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Grand Memories Varadero

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Grand Memories Varadero
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1 930 avis de notre communauté TripAdvisor

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Québec (ville), Canada
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Je vais tenter d’être le plus objectif possible quant à la description de ma semaine de vacances au Grand Memories Varadero en chambre supérieure (Bloc 24), du 14 au 21 avril dernier. Points positifs : - Le site est beau et relativement propre (la vaisselle sale s’accumule dans des bacs prévus à cet effet, à l’entrée de chacun des Blocs);...

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Merci Vincent B
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher Vincent, Merci beaucoup de partagé avec nous votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien aimé votre femme de manage autant que le service au bar de la plage. D'un autre cote, nous regrettons les problèmes que vous avez vécus par rapport à l'absence de la personne qui travaille au kiosque pour changer les...

Gatineau, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine

Un Gros Zero, Mal accueilis a la reception Personnel tres arrogants, Services aux Chambre Mediocres, Urgence ma Femme Malade demande de l`eau jamais recus, Service au Buffet Fait Dure,, Jamais de Choix de Cocktail,, se lance la Balle entre eux,, disent que c'est la decision du Boss,, pas de leur Faute,, 3/4 des Chaises Brisees a la Plage le seul...

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Merci yvesbelair
Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous étions dans le bloc de chambres 24 qui est très bien placé sur le site, à quelque petites minutes de la plage...piscine et restaurants tout près aussi. Le personnel est agréable, notre chambre bien entretenu, la nourriture variée. Bref un endroit que je recommande ou je retournerais....

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1Merci IsaSyl2011
Eganville, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Un très beau voyage!! La nourriture très bonne, il y avait beaucoup de choix! La nourriture vient froide assez vite ! Il faut se servir rapidement! Par contre, le service aux viandes est efficace et excellent très chaud ! Les Resto à la carte excellent aussi le vin très bon, essayez le champagne! Les chambres ne sont pas belles très...

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Merci Julie B
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Chère Julie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de de lire que vous avez profité de la qualité nôtres restaurants à la carte autant que les jardins et la mer. D'un autre côté, nous sommes désolées si parfois le service a été un peu lent car nous avons une haute occupation. On espère pouvoir vous...

Laval, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

De retour ce soir d'un séjour de 14 jours. Ceci est notre 7e voyage à Cuba, plusieurs autres ailleurs. À notre arrivée à cet hôtel, longue file d'attente, pas de cocktail de bienvenue, pas de sourire, pas d'explications. Demande de chambre non-respectée, mais cela n'est jamais garantie. Notre chambre dans le bâtiment 10 près de la piscine avec la chute....

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2Merci Marijovi
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez nous. Vos commentaires constructifs nous aident à améliorer la qualité de notre service. D'abord, nous regrettons les problèmes que vous avez eus par rapport à les chaises de plage autant que dans les chambres. Nous prenons note de tout et on va partager vos commentaires avec les départements involucrés pour...

st-hubert
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé 2 belles semaines soleil mur à mur ! Le site est très grand, lors de notre arrivée la chambre était très propre, belle grandeur aussi..... par contre le bain est d'une hauteur acrobatique. Nous n'avions aucunes serviettes de plage et que de petites serviettes pour la douche. Nous avons fait une plainte à notre agent de Sunwing...

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Merci cocojo2010
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les problèmes que vous avez eus dans la chambre et la nourriture. On va réviser vos suggestions avec les départements en charge à fin de corriger les lacunes. On espère vous accueillir de nouveau dans un futur...

Tracadie-Sheila, Canada
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons adoré notre semaine très beau ressort nous avons prit les chambres supérieures ce qui vaut vraiment la peine. Bloc 22 donc près de tout plage buffet piscine. Plage très belle mais faut réserver nos chaise de bonheure, sinon pas de chaise disponible. Nourriture tres bonne je n'est jamais autant manger à Cuba un gros WOW. Nous étions un...

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1Merci meligaby
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir partage avec nous votre récent séjour au Grand Memories Varadero. Nous sommes ravis de lire que vous avez adoré votre semaine parmi nous spécialement la nourriture. De plus, on apprécie vos suggestions car ils vont nous aider à améliorer notre service. Cordialement, Directeur Général.

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

J'ai passé une belle semaine au Grand Memories Varadero mais je n'y retournerai pas pour les raisons suivantes : - la plage n'est pas propre, aucune poubelle à la plage donc pleins de pailles et déchets dans le sable - Aucun bar directement sur la plage - Manque de chaise à la piscine et à la plage même à 6:30am...

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2Merci Kim L
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher Kim, Merci beaucoup d'avoir partage avec nous votre expérience chez nous. Nous sommes fières d'apprendre que vous avez beaucoup aimé l'ambiance et surtout l'équipe d'animation. D'une autre côte, nous regrettons que la plage n'a pas été à la hauteur des attentes. On espère pouvoir vous accueillir dans un futur proche, Cordialement, Directeur Général.

Québec, Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons appréciés notre semaine au Gran Memories, gran site hôtelier avec plusieurs restaurants et animations. Nous avions réservés à la section Diamond Club, ce que nous n'avons par regrettés, étant donné que nous voulions la tranquilité sur la plage. Par contre, certaines commodités affichées sur le site de Sunwing ne sont même pas dans les chambres. À mon arrivée,...

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1Merci Tyna T
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Chère Tyna, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec la communauté de TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés vos vacances et spécialement notre animation. D'un autre côté, nous regrettons que la chambre n'a été à la hauteur de vos expectatives par rapport à ce que vous avez achetez avec Sunwing. Quand même, on vous remercie pour les commentaires...

Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

j arrive du grand memories nous étions 8 adultes 1 enfants.....ces la deuxieme fois que je vais a cette hotel et je suis toujours aussi satisfaite....beau grand site avec beaucoup de végétation et tres propre....2 belles grand piscines....et que dire de la plage avec son eau turquoise sont sable blanc et si vous aimez prendre de longue marche vous allez...

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2Merci chantaldumesnil
General M, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Chère Chantal, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récent séjour avec nous sur TripAdvisor. Nous sommes fières de constater que vous vous êtes bien amusé parmi nous. De plus, nous apprécions beaucoup vos commentaires par rapport à la beauté de la plage et la qualité de la nourriture. D'un autre côté, on prend note de vos suggestions et on va les...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi public
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Concierge
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Grand Memories Varadero

Adresse: Km 18.5 Autopista Sur | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba (Anciennement Hotel Riu Varadero)
Location : Les Caraïbes > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie de prix : 112 € - 306 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Memories Varadero 4*
Nombre de chambres: 1110
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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636 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“chambre du bloc 14. Un peu excentré près de la piscine mais au calme.”
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