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Château Joliette

450 rue St-Thomas, Joliette, Québec J6E 3R1, Canada
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Château Joliette
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103 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
17
38
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23
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Chibougamau, Canada
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015 par mobile

Hôtel bruyant du fait qu'il y'avait une fête au rez de chaussée. Malgré que ma chambre se trouvait au quatrième étage,on entendaient la musique jusqu'a dans mon lit. De plus ma chambre sonnait sur le stationnement et j'entendais clairement le monde parler dehors malgré ma fenêtre close. 4 étoiles... non non. 3 serais convenable. Mon lit était aussi dur.

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1 Merci Dany L
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château Joliette et de nous avoir choisi pour votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous aider à nous améliorer afin d'atteindre la qualité de service que nos clients méritent. Nous concevons qu'il y aie une possibilité de bruit au deuxième étage. Par contre, le fait... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015 par mobile

Je réserve souvent pour affaire, mais j'y retournerais avec ma famille sans hésiter. Chambre propre et moderne. Belle vue sur la riviere. Petit dejeuner buffet inclus tres bon + service des boissons A1. 15% de rabais offert a leur restaurant pour le souper ( J'adore leur tartare ). Prix abordable !!

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Merci Jo R
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'être venu séjourner chez nous pour votre séjour d'affaires dans la région de Lanaudière. Nous prenons toujours plaisir à lire de beaux commentaires comme le vôtre. Le personnel est heureux d'avoir su répondre à vos attentes. En effet, nous accordons aux résidents de l'hôtel une promotion qui est actuellement d'un 15 % de rabais à l'achat d'un... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2015

Belle chambre rénové avec soin. La carte du restaurant fait parti des meilleurs a Joliette. Le rapport qualité /prix est bon. De plus la vue sur la rivière et la passerelle pour marché a rien de plus romantique.

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Merci Sebastien R
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous sommes fiers de pouvoir vous lire. Votre commentaire est très apprécié et soyez assuré que celui-ci a été partagé avec toute l'équipe du Château Joliette. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour d'amoureux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2015

L'hôtel est très bien situé en plein centre-ville de Joliette et dans un parc avec une belle vue sur la rivière l'Assomption. L'endroit manque de rénovation, air climatisé à chaque chambre très bruyante, tapis dans les escaliers souillé. Service à l'accueil très ordinaire sans sourire et aucune accommodation. La cuisine de style buffet si vous aimé ça. Aller à Montréal... Plus 

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Merci Francois F
Andrée-Anne P, Responsable de la réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'être venu séjourner au Château Joliette pour votre voyage d'affaires. Par le fait même, je tiens à souligner l'importance des messages comme le vôtre afin de connaître une amélioration constante de notre service. Vous me voyez déçu de constater que le Château Joliette n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour les rénovations... Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2015

Très beau séjour au Château Joliette. Hôtel très, très propre. Wifi efficace. Resto excellent, Buffet dejeuner varié. Vue sur la rivière, calme Nous y retournerons certainement. Séjour relaxant et agréable.

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Merci Loulou973
Andrée-Anne P, Responsable de la réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Chère Loulou, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour d'amoureux et d'avoir pris la peine de nous laisser votre commentaire. Il nous fait toujours un grand plaisir de lire les observations des clients afin de cibler nos forces et nos faiblesses. Nous espérons ainsi que les efforts fournis dépasseront vos attentes lors de votre prochain séjour. Au... Plus 

Pincourt, Canada
Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

Nous avons fait un séjour de 2 nuits pour un mariage le 21-22 Aout. Bon service, bonne réception. Chambre propre et fraichement rénovée. Déjeuner inclu avec la chambre. Le seul problème est que nous n'avons pas pu en profiter entièrement du au heures de service (8h à 10h). Samedi matin ma conjointe devait partir plus tot que ça pour aller... Plus 

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Merci YvesB1
Andrée-Anne P, Responsable de la réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour laisser ce commentaire constructif. Puisque vous revenez bientôt, prenez note que vous pouvez demander pour votre séjour notre service de boite à lunch. Ainsi, si madame doit partir avant la plage horaire de service habituelle, elle pourra avoir un petit déjeuner plus tôt. N'hésitez pas à nous... Plus 

Saint Georges, Canada
Auteur de niveau
30 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Bonjour à tous et toutes! Nous avons passé une nuitée du 24 au 25 juillet 2015. La chambre d'hôtel était très bien et très confortable. Wi-Fi marche très bien. Pour le restaurant, et pour le déjeuner et pour le diner (midi et soir), l'attente est très longue. On nous explique que c'est du nouveau personnel, donc moins habitué. Par contre,... Plus 

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Merci Michel-Jojo
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Cher visiteurs Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli au Chateau Joliette. Nous sommes heureux de savoir que la lenteur du service n'a pas affecté négativement votre expérience à notre salle à manger, mais nous tenons tout de même à nous en excuser. Par ailleurs, nous sommes certains... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
49 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Nous avons réservé à cet hôtel même s'il nous paraissait trop cher pour les prestations offertes car il n'y a pas vraiment d'autre choix à Joliette. Pour le tarif demandé, 145$/nuit, l'hôtel n'offre ni salle de gym, ni piscine, pas de machine à glace et seulement une distributrice, mal entretenue, au rez-de-chaussée. Il n'y a qu'un petit ascenseur, central et... Plus 

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Merci mysbe
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Les plaintes nous sont toujours d'une aide précieuse afin de nous améliorer et nous tenons à nous excuser une fois de plus pour votre expérience négative du Château Joliette. Il est vrai qu'une salle d'exercice et une piscine nous manquent, elles sont d'ailleurs dans les projets de rénovation à venir. Pour la machine à glace, elle est disponible... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Joliette

Montreal, Canada
Auteur de niveau
43 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 188 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Un groupe avons réservé une vingtaine de chambres dans cet hôtel en mai lors d'un mariage célébré à un autre établissement de Joliette. Nous avons été très agréablement surpris par le Château Joliette et excessivement satisfaits. Accueil chaleureux, service professionnel, chambres rénovées et agréablement décorées, propreté exemplaire, lits douillets, excellente insonorisation, etc. Le déjeuner buffet du lendemain, compris dans le... Plus 

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Merci RobCh
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Cher visiteur, Tout d'abord, tous nos vœux de bonheur aux nouveaux mariés! Nous vous remercions chaleureusement de cette note impeccable que vous nous avez laissée. Toute l'équipe est fière d'avoir su vous surprendre et satisfaire vos attentes par rapport à votre séjour. Nous garderons nos standards élevés pour maintenir et même améliorer la qualité de notre établissement pour votre prochain... Plus 

Joliette, Canada
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Très bel endroit et bien situé, le Château Joliette est au cœur de la ville, près des restaurant et près de la Salle Rolland-Brunelle à Joliette. Pourquoi pas aller voir un beau petit spectacle et apporter votre douce moitié pour une nuit au Château. Endroit très propre et agréable pour y séjourner.

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Merci Karen et Simon C
Andrée-Anne P, Responsable réception de Château Joliette, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Nous sommes ravis de lire cette remarque et d'avoir su vous satisfaire lors de votre séjour d'amoureux. Toute l'équipe du Château Joliette vous en remercie. Et vous avez tout dit, pourquoi ne pas gâter votre douce moitié avec un forfait Spectacle à la salle Rolland-Brunelle? En espérant vous revoir très bientôt. Au plaisir, Plus 

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