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Novotel Phuket Kamala Beach

Voyageur (2270)
Chambre et suite (463)
Piscine et plage (375)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Service d'étage
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
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Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
1 954avis
2 456photos
156Q/R
42astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 055
  • 548
  • 194
  • 89
  • 70
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
4 jours à kamala pour finir notre voyage qui devait être comme un rêve et qui c'est terminé en cauchemar !! l'hotel est entouré de travaux non stop de 6h du matin à minuit ( marteau piqueur, scieuse !!!) attention aux photos mensongères car l'hotel ne ressemble pas du tout à ca
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Réponse de Novotel Kamala ... P, Manager de Novotel Phuket Kamala Beach
A répondu Il y a 3 jours
Dear 79didierd, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Regarding the construction on the neighbouring property – we would like to sincerely apologize for any frustration that it may have caused. Although we have been working closely with the owners of the property to minimize the impacts that is has on our guests, it can be difficult at times due to the fact that we do not own the land. We are happy to say that the construction is now nearing completion, with only landscaping and interior work remaining, but we would like to apologize again for any impacts that it had on your stay. As for the friendliness of our staff, this is something that we are typically praised for so it is surprising to read that you did not experience the same type of service as the majority of our guests, but we would like to apologize again for letting you down on this occasion. We can only hope to have the opportunity to welcome you back in the future so that we can provide you with the high level of service that we are known for. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Les plus : • très belle situation à l'extrémité tranquille de la plage de Kamala, directement sur la plage sans route à traverser, • grande terrasse restaurant et belles chambres Océan View avec très belle vue sur la mer. • Très calme. • Personnel disponible et souriant.
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Réponse de Novotel Kamala ... P, Manager de Novotel Phuket Kamala Beach
A répondu Il y a 5 jours
Dear Edouard L., Thank you for providing us with your feedback following your recent stay at our resort. It is greatly appreciated by all of us here at Novotel Phuket Kamala Beach. We are thrilled to hear that you enjoyed our beachfront location, which we believe is one of the best in Phuket. We would also like to warmly thank you for your kind words regarding our service staff. Regarding your comments on the food, we will pass your review on to our team at Soul Kitchen for thoughtful consideration, so thank you again for your feedback. As for our shuttle service, we would like to note that we have complimentary shuttle service 5 times throughout the day – at 12pm, 3pm & 8pm to Patong and 4pm & 9pm from Patong, but would like to apologize if these times were not convenient for you and will again take your feedback away for thoughtful consideration. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Très bel hôtel, avec des parties communes, un restaurant et un roof top magnifiques. Le calme de la plage est agréable, et surtout la situation géographique ; Et cerise sur le gâteau, surclassement en villa avec piscine dès l’arrivée. Personnel extrêmement agréable. Literie très
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Réponse de Novotel Kamala ... P, Manager de Novotel Phuket Kamala Beach
A répondu Il y a 1 semaine
Dear 59eld, Thank you for taking the time to provide a review of our resort following your recent stay with us. It was our pleasure to have upgraded you to one of our pool villas and we couldn’t be happier that you enjoyed it, along with the rest of your experience at our hotel. We hope to welcome you back at the resort in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Très déçu de notre séjour à cet hôtel, notre chambre située au bâtiment D avait une vue imprenable sur un chantier ! De 7h du matin jusqu'à 20h, il y a des ouvriers, pour le repos et le calme le lieu est mal choisi ! Le personnel n'était pas conciliant, impossible de changer de
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Réponse de Novotel Kamala ... P, Manager de Novotel Phuket Kamala Beach
A répondu Il y a 1 semaine
Dear Kamardine, On behalf of the entire team here at Novotel Phuket Kamala Beach, we would like to sincerely apologize again for the fact that you did not enjoy your stay with us and that we let you down on this occasion. Although we have been working closely with the owners of the neighbouring property to minimize the impacts that their construction has on our guests, it can be difficult at times due to the fact that we do not own the land. We are happy to say that the construction is now nearing completion, so the impacts to our guests should be minimal from here on out, but we can only apologize again for any frustration it caused during your stay. Regarding our location, many of our guests prefer the somewhat secluded and quieter beachfront location of our resort, but we would also like to note that we are only a 15 minute stroll along the beach to the centre of Kamala, as well as provide complementary shuttle service to Patong 3 times per day. As for the water that flows into our beach - it is true that there is rain water from the hills behind us that naturally flows into the sea, but we can assure you that it is not sewage and that the water is regularly tested, as we take great care and pride in the beautiful state that our beach is in. We appreciate your comments regarding the comfort of our rooms and the kind words regarding our housekeeping staff. We can only hope to have another opportunity to welcome you back at our resort in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Chambre bâtiment E , vue sur chantier construction, simple vitrage, nuisances sonores de 5am à 24h Pour se reposer c’est ....top,non? Et la plage bénéficie du même fond sonore ! Le personnel parle très mal anglais, à dessein ??? Soit disant impossible de changer de chambre !!!
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Réponse de Novotel Kamala ... P, Manager de Novotel Phuket Kamala Beach
A répondu Il y a 1 semaine
Dear pas26breu, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Although we have been working closely with the owners of the neighbouring property to minimize the impacts that their construction has on our guests, it can be difficult at times due to the fact that we do not own the land. We are happy to say that the construction is now nearing completion, with only landscaping and interior work remaining, but we would like to sincerely apologize for the frustration that it caused during your stay. We can only hope to have the opportunity to welcome you back at our resort in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Vue de la chambre, les travaux d'un autre hôtel. Marteaux piqueurs, meuleuses, camions...
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorNovotel Phuket Kamala Beach
The Suite at the Novotel Phuket Kamala Beach
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorNovotel Phuket Kamala Beach
The Suite at the Novotel Phuket Kamala Beach
Photo fournie par la DirectionNovotel Phuket Kamala Beach
Soul Kitchen
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Although there is still construction occurring on the neighbouring property, the work that was visible from our Superior Rooms is now complete so there should be minimal to no impacts to guests staying in these rooms. As was the case before, the rest of the hotel remains unaffected by the construction. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Dear laurent76190, Clara has moved on to new opportunities and is no longer working with us, but I would be more than happy to try to help you. Please let me know if I can assist in any way. Best Regards, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
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Bonjour vu l’ampleur des travaux je ne pense pas , après les thais sont très rapide le mieux est de sans assurer sur place . Ils auront toujours des places de disponible à cette période
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Bonjour j.ai eu une chambre avec un très grand lit plus un autre petit alors que. Nous ne.étions que 2.
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"Eviter le coté sud/est"
"Attention aux chambres proches des travaux. Nous avons payé un supplément pour éviter d'avoir une chambre avec vue sur un chantier."
"Demander une chambre loin des travaux en cours"
"Villa Jacuzzi"
"Attention aux quelques signe de défraichissement"
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FOURCHETTE DE PRIX
87 $US - 301 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ThaïlandePhuketKathuKamala
NOMBRE DE CHAMBRES
166
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