce séjour à Chamrousse. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction concernant la vue et l'espace offerts par l'appartement mis à votre disposition à l'Écrin des Neiges, même si vous nous faites part de votre déception...

moulins
Avis publié: 12 mars 2017

le cadre est beau, pratique, on reste sans voiture. Quant à l'appartement, spacieux, bien agencé, magnifique vue mais mal installé niveau lit, pas très propre et service vaisselle plus que minimum... Pas assez pour 3 alors que c'est annoncé pour 6 ! mal isolé, assez bruyant !

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Merci stefany_roure
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Chère Stefany, merci pour ce commentaire, que vous avez pris le temps de publier à l'issue de votre séjour dans notre résidence trois étoiles, l'Écrin des Neiges. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre qui entoure notre établissement, et la praticité de son emplacement géographique à Chamrousse, qui vous offre un accès privilégié aux pistes et au centre...

Pelussin, France
Avis publié: 11 mars 2017

L'accès piscine est un peu mal fait car le vestiaire est mal pensé. En effet, il n'est pas très propres et toilettes sont bcp utilisé. Et pas de pediluve à l'accès piscine et l'eau pas très chaude. Mais rapport qualité /prix bon Bien placé pour accès pistes et villages

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Merci 823marlenej
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Chère Marlène, merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention, à l'issue de votre séjour dans notre établissement trois étoiles à Chamrousse, l'Écrin des Neiges. Vous ne l'évoquez pas, mais nous supposons que vous avez apprécié le confort et l'espace offerts par l'appartement mis à votre disposition. En revanche, vous soulignez l'excellente situation géographique de notre résidence, au...

Mexique
Avis publié: 9 mars 2017

Appartement proche des pistes Propreté a revoir. Appartement sale a notre arrivée Banquette lit au salon très médiocre .Pas de housse de protection sur le matelas Chaises en mauvaise etat Grande terrasse Une rénovation des appartements serait a revoir

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Merci christelle g
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Chère Christelle, nous avons bien pris connaissance de votre contribution et vous remercions d'avoir publié un avis concernant cette expérience dans notre établissement trois étoiles à Chamrousse, l'Ecrin des Neiges. Vous soulignez l'excellente situation géographique de notre résidence et nous en sommes ravis, bien que la propreté de votre appartement n'ait pas été conforme à vos attentes. Veuillez nous en...

Valencin, France
Avis publié: 9 mars 2017

Appartement spacieux avec très belle vue sur les montagnes et pistes enneigées très proche de l'appartement. La piscine et le sauna sont appréciables. Les commerces et restaurant se trouvent à 5 min à pied.

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Merci karynj443
Supervise-Me, Responsable relations publiques de Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges, a répondu à cet avis

Chère Karyn, toute l'équipe de l'Écrin des Neiges vous remercie chaleureusement pour l'excellent retour d'expérience que vous avez pris le temps de partager, suite à ce séjour à Chamrousse. Nous sommes très heureux d'être parvenus à emporter votre satisfaction, et d'apprendre que vous avez su profiter des installations mises à votre disposition lors de ces vacances d'hiver. Ce fut un...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Près des pistes
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Située à proximité immédiate des remontées mécaniques de Roche Béranger (avec 1 télésiège 6 places à 100 m) et à 350 mètres des commerces, notre résidence vous accueille dans ses appartements spacieux, pouvant accueillir de 4 à 12 personnes (250 € par appartement + 50 € ménage).Pour ceux pour qui la montagne rime avec repos, vous aurez la possibilité de profiter de la piscine intérieure chauffée ainsi qu’au sauna (avec suppl.).Pour les amoureux des sports de glisse, vous pourrez même partir, skis aux pieds ! ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges

Adresse: Roche-Beranger, 38410 Chamrousse, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Isère > Chamrousse
Catégorie de prix : 44 € - 175 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Résidence Mona Lisa - L'Ecrin des Neiges 3*
Nombre de chambres: 135
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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