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Mercure Lyon L'Isle d'Abeau

20 rue Condorcet | Parc Technologique, 38090 Villefontaine, France
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Mercure Lyon L\\
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300 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 56
  • 136
  • 76
  • 22
  • 10
Consultez les avis pour
59
54
35
158
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Téteghem, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

la chambre et le salle de bain sont vraiment top. en se sent à la maison. service parfait. 1 restaurant et 1 bistro , beaucoup de choix , vous trouvez ce que vous voulez . prix qualité parfait . je reviens sans faute

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci skayda
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très pratique par sa localisation, cet Hotel est bien utile pour faire une pause sur la route des sports d'hiver. Le personnel est accueillant, les chambres spacieuses, les salles de bains très confortables. Parfait pour un court séjour!

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Merci titdemontpel
Lectoure, France
Auteur de niveau
185 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 150 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je fréquente, avec satisfaction, les Mercures. Celui-ci est vraiment au-dessus du lot, même mieux que celui de Saint-Nectaire que j'avais pourtant beaucoup apprécié. D'abord, l'accueil. TOP ! La devise de l'hôtesse qui nous a accueilli doit être "il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions !". Le Spa Ikebana étant fermé le dimanche, elle nous a... Plus 

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Merci 306-24
Chantal B, Manager de Mercure Lyon L'Isle d'Abeau, a répondu à cet avis

C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous remercions pour vos observations si positives, lesquelles nous encouragent à maintenir nos efforts pour une qualité de prestations optimale. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans une de... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015 par mobile

J'ai passé une nuit en chambre classique pour participer à une réunion le lendemain. Très bien dormi, bonne literie.. rien à signaler pour la chambre qui était très propre... Salle de bain très jolie mais ... étant une femme qui prend soin de son apparence ... comment je fais avec mon lisseur sans prise électrique ? Il n'y a qu'une... Plus 

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Merci Céline P
Chantal B, General Manager de Mercure Lyon L'Isle d'Abeau, a répondu à cet avis

Chère Mme Céline P.,Nous vous remercions pour vos observations détaillées. Nous faisons bien sûr remonter votre ressenti aux personnes concernées afin que de telles maladresses ne puissent plus se reproduire. Dans l'attente de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Nous vous souhaitons d'heureuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Chantal Barone, Directrice d'exploitation. Plus 

Auteur de niveau
30 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

Au milieu d'une zone industrielle, on s'y arrête pour des rdv professionnels. Même si l'hôtel, le cadre, l'environnement ne sont pas vraiment glamour, l'hôtel propose des chambres agréables, propres avec une très bonne literie. Les toilettes et la salle de bain sont assez exigüe, mais parfaitement fonctionnelle. Des TV plus grande et des programmes avec une bonne réception permettent de... Plus 

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Merci MricVro G
Chantal B, General Manager de Mercure Lyon L'Isle d'Abeau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis de vos appréciations positives, que nous ne manquerons pas de partager avec les personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons d'heureuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Chantal Barone, directrice d'exploitation Plus 

Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015 par mobile

Une nuit passée dans cet hôtel en chambre privilège. Propreté irréprochable, amabilité du personnel, literie très confortable et baignoire balnéo des plus agréable. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner ou les repas. Hôtel à proximité de la sortie d'autoroute donc très pratique.

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Merci Anne-Sophie P
Chantal B, Directrice d'exploitation de Mercure Lyon L'Isle d'Abeau, a répondu à cet avis

Chère Cliente, vous avez pris de le temps de nous faire part de vos observations et nous vous en remercions. Il est encourageant de lire vos appréciations à propose de la chambre, du centre de mise en forme, et surtout la qualité d'accueil. Nous partageons sans attendre vos remarques positives avec les personnes en charge de l'accueil et du service.... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015 par mobile

L hotel est très bien facile d accès et de bonne qualité Je suis par contre très déçue de la brasserie : 15€ pour une salade avec du riz du concombre et de la menthe agrémentée de 6 gambas et pas de sauce. A croire que le chef n avait pas envie de cuisiner. Impossible de se rattraper sur le... Plus 

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Merci EMILIE B
Chantal B, Directrice d'exploitation de Mercure Lyon L'Isle d'Abeau, a répondu à cet avis

Chère Madame, nous vous remercions du temps que vous avez pris pour partager vos observations. Nous sommes désolés que la prestation du bar/brasserie ne vous ait pas satisfaite. N'hésitez pas à nous signaler tout inconvénient lors de votre séjour, nous faisons notre maximum pour trouver rapidement une solution afin de vous laisser un souvenir agréable. Nous faisons remonter l'information à... Plus 

Bourges, France
Auteur de niveau
75 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2015 par mobile

Très grand hotel, un paquebot. 2 restaurants. Nous avons essayé le côté brasserie. Bon mais pas de quoi se taper les fesses par terre. Par contre les studio sont très bien, confortables et soignés. Salle de sport à disponibilité. Très bien pour un court sejour

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Merci Mevnec
Chantal B, Directrice d'exploitation de Mercure Lyon L'Isle d'Abeau, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, nous vous remercions du temps que vous avez pris pour partager vos observations. Nous sommes désolés que la prestation du bar/brasserie n'ait pas correspondu à vos attentes. En revanche, nous sommes ravis de vous voir apprécier d'autres services comme le centre de mise en forme. Il est en effet très apprécié par les clients hébergés comme... Plus 

87 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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