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Iberostar Habana Riviera

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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Cet hôtel de style moderne situé dans le fameux Malelcón a été déclaré Monument national. Il offre des vues magnifiques sur la mer, et se trouve stratégiquement placé près des attractions touristiques de La Habana Vieja. Choisissez ce merveilleux hôtel qui dispose de : salles de réunions, chambres avec vues et jacuzzi privé, 2 restaurants et 3 bars, spécialités locales, une ambiance raffinée, des concerts et spectacles, Wi-Fi (payant), installations wellness, salle de sport, sauna, service de massages et un programme pour les hôtes VIP. Un pays chargé d’histoire vous attend pour que vous profitiez de vacances inoubliables !
Plus
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Service d'étage
Accès personnes handicapés
Bar/lounge
Wi-Fi public
Petit déjeuner inclus
Salles de réunion
Centre de remise en forme/Salle de sport
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Piscine extérieure
Petit déjeuner disponible
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres familiales
Chambres avec accès mobilité réduite
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vue sur le port
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
Avis et plus
Contrôle des avis
1 215avis
839photos
30Q/R
18astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 441
  • 272
  • 230
  • 129
  • 143
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
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Un accueil souriant et impeccable. Des cocktail délicieux au bar. Une piscine souvent vide et gigantesque. Un petit déjeuner au top avec un service souriant au possible. Beaucoup de musique cubaine dans les halls d'accueil tout au long du séjour et enfin une chambre très propre u
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Réponse de IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Habana Riviera
A répondu le 2 oct. 2018
Cher Alexis, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Iberostar pour profiter de quelques jours de repos et de passer une partie de votre temps à partager votre expérience avec les voyageurs de ce site. Nous sommes heureux d´avoir réussi à rendre votre séjour agréable et nous apprécions également que vous nous ayez fait part de vos suggestions constructives qui nous aideront à identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. Merci de votre confiance, et à très bientôt, Cordialement, Quality Manager Iberostar Habana Riviera
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Cet avis concerne deux séjours en mai et août 2017.
À la réception quand nous sommes arrivés, les réceptionnistes étaient très patients avec un groupe de 38 personnes, pour installer les familles dans les chambres communicantes surtout avec l'aide de la senora Rosana Escalona pou
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Réponse de Dayami D, Responsable de la Qualité de Iberostar Habana Riviera
A répondu le 24 juil. 2018
Cher client, Merci pour vous bons commentaires sur votre séjour dans notre hôtel et pour avoir apprécié la gentillesse de notre personnel, en particulier de Rosana, le confort des chambres, elles ont grands espaces avec vue sur la mer, décoration classique soignée dans ses moindres détails. Notre petit-déjeuner est très apprécié les clients pour sa variété et qualité. Le buffet est également considéré comme très bon. Merci beaucoup pour votre évaluation du personnel, nous apprécions grandement de répondre aux besoins des clients. Nous serons très heureux de vous accueillir dans notre hôtel Cordialement Responsable de la Qualité
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Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel lors d un voyage organisé.
Hôtel propre et restauration du matin correcte .
Par contre manque d entretien indéniable : 1 ascenseur sur trois en panne durant plus d une semaine et le pire fut qu un deuxième ascenseur est tombé en panne
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Réponse de Dayami D, Responsable de la Qualité de Iberostar Habana Riviera
A répondu le 18 juil. 2018
Cher client, Tout d'abord, merci de prendre le temps de partager vos expériences avec nous. Les commentaires de nos clients nous aident toujours à nous améliorer. Au nom de tout notre personnel, nous nous excusons pour les problèmes pendant votre séjour. Au cours de cette semaine, les ascenseurs ont présenté des difficultés. Heureusement, tout est résolu. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir; et donnez-nous l'opportunité de changer l'image que vous nous avez prise. Cordialement Responsable de la Qualité
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Très bon séjour au habana riviera fin juin 2018
très bon accueil de melle tiziana ainsi que de tout le personnel du riviera
Belles chambres avec belle vue (20ème étage)
Très bonnes prestations y compris au restaurant
Merci à Tiziana pour nous avoir permis de garder les chambr
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Réponse de Dayami D, Responsable de la Qualité de Iberostar Habana Riviera
A répondu le 6 juil. 2018
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires si généreux. Tout notre personnel est toujours conscient des besoins ou des critères de nos clients afin qu'ils se sentent chez eux. Merci de nous recommander, ce serait un plaisir de vous revoir. Cordialement Responsable de la Qualité
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un accueil très chaleureux et professionnel. Nous avons été tout de suite pris en charge
par Madame GOMEZ Tiziana et son équipe. une chambre très spacieuse et propre nous attendait. une belle vue sur le Malécom. un restaurant de qualité ainsi que le repas et les serveurs. Je reco
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Réponse de Dayami D, Responsable de la Qualité de Iberostar Habana Riviera
A répondu le 4 juin 2018
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos expériences à l'hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentiez bien pris en charge tout le temps. Nos chambres sont l'une des plus spacieuses de La Havane, la plus petite est de 24 mètres carrés, nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous transmettrons vos opinions à tout le personnel; surtout Mme Tiziana. Merci de nous avoir recommandé. Cordialement Responsable de la Qualité
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
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Bonjour, quel est le type de prise électrique dans l'hôtel ? Holà,¿cuál es el tipo de toma corriente en el hotel?
Cher client, Notre hotel a des prises universelles, elles servent pour les pointes plates et rondes. Si vous avez des questions, contactez-nous, s'il vous plaît. Cordialement Responsable de la Qualité
1 vote
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Holà, Est-ce que la piscine est ouverte au public?
Cher client, Notre hôtel dispose d'une grande piscine d'eau salée pour les clients de l'hôtel et pour les externes avec un coût supplémentaire. Si vous avez des questions, contactez-nous, s'il vous plaît. Cordialement Responsable de la Qualité
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Hello, I am thinking of booking this hotel for one week in February 2019 but I am bit concerned about the ongoing renovations. Some reviews pointed out the the balconies were been repaired, is that the case still? Will there be some renovated rooms with balconies by February? Thanks
Dear customer, Thank you for your interest in our hotel Iberostar Habana Riviera 5*. We would like to suggest you to contact the hotel directly for detailed information. You will find the contact information in the Iberostar website. Kind regards, Iberostar Hotels & Resorts Customer Service.
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Hello, I am thinking of booking this hotel for one week in February 2019 but I am bit concerned about the ongoing renovations. Some reviews pointed out the the balconies were been repaired, is that the case still? Will there be some renovated rooms with balconies by February? Thanks
Dear customer, Thank you for your interest in our hotel Iberostar Habana Riviera 5*. We would like to suggest you to contact the hotel directly for detailed information. You will find the contact information in the Iberostar website. Kind regards, Iberostar Hotels & Resorts Customer Service.
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Buen día, tenemos planeado viajar a Cuba en Mayo del 2019, alojándonos 3 noches en el hotel Iberostar Riviera en la Habana y 10 noches en el Iberostar Cayo Ensenachos. La página del hotel indica que el traslado aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto en el caso del Cayo está incluido en el precio, mi pregunta es, existe la posibilidad que, en el caso de la ida, el traslado en lugar de ser desde el aeropuerto, sea desde el Hotel Riviera al Hotel en Ensenachos? Muchas gracias.
Estimado cliente, Le agradecemos su interés en nuestro hotel Iberostar Habana Riviera Le sugiero que contacte con el call center directamente para resolver sus dudas más detalladamente, nuestros compañeros podrán informarle sobre las condiciones del traslado. Encontrará la información de contacto en la página web de Iberostar. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente, Iberostar Hotels & Resorts.
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"Les chambres côté est donnant sur le Malecon voire celles à l'angle du bâtiment sont top!"
"Chambre coté mer"
"Nous n'avons été dérangés par aucune nuisance.Chambre était bien éclairée par la lumière du jour."
"Les chambres au 17éme étage ont une belle vue mer."
"pour passer quelques jours à La Havane cet hôtel est très bien situé et certainement un des meilleurs"
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FOURCHETTE DE PRIX
133 $US - 261 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel habana riviera la havanehabana riviera havanahabana riviera hotel havana
ADRESSE
Les CaraïbesCubaCiudad de la Habana ProvinceLa Havane
NOMBRE DE CHAMBRES
352
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