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DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach

Site internet de l'hôtel
106/27 Moo3 | Cherngtalay Surin Beach, Cherngtalay, Phuket 83110, Thaïlande
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DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach
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910 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 375
  • 307
  • 167
  • 33
  • 28
Consultez les avis pour
396
285
48
20
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Singapour, Singapour
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles

L'hotel se trouve sur l'une des plus belles plages de Phuket a mon sens Surin Beach. Par contre il est trés moyen dans son ensemble et assez vétuste. L'accès a la plage se fait par un terrain vague un peu glock! Il y a de fortes odeurs d'égouts aux abords des chambres du rez alors faites comme nous et optez... Plus 

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2 Merci thomas d
Andreas K, General Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis

Cher Thomas D, Merci de votre commentaire. Nous sommes content que vous ayez passé un bon sejours avec nous. Effectivement, Surin est une des plus belles plage de Phuket juste a cote de l’hotel. Nous avons bien note vos commentaries sur les chambers; justement, l’annee 2016, nous planifions un renouvellement des chambres. J’espere que nous aurons l’opportunite de vous donner... Plus 

Auteur de niveau
108 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015 par mobile

Hôtel sans charme. Chambres "vétustes", normes 3 étoiles en Europe. Nous sommes restés une nuit, c'est plus qu'assez. Petit déjeuner correct. Nous sommes déjà venus de nombreuses fois en Thaïlande et c'est l'hôtel avec le moins de charme que nous avons déjà "expérimenté". Il y beaucoup d'autres hôtels dans la même catégorie qui sont nettement plus recommandables. Cherchez un autre... Plus 

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Merci Kurt L
Andreas K, General Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis

Cher Kurt L, Merci pour votre commentaire. Nous esperons ameliorer notre produit pendent l’annee 2016. J’espere avoir l’opportunite de vous accueillir chez nous dans le future proche. Cordialement, Andreas Plus 

Maubeuge, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015 par mobile

Hôtel et chambre propre , ca vaut un 4 * + ,literie ok , clim plutôt forte , serviettes et savon tjrs disponible, piscine et jardins entretenus, petit déjeuner copieux, personnel accueillant tjrs le sourire ( manque le parlé Français),coté wifi on arrive même à se connecter dans les chambres ( débit faible mais ca suffit amplement) coté accès plage,... Plus 

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Merci chti4
Pkanteetaw, Guest Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis
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Dear chti4, Sawasdee kha from Phuket. Thank you for recently stay with us and thank you for your valuable time... Plus 

HAUTMONT, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015

pas assez francophone, nourriture trop couteuse intérieure( déjeuné, diné)manque de luminosité extérieure ex peinture refaite sur les murs mais les défauts de maçonnerie sont toujours apparents manque de finition. piscine kid plafond les boiserie sont a changées

Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton

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Merci Jacky V
Pkanteetaw, Guest Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis
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Dear Jacky V, Sawasdee kha from Phuket again. Thank you for recently stay with us and thank you for your... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015 par mobile

Nous avons séjourné 2 semaines dans cette hôtel, premier jour arrivé à 10h le matin après 16h45 de voyage on avait qu'une envie c'est de se laver mais la chambre n'était pas disponible avant 17h Ca commence bien... On nous a proposer de profiter de la plage ou de la piscine bien sur les maillots de bains étaient dans la... Plus 

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3 Merci megane b
Stefano C, Public Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis
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Dear megane b, Hope you're doing fine... Thank you for sharing your comments on TripAdvisor. Please accept our sincere regret... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015 par mobile

Hotel très sympa avec la piscine extérieure. Personnel à l'écoute du client, petit déjeuner impeccable, très bon séjour avec une belle chambre composée d'un balcon pour les fin de soirée, grande salle de bain et hygiène impeccable

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1 Merci Jessica R
Stefano C, Public Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis

Chère Jessica R, J’espère que vous allez bien... Nous vous remercions de votre récent commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, du petit-déjeuner à l’écoute de notre personnel. J’ai personnellement partagé votre commentaire avec les membres du resort. Nous espèrons vous revoir très prochainement au DoubleTree Phuket et vous souhaitons, dans l’attente,... Plus 

Asnieres-sur-Seine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

9 jours passés en mars dans cet hôtel qui semblait bien. Mais quand tout ne se passe pas comme prévu, l'hôtel en dessous de tout. - Environnement bruyant du fait d'étrangers peu respectueux des lieux de repos et pas de réaction de la part des responsables malgré avertissement de ma part. - Intoxication au restaurant de l'hôtel confirmé par le... Plus 

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2 Merci Jean-Marc F
Stefano C, Public Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis
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Dear Jean-Marc F, Hope you're doing fine... Thank you for taking time to share your feedback on TripAdvisor. In regards... Plus 

Vincennes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Pour la 4 eme fois en Thaïlande, je n ai jamais été autant déçue par un hôtel, à 300€ la nuit tout de même. Une odeur d'humidité en entrant dans la chambre, la salle de bain avec des joints sales, une chambre plus que moyenne , vieille, sans cachet. Nous avons demandé à changer, mais à priori les chambres seraient... Plus 

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1 Merci Corinne G
Stefano C, Public Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis
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Dear Corinne G, Hope you're doing fine... Thank you for taking time to provide us with your feedback. As a... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

nous avons sejourne dans cet hotel du 4 au 15 fevrier, le personnel est tres accueillant, tres agreable pendant tout le sejour, je confirme que les chambres sont propres mais un peu vieillissantes, un rafraissement sera necessaire a un moment. Pour les parents je vous conseille le KID's CLUB, les filles s'occupent tres bien des enfants et les occupent en... Plus 

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1 Merci jacques p
Stefano C, Public Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis

Cher Jacques p, J’espère que vous allez bien... Nous vous remercions de votre commentaire récemment posté sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez appréciez votre séjour parmis nous. J’ai personnellement transmis vos mots d’encouragement à notre équipe du Kids Club. Nous espèrons vous revoir très prochainement de notre resort et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous,... Plus 

Paris, Texas
Auteur de niveau
61 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Chambre 1er prix sympa et correcte niveau qualité générale . Personnel hyper sympathique et accueillant , gentillesse permanente Restaurant avec cuisine variée et bonne Proximité de la plage et de ses petits restaurants et autres lieux de sortie ( Catch Beach club parfait ) , le spot trendy de Surin Beach . Très bon séjour

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2 Merci Mel423
Stefano C, Public Relations Manager de DoubleTree Resort by Hilton, Phuket-Surin Beach, a répondu à cet avis

Chère Mel423, J’espère que vous allez bien... Je vous remercie de votre commentaire posté récemment sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez appréciez votre séjour parmi nous ainsi que la qualité d’accueil de notre équipe. Nous espèrons vous revoir trés prochainement de notre resort et vous souhaitons, dans l’attente, nos meilleures salutations. Excellente journée, Stefano C., p/p Brian... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Toboggan aquatique(5)
  • Très bon(3)
  • Kids Club(3)

540 photos de cet hôtel

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Espace familles/Terrains de jeu (9)
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Autre (113)

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Autre (9)
Arrivée Départ
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