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Wyndham Halcyon Golf and Spa Resort

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Voyageur (188)
Chambre et suite (48)
Salle à manger (15)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Héritier séculaire du savoir recevoir à la française, le Château de la Cazine dévoile, au cœur de la campagne creusoise, une architecture élégante et raffinée. Niché dans un décor verdoyant et naturel, à quelques minutes des grands axes régionaux, il propose un hébergement au confort inégalable, des équipements ludiques pour de multiples activités et une table de haut niveau tenue par un chef talentueux. Notre site internet officiel vous propose des forfaits en demi pension et des offres spéciales aux meilleures conditions tarifaires.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Parking gratuit
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Concierge
Court de tennis
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Joyau caché
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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377avis
208photos
1Q/R
45astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 217
  • 98
  • 39
  • 15
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Je désirais inviter mes parents à s'évader quelque peu après une année particulièrement difficile (et qui nous réservera hélas encore de mauvaises surprises, surtout d'un point de vue santé) à tous niveaux : un décès, une succession qui n'en finit pas, des problèmes de santé en
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Réponse de Managerdirection, Directeur général de Wyndham Halcyon Golf and Spa Resort
A répondu le 9 nov. 2018
Monsieur, c'est avec un grand intérêt que nous prenons connaissance de votre logorrhée en commentaire concernant votre expérience avec nos services de la réception et votre réservation. La fidèle clientèle Tripadvisor comprendra en vous lisant que si vos demandes ne s'étaient arrêtées qu'un un simple plat de spaghettis, nos réceptionnistes n'auraient eu aucun mal à répondre a votre demande. Néanmoins après avoir pris connaissance de vos mails échangé avec notre établissement votre 1er mail de demande et renseignement ne faisait pas moins de 2 pages d'impressions. Si notre service de reception ne s'est pas permis de répondre favorablement à toutes vos demandes c'est qu'elles ont estimées qu'au vu de la longueur de vos échanges il était préférable en amont qu'une personne de la direction ou un responsable de service puisse prendre le relais sur votre dossier pointilleux et répondre à tout cela le plus professionnellement et précisément possible., je regrette que vous ayez trouvé notre temps de réponse trop longue ( demande reçu par mail le 02 Nov pour une séjour le 27 Novembre et 2 relances de votre part entre le 3 et le 8) Je me permettrais donc juste de vous rappelez que si vous aviez séjourné dans notre établissement et que nous n'avions pas pu satisfaire à toutes vos demandes vous auriez certainement mis la même note et le même style de commentaire sur notre établissement nous estimant ne pas être à la hauteur de je vous cite " un certain idéal "
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Un chateau et un cadre superbe. Tout pour se reposer dans ce lieu bucolique. De belles chambres, un accueil chaleureux. Rien à redire à part de nombres punaises du à la proximité du bois, que nous avons du chasser ou tuer avec de l'insecticide que la réception nous a donné.
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Cet hôtel, qui se dit "luxe", profite uniquement de son cadre et de la demeure qui pourrait être magnifique si bien entretenue et propre (communs peu soignés, peinture à refaire au second étage, manque de propreté dans la salle du restaurant). Dans notre chambre (11) il manquait
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Très bon contact avant notre arrivée pour l’organisation de notre arrivée. Accueil à la réception correct. Chambre et cadre de l’hôtel agréables mais rapidement quelques éléments ne sont pas dignes d’un standing auto-qualifié par l’hôtel de « luxe » : un des deux lavabos n’a pas
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Déception et mécontentement concernant la chambre numéro 7, dite Prestige avec vue lac, que nous avons occupée pour la nuit du 19 août. Par exemple, verre plein de mégots de cigarette sur le balcon, absence de miroir dans la salle de bain au dessus du lavabo (miroir apparemment
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Catégories d'album
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Réveil naturel
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12345610
Bonjour, normalement les arrivées se font vers 16h. Mais bien entendu si vous nous informer d'une arrivée plutôt tout sera mise en œuvre pour que votre chambre soit disponible plutôt. Cordialement
0 vote
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"Les chambres au premier étage"
"Eviter la n°12"
"Les chambres " Prestige " vue sur le lac"
"Nous avions une vue sur le parc et sur le lac."
"L'adresse incontournable de la région"
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1234569
FOURCHETTE DE PRIX
85 $US - 185 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
la cazinehotel chateau de la cazine nothchateau de la cazine hotel noth
ANCIENNEMENT
Château de la Cazine
ADRESSE
FranceNouvelle-AquitaineCreuseNoth
NOMBRE DE CHAMBRES
19
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