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Douro Palace Hotel Resort & Spa

Certificat d'Excellence
Lugar de Carrapatelo - Santa Cruz Do Douro, Santa Cruz do Douro 4640-423, Portugal
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Douro Palace Hotel Resort & Spa
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203 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 86
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  • 24
  • 2
  • 2
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47
116
1
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Namur, Belgique
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2015

Hotel de luxe, spa très agréable, les plats proposés sont succulents.Il est conseillé de prendre la demi pension vu l'éloignement de l'hôtel perdu dans les vignes.Choisir les chambres qui ont une vue sur le Douro.Nous occupions la 208.Literie confortable. Le personnel est très sympathique. Gare à 20 minutes à pied , le train permet de rayonner.Seul bémol: cet hôtel n'est... Plus 

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Merci cocolehub
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère cocolehub, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Douro Palace Hotel Resort & Spa. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en spécial notre Spa et le Restaurant. Merci pour mentionner nôtres confortables chambres et notre personnel sympathique. Je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2015 par mobile

Cet endroit est très difficile à localiser même avec un GPS, car pas de panneaux de signalisation. Accueil sympathique, hôtel neuf et très propre, choisir une chambre avec vue sur le Douro. Le SPA, salle de repos à cotée de la piscine avec jets donc assez bruyante, pas de Jacuzzi. Le repas buffet avec un choix bon rapport qualité prix.... Plus 

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Merci imarisa
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère imarisa, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos importants commentaires que vous avez écrit ici. Les suggestions d'amélioration que vous avez mentionnés, sont très importants pour nous et sont déjà enregistrés. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau dans un future proche. Cordialement,... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
76 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Très bel Hotel récent , design. Notre chambre donnant sur le Douro offrait une vue splendide grâce à son immense baie vitrée donnant sur un beau balcon dont la balustrade vitrée permettait de jouir de ce panorama exceptionnel et lénifiant . Chambre très confortable , belle piscine avec transats , petit déjeuner copieux et varie ( fruits frais, laitages, céréales,... Plus 

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Merci Paul B
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Paul B, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos importants commentaires que vous avez écrit ici. Les suggestions d'amélioration que vous avez mentionnés, sont très importants pour nous et sont déjà enregistrés. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau dans un future proche,... Plus 

pyrénées atlantiques
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2015

bel hôtel design, un peu difficile à trouver car perdu dans la vallée du douro (voiture obligatoire) mais tranquille pour se reposer (sauf les aboiements des chiens le matin et le passage de la tondeuse à 7h) Chambre correcte avec belle vue sur le douro, restaurant très agréable, service accueillant Bar sympathique, spa correct (vestiaire trop petit, pas de salle... Plus 

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Merci madacha64
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher madacha64, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos importants commentaires que vous avez écrit ici. Les suggestions d'amélioration que vous avez mentionnés, sont très importants pour nous et sont déjà enregistrés. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau dans un future proche, pour... Plus 

Buzet, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015

très bel hotel de classe , les chambres sont modernes et très bien aménagées, la disposition de la chambre est très originale et permet d'admirer la vue magnifique sur le douro dans son lit ! très bon petit déjeuner, piscine extérieure agréable et un peu à l'écart des curieux, c'est bien ! chouette petite piscine intérieure , sauna, jacuzzi, possibilité... Plus 

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Merci Pierre g
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Pierre g, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos importants commentaires que vous avez écrit ici. Les suggestions d'amélioration que vous avez mentionnés, sont très importants pour nous et sont déjà enregistrés. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau dans un future proche,... Plus 

Nivelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015

Très bel hôtel moderne et confortable. Accueil avec boissons d'arrivée et lingette rafraîchissante. Chambre très belle . Garde de robe créé l'espace entre lit et salle de bain. Balcon avec votre translucide.nous bignons dans le paysage. Accueil chaleureux. Spa correct.prix européen. Petit restaurant à côté chouette car salle de déjeuner un peu trop moderne pour nous( noir et blanc) Région... Plus 

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Merci IsabelleBelgique2014
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère IsabelleBelgique2014, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos gentils commentaires que vous avez écrit ici. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Cordialement, Marcelo Guedes Guest Service Agent Plus 

Caluire
Auteur de niveau
62 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Hotel manquant de personnalité et de charme Un côté un peu froid clinique et surtout un accueil manquant de chaleur ; sauf en salle de restaurant Sinon bonnes installations ; chambres correctes ; jolie vue de l'hôtel

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Merci Jean-Luc M
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jean-Luc M, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos importants commentaires que vous avez écrit ici. Les suggestions d'amélioration que vous avez mentionnés, sont très importants pour nous et sont déjà enregistrés. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau dans un future proche,... Plus 

paris
Auteur de niveau
61 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015

L'extraordinaire beauté du site n'exclu pas un service impeccable ! Aucun accueil, vous porterez vos valises dans des couloirs interminables blancs et froids ! Le personnel est très discret puisque invisible ! il pleuvait le jour de notre arrivée et rien pour nous distraire de la sinistrose ambiante. Pas de bouilloire dans la chambre, literie correcte, pas fabuleuse à cause... Plus 

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Merci rimoniere
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère rimoniere, Merci beaucoup pour avez choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nous vous remercions pour vos importants commentaires que vous avez écrit ici. Les suggestions d'amélioration que vous avez mentionnés, sont très importants pour nous et sont déjà enregistrés. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau dans un future proche, pour... Plus 

maisons-laffitte
Auteur de niveau
53 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Certes la situation de cet hôtel est exceptionnelle. Pratiquement toutes les chambres (le faire préciser quand même au moment de la réservation,) ont un balcon transparent qui donne sur la vallée du Douro. On a l'impression d'être plongé en pleine nature et c’est superbe. Rien à dire non plus sur le confort de la chambre : c’est moderne et ça... Plus 

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1 Merci esthe
MarceloGueds, Guest Service Agent de Douro Palace Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher/Chère esthe, Nous vous remercions d’avoir choisi Douro Palace Hotel Resort & Spa, et sommes désolés que vous ne l’avez pas apprécié totalement. Nous aimerions avoir plus d’information en message privée pour que nous puissions vérifier avec l’équipe. Mon email est comercial@jase.pt, si vous êtes d’accord. Nous vous remercions d'avance et nous esperons avoir l’occasion de vour accueillir de nouveau... Plus 

Auteur de niveau
39 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

L endroit est magique et magnifique : cadre merveilleux, au bord du douro , les chambres ont toute une vue sur le fleuve et la vallée. Une piscine extérieure, un spa magnifique, des chambres spacieuses avec balcon Un restaurant de qualite et des plats recherches, un petit déjeuner copieux avec du choix. Bref tout est fait pour se sentir bien,... Plus 

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Merci StefChri33

82 photos de cet hôtel

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