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Gran Hotel Manzana Kempinski

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San Rafael Street Between Monserrate and Zulueta, La Havane 10100 Cuba
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Voyageur (1145)
Chambre et suite (172)
Piscine et plage (112)
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Un message de Gran Hotel Manzana Kempinski
Mise à jour : 26/06/20

Infos pratiques

Nº 9 sur 318 hôtels à La Havane
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un hôtel de charme à La Havane ? Bienvenue au Gran Hotel Manzana Kempinski La Habana, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres du Gran Hotel Manzana Kempinski La Habana sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.

Le Gran Hotel Manzana Kempinski La Habana propose conciergerie, terrasse sur le toit et service de chambre. Vous pourrez également profiter de la piscine et du bar sur le toit.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de La Havane, comme Paseo del Prado (0,2 km) et Place de la Cathédrale (0,7 km), le Gran Hotel Manzana Kempinski La Habana est une destination idéale pour les touristes.

Si vous souhaitez déguster des ribs rendez-vous au Restaurante Floridita, Dona Eutimia ou Los Nardos. Pourquoi ne pas essayer un pub comme le Mambo, La Taberna del Son ou Draquecitos.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les bâtiments gouvernementaux célèbres tels qu'Interior Ministry/Ministerio del Interior ou Ministerio de Informatica y Comunicaciones.

Le Gran Hotel Manzana Kempinski La Habana vous offre le meilleur de La Havane à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Spa
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine sur le toit
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Salle de réception
Salles de réunion
Soins du visage
Massage
Terrasse sur le toit
Concierge
Change des devises
Solarium
Service de majordome
Portier
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Coffre pour ordinateur portable
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Charmant
698avis52Q/R2astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 466
  • 120
  • 43
  • 28
  • 41
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Estelle. R a écrit un avis (mars 2020)
Marseille, France8 contributions1 vote utile
Nous sommes allés boire un verre sur le roof top, les cocktails (6CUC) sont excellent surtout la pina Colada. Ils proposent des tapas à partir de 19h. Je vous conseille d’y aller pour le coucher du soleil, la vue est sublime.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
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Réponse de OlgaMyronovaM, Guest Relations Manager de Gran Hotel Manzana Kempinski
A répondu le 30 mars 2020
Chère Madame Estelle, C'est un plaisir de lire que votre passage à la terrasse panoramique de notre bel hôtel vous a plu! Merci beaucoup pour votre commentaire qui met en valeur la vue depuis la terrasse. Nous avons effectivement la chance de profiter de la plus belle vue de La Havane au coeur de la ville, et les couchers de soleil y sont réellement magiques. Nous partagerons également votre commentaire concernant les cocktails à notre équipe de barmen, qui seront ravis d'apprendre que vous avez apprecié leurs créations. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle magnifique soirée. Cordialement, Olga Myronova Directrice Service Clientèle
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Lauraline a écrit un avis (mars 2020)
14 contributions1 vote utile
Nous y sommes allés pour boire un verre au bar qui se situe sur le toit. Nos cocktails étaient à 6CUC et le personnel très agréable. Ce bar rooftop est absolument splendide avec sa vue sur le Capitole et Parque Central. Je vous conseille d’y aller pour le coucher de soleil, pas trop tard car il y a relativement peu de « bonnes places » dans les canapés près des rambardes avec la vue. Nous y avons passé une très agréable soirée !
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
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Réponse de OlgaMyronovaM, Guest Relations Manager de Gran Hotel Manzana Kempinski
A répondu le 25 mars 2020
Chère Madame Langlois, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre bel hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre soirée avec nous. L'équipe travaille avec passion pour proposer des expériences mémorables à tous nos invités et clients, et sera enchantée de recevoir votre commentaire. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir. Meilleures salutations, Olga Myronova Directrice Service Clientèle
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GREG M a écrit un avis (mars 2020)
Vienne, France9 000 contributions3 850 votes utiles
la terrasse était en travaux lors de notre passage, assez déplaisant, le personnel ne s'est pas montré tres réactif loin delà (on nous a chipé notre table le temps que l'hôtesse réagisse), autant pour l’addition qui est longue et retournée plusieurs fois à cause de la monnaie, on est loin de la gamme Kempinski pour le moins.
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Date du séjour : novembre 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
2 votes utiles
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Réponse de OlgaMyronovaM, Guest Relations Manager de Gran Hotel Manzana Kempinski
A répondu le 7 mars 2020
Cher M. Greg M, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre bel hotel! Votre avis nous est très important afin d'améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que votre passage à la terrasse panoramique du sixième étage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons la chance de disposer de la plus belle vue panoramique de La Havane et nous efforçons de maintenir la terrasse en bon état afin d'offrir un environnement agréable pour nos clients et hôtes. Nous avons bien noté vos commentaires sur l'incident à l'accueil et l'addition et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous allons partager ce retour avec l'équipe de la terrasse afin de corriger ces erreurs et d'améliorer l'expérience de nos futurs clients, dont nous espérons que vous ferez partie. Merci de nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations, Olga Myronova Directrice Service Clientèle
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Manny83 a écrit un avis (mars 2020)
39 contributions15 votes utiles
Un super hôtel avec une super direction ! Merci à Xavier et à son assistant .. des conseils précieux pour tout , un accueil excellent, des chambres parfaites , un buffet extra .. c est la première fois que nous venons à cuba mais c est un pays fabuleux ... ne ratez pas le manzana à La Havane . Bravo nous reviendrons assurément
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de OlgaMyronovaM, Guest Relations Manager de Gran Hotel Manzana Kempinski
A répondu le 5 mars 2020
Bonjour Chichou2012, Merci de nous avoir partagé votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour au Gran Hotel Manzana Kempinski et que l'ensemble de nos services a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à La Havane. Belle journée à vous, Olga Myronova Directrice Service Clientèle
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cecigirl a écrit un avis (févr. 2020)
roanne217 contributions94 votes utiles
L’arrivée et l’accueil dans cet hôtel est mauvais. On arrive dans un grand hall où tout le monde passe. Il faudrait dédier un espace à la réception. Et la moindre des choses est d’offrir un petit verre de bienvenue (ou à minima un verre d’eau !) à l’arrivée dans un pays où il fait 30 degrés. Les réceptionnistes pourraient aussi nous faire asseoir dans les fauteuils en attendant de faire le Check in ! On doit attendre attablés sur un côté de ce grand hall. En bref arrivée très nulle qui donne une très mauvaise impression. A l’arrivée je regrettai presque mon choix d hôtel. Heureusement les chambres sont belles et le roof top est magique Le petit déjeuner est très bon mais il vous en coûtera 33 CUC par personne Il est donc possible d’améliorer le service pour un 5 étoiles
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de OlgaMyronovaM, Guest Relations Manager de Gran Hotel Manzana Kempinski
A répondu le 4 mars 2020
Cher Cecigirl, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience au sein de notre bel hotel! Votre avis nous est très important afin d'améliorer votre séjour. Merci pour vos commentaires positifs regardant nos chambres, notre petit-déjeuner et notre terrasse panoramique, qui est effectivement un lieu exceptionnel au coeur de La Havane. Nous regrettons sincerement que votre arrivée vous ait déplu et comprenons, a la lumière de votre commentaire, pourquoi. Nous avons pourtant coutume d'offrir un rafraichissement a l'arrivée, ainsi nous allons redoubler de vigilance et partager votre commentaire concernant votre arrivée pour que ce service ne soit plus oublié a l'avenir et vous presentons nos excuses pour cet oubli. Nous vous remercions de nouveau d'avoir choisi notre hotel pour votre séjour à La Havane, et esperons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau. Sincèrement votre, Olga Myronova Directrice Service Clientèle
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ADRESSE
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Questions fréquentes sur Gran Hotel Manzana Kempinski
Quelles sont les attractions populaires proches de Gran Hotel Manzana Kempinski ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Gran Teatro de La Habana (0,2 km), Museo Nacional de Bellas Artes (0,3 km) et Central Park (0,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Gran Hotel Manzana Kempinski ?
Parmi les services les plus populaires, il y a bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Gran Hotel Manzana Kempinski ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Gran Hotel Manzana Kempinski ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, restaurant et salon pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Gran Hotel Manzana Kempinski ?
Exemples de restaurants bien situés : 5 Sentidos, Mekedé et Lo de Monik.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Gran Hotel Manzana Kempinski ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Gran Hotel Manzana Kempinski dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Gran Hotel Manzana Kempinski propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Gran Hotel Manzana Kempinski propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Gran Hotel Manzana Kempinski propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Y a-t-il des sites historiques proches de Gran Hotel Manzana Kempinski ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Place Vieille (Plaza Vieja) (0,8 km), Museo Hemingway Finca Vigia (0,5 km) et San Francisco de Asis Square (1,0 km).
Gran Hotel Manzana Kempinski est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.