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M Vacances - Le Domaine de l'Arselle

Centre station | Lieu-dit Bachat Bouloud, 38410 Chamrousse, France
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M Vacances - Le Domaine de l\\
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183 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 21
  • 66
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  • 14
  • 21
Consultez les avis pour
115
24
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Seine-et-Marne, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Logement un peu petit pour un 4/6 personnes. ensemble propre malgré la mauvaise surprise de l'ensemble literie (couverture tachée de sang, cheveux retrouvés dans les protèges matelas...). Vue sur les montagnes agréables. Les points négatifs sont le manque de réseaux téléphonique et les casiers qui sont bien trop petits pour 5 personnes (2 snow et 3 paires de ski :... Plus 

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Merci stephanie d
Le Mans, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon emplacement au pied des pistes, superbe vue sur les montagnes. a besoin d'un rafraîchissement mais appartement très bien, nous avons pu profiter de la terrasse. Petit point negative , apartment situe a coté du bar K Dox nous entendions la musique et les clients tards le soir un peu genant lorsque l,on a des enfants. Probleme de reseau telephone... Plus 

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Merci Helene L
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Chère Hélène, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre petite famille a su apprécier les joies de la montagne. Merci. Plus 

Montmorency, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une semaine au domaine en décembre, et malgré le manque de neige le séjour s'est très bien passé. Les appartements sont spacieux avec une très belle terrasse plein soleil, le personnel très sympas, un séjour au top!

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Merci Virginie M
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Chère Virginie, Merci pour ce commentaire des plus chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ai été des plus plaisant. La prochaine fois, espérons qu'il y ai plus de neige pour votre venue :) Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bon ensemble même si un peu vieillit ! Un petit rafraîchissement général serai une bonne idée. Parking éloigné et pas de place pratique proche, la piscine et le sauna ne sont jamais fonctionnels et ça c'est limité mensongé !! Mais bon !

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1 Merci Denis P
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour Denis, Merci pour votre retour. Lors de cette semaine, nous vous avons tenu informé que nous rencontrions une panne de sauna. La livraison des pièces de remplacement ont pris du retard ce qui ne nous a permis de rouvrir les saunas qu'en milieu de semaine de Noël. Également, dans le règlement de l'espace bien-être, nous précisons bien qu'en cas... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les appartements sont fonctionnels et spacieux. Nous avons demandé à être au calme, ce qu'il est très important de préciser, vu la présence d'un bar qui met de la musique forte toute la journée parfois et jusqu'au soir, même dehors (dommage et sans intérêt il me semble quand on est a la montagne). La récupération des clés peut s'avérer longue,... Plus 

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Merci Laure B
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Chère Laure, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ai été satisfaisant et nous excusons pour l'attente lors de la récupération de vos clés. A très bientôt sur Chamrousse. Plus 

Cesson, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Venus un soir pour diner, nous avons plutot bien mangé, pour un prix raisonnable.... Une fondue pour 4 peut être un peu juste en quantité mais nous avons mangé correctement malgré des avis très mauvais même venant des locaux, les serveuses etaient sympa et l'ambiance bonne. Nous sommes revenus 2 après midi au bar afin de boire un verre ou... Plus 

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Merci Marine B
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour Marine. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et que notre cuisine ai été à votre goût. Nous espérons vous revoir très vite à Chamrousse. Plus 

Montmerle-sur-Saone, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2016 par mobile

9 personnes, semaine du jour de l'an 2016. Taille convenable de l'appartement. Cuisine avec pas mal de matériel. Points négatifs: un lit en hauteur dans L'ENTRÉE, une chambre lit en hauteur non fermée, 2 chambre fermé avec porte coulissante, appartement à RAFRAÎCHIR, local à ski trop petit. Piscine, salle de jeux. A quelques pas des pistes. Très bon restaurants en... Plus 

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Merci quentin c
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Cher Quentin, merci pour votre commentaire. En effet, nous envisageons des travaux de rafraichissement dans le Domaine. Concernant l'agencement de votre logement, les informations étaient disponibles sur le site Internet mvacances.com, au sein du livret d'accueil téléchargeable et accessible auprès de nos conseillers au 04 68 37 87 87. Nous sommes heureux de constater que votre séjour ski a été... Plus 

Auteur de niveau
20 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Séjour effectué pendant la semaine du jour de l'an 2016. Ski au pied ??? oui après 200 m de marche !!!! Piscine extérieure : 24 degrés, et encore, limite des icebergs qui flottent. Réseau téléphonique absent en 2016 pas de réseau dans le domaine et du réseau sur les pistes ???? Logement spacieux et bien équipé, seul soucis la literie... Plus 

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2 Merci Paplol91
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes conscient que le réseau téléphonique est un problème et nous tentons de le résoudre pour la saison prochaine. Merci. Plus 

Pierrelatte
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2015

Location non conforme malgré supplément payé àl'inscription.Logement sale à notre arrivée. Chambre des enfants borgne. Obligation de chauffer en juillet. Location d'un appartement non utilisé depuis certainement plusieurs mois vu l'état et la température.Cette location avait lieu en juillet pendant la canicule.

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1 Merci papipinpon
MVacance, Public Relations Manager de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour le temps consacré à la rédaction de ce message. En effet, vous avez séjourné chez nous au début de l'été et les hébergements commençaient tout juste à être re fréquentés. Il est vrai que la canicule touchait notre région à cette époque mais il ne faut pas oublier que le Domaine de l'Arselle se trouve à... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chamrousse

5 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Mandelieu-La Napoule, France
Auteur de niveau
28 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2015

En séjour à 3 personnes dernière quinzaine d'août dans un studio, puis dans un 2 pièces cabine. Nous avons changé d'appartement car le canapé lit était inutilisable(déjà signalé dans un autre commentaire), il ne faudrait donc proposer les studios que pour 2 personnes et non 4. Nous avons changé d'appartement le lendemain de notre arrivée, la réception a bien fait... Plus 

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Merci Sylvie N
MVacance, Public Relations Manager de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous sommes conscient que l'établissement nécessite un rafraichissement pour que le bien être et la satisfaction de nos clients soit totale. Nous envisageons des travaux très bientôt et espérons vous revoir prochainement à Chamrousse. Plus 

89 photos de cet hôtel

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