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Melia Santiago de Cuba

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Melia Santiago de Cuba
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1 061 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Gatineau, Canada
Auteur de niveau
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles

Bâtiment à la drôle d'architecture. Se situe proche du cente-ville. Hôtel confortable avec piscine. Fin juin, l'eau de la piscine est vraiment trop chaude. Pas mal de tourisme sexuel durant notre passage. Il est assez évident. Nous avions choisi le plan petit déjeuner car il y a beaucoup de boui-bouis dans les environs ou de restaurants. Le peit déj très... Plus 

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1 Merci Jean-Christophe B
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher Jean-Christophe B: Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre expérience parmi nous à Melia Santiago de Cuba. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez passé un agréable séjour en général. L'hôtel a une réputation remarquable et assure la sécurité et la tranquillité de nos clients. Nous regrettons vraiment la perception que vous aviez pendant votre... Plus 

Vigneux-sur-Seine, France
Auteur de niveau
108 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel moderne et confortable. Chambre spacieuse et propre avec une belle vue sur Santiago. Piscine très agréable après une journée de découverte de la ville. Restaurant au 1er étage sous forme de buffet avec un grand choix de plats. Au dernier étage, un bar avec terrasse avec vue sur Santiago Seul bémol, les ascenseurs sont un peu lents et leur... Plus 

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Merci pierre91270
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher pierre91270: Nous vous remercions avant tout de nous avoir fait parvenir votre commentaire concernant votre dernière visite dans notre hôtel. Il est très important pour nous de recevoir des commentaires de nos clients, surtout quand ils sont positifs comme le vôtre ce qui nous rend fiers. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt parmi nous!... Plus 

Olonne-sur-Mer, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Bienvenue dans la cimenterie !!!! hotel confortable aux normes internationales mais dont l'architecture industrielle et métallique ne s'intègre absolument pas dans la ville de Santiago. Cet hôtel ressemble plus à une cimenterie qu'à un établissement destiné à héberger des clients. Dans la notation le critère bien serait plus approprié mais comme ce choix n'est ouvert, je ne peux retenir la... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci rosedesvents85
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Chère rosedesvents85 : Nous accusons la réception de ce beau commentaire sur TripAdvisor. Nous regrettons que l'hôtel, à l'extérieur, n’ait pas été à son goût mais nous espérons que vous avez apprécié les services offerts ici. Sachez que nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec nos équipes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au... Plus 

Herstal, Belgique
Auteur de niveau
244 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

Facile d'accès par la route, c'est un grand hôtel classique offrant tous les services et tout le confort que l'on est en droit d'attendre. Assez éloigné du centre, il impose le taxi pour se rendre au centre ville. Un très bon point pour le restaurant buffet, tant pour le diner que pour le petit déjeuner. Choix, fraîcheur, qualité gustative et... Plus 

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Merci 2Pi-R
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher 2Pi-R, Nous accusons la réception de ce beau commentaire sur TripAdvisor et souhaitons vous en remercier particulièrement étant donné que ces derniers nous aident à améliorer la qualité de nos services ainsi que de nos prestations. C’est une joie de lire que vous avez apprécié la qualité et variété du restaurant buffet, tant pour le diner que pour le... Plus 

Petionville, Haïti
Auteur de niveau
81 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2016

Pour un week end prolongé à Santiago, nous avons réservé au Melia, sans connaître du tout. Nous avons eu une chambre au 11eme étage, spacieuse, bien aménagée. Les points un peu négatifs pour un hôtel de ce standing : dans un pays où l'eau du robinet n'est pas potable, il n'y a pas de bouteille d'eau à disposition dans la... Plus 

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Merci philippe s
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher Monsieur philippe s, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes profondément désolés que votre expérience dan l’hôtel concernant certain standing n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
23 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2016

Le plus grand hôtel de Santiago et de qualité. Il se voit de loin par son architecture très moche mais la qualité des services est présente. Chambre propre et bien équipée. Salle de bain très vieillote, il faudrait penser aussi à changer les essuis de bain qui sont dans le même état que la salle de bain. Néanmoins, c'est propre.... Plus 

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Merci xavier p
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher xavier p: Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l’ensemble de l’équipe. C´est dommage que vous n'avez pas aimé l'architecture de notre hôtel. Il a un visage moderne. Nous avons cependant pris bonne note de votre commentaire concernant la salle de bain et vous remercions pour votre retour... Plus 

Treillieres, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2016

Un très bon accueil, du personnel aimable et disponible, de très bonnes prestations hôtelières. Le service de restauration est très agréable et les produits sont de qualités. L'accès au premier niveau par l'escalator serait plus efficace si celui-ci fonctionnait.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci JUDEAUX
Director G, Director General de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Chers JUDEAUX, Je vous remercie très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’hôtel Melia Santiago de Cuba. Nous sommes fiers de savoir que nos installations et services ont été à votre goût. Il est toujours plaisant pour nous de savoir que nos clients ont passé un agréable séjour parmi nous. Chaque... Plus 

Mons, Belgique
Auteur de niveau
112 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2016

Nous y avions séjourné quelques nuits déjà en 2013, avec un excellent souvenir. Malheureusement, j’ai trouvé la qualité en légère baisse, en particulier au restaurant. Sinon rien à redire, c’est toujours un bon hôtel, bien situé, très agréable.

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Merci Dec01945
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher Dec01945, Il est très important pour nous de vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions concernant votre récent séjour au Meliá Santiago de Cuba. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience cette fois ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de lire que notre emplacement géographique ainsi que les... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
38 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2016

Hôtel 5 étoiles selon les critères cubains ... ne pas s'attendre à la perfection : certains éléments de l'hôtel sont un peu défraîchis mais ce n'est pas dérangeant. Nous avons apprécié nos deux nuits dans cet hôtel : chambre spacieuse, propre et bien insonorisée. Les piscines sont superbes et le bar du 15ème offre une superbe vue sur Santiago de... Plus 

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Merci Stb82
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher/ Chère Stb82 , Un grand merci premièrement pour votre commentaire publié sur TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez grandement apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Oscar Frederik Andersen Stahl Plus 

Bierbeek, Belgique
Auteur de niveau
52 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016

Chambre spacieuse et avec tout le confort.Très bel ensemble de piscines.Ne pas oublier de monter au quinzième étage où se situe un bar intérieur avec une terrasse sur 3 côtés et profiter de la vue imprenable sur Santiago de cuba.Tout est impeccable.Pour le dîner,le port du pantalon est obligatoire pour les hommes et une tenue correcte pour les femmes.Splendide buffet... Plus 

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Merci ALAIN H
Director G, General Manager de Melia Santiago de Cuba, a répondu à cet avis

Cher ALAIN H, Je souhaite vous remercier en premier lieu pour votre message publié sur TripAdvisor. Nous nous réjouissons de lire que vous avez trouvé le buffet servi au restaurant La Casona splendide, que vous avez aimé la qualité de votre chambre et surtout que vous avez pu passer une belle expérience avec nous. En espérant vous revoir très bientôt... Plus 

570 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Hôtel et jardin (3)
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Piscine/Plage (1)
Vus
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Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Melia Santiago de Cuba

Adresse: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Catégorie de prix : 118 € - 233 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Santiago de Cuba 5*
Nombre de chambres: 302
Alias :
Hotel Melia Santiago De Cuba
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia
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