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Hotel Roc Barlovento

Ave 1ra e/ 10 & 12, Varadero, Cuba
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Hotel Roc Barlovento
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1 417 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 198
  • 589
  • 352
  • 162
  • 116
Consultez les avis pour
245
566
131
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Berthierville, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles NOUVEAU

Je reviens de 2 semaines au roc barlovento et comme chaque fois je reviens satisfaite de mes vacances a cet hotel. Le resto buffet et les chambres ont été rafraichis c'est vraiment bien. Pour ce qui est de l'hotel tout est parfait. Ma chambre était super propre (merci a Yuyu ma femme de chambre et a Claris qui était la... Plus 

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Merci suzyetclaude
Levis, Canada
2 avis
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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Bonjour! C'est très sale ( punaise de lit et puces de sable inclus) les cubains sont ostiche de cochon! Dsl mais je conseille pas cette hotel! La nourriture pas mangeable! Les chaises de plage très sale et défoncées! Pour ma part il ne donnerai un hotel de 10* à Cuba je le prendrai pas!

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10 Merci linlin1965
RocBarlovento, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Barlovento, a répondu à cet avis

Chère Madame, Bien que, pour respecter leur jugement, nous ne pouvons pas l'accepter. À Cuba et en particulier dans notre hôtel, la propreté et l'hygiène sont prises au sérieux. En outre, notre menu a été conçu en tenant compte des suggestions de nos clients. Malheureusement, la plage n'a pas été ce que vous devrait ensuite nous a rendu visite au... Plus 

1 avis
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Le complexe a été rénové. Ma chambre n avait pas de frigo et pas de séchoir malgré la demande à la réception aucun séchoir de disponible. Le bar de la plage a été démoli. C est garanti que je n y retourne plus. Pour la bouffe Cuba c est Cuba. Les restaurants à la carte sont bien et le personnel... Plus 

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5 Merci 210reginej
Levis, Canada
Auteur de niveau
6 avis
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je reviens au Barlovento le 21 janvier pour la 9e fois Ce n'est pas un hotel super chic mais très bien situé un personnel très sympatique Nous avons suggèré le Barlovento a des amis l'an passé (des habitués de Varadero) en leur disant que nous le soir nous allions manger dans les restaurants de la ville Ce qu'ils ont fait... Plus 

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5 Merci voyageuse6969
Montréal, Canada
Auteur de niveau
2 avis
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Bel hotel bien situé à l'entrée de Varadero. Un gros merci aux employés qui sont tous très sympathiques et donnent un excellent service. La nourriture et les chambres sont correctes pour un hotel de cette catégorie. En deux semaines, je n'ai jamais manqué d'eau chaude. Par-contre je donne UN GROS ZÉRO au système d'appel-réveil automatique qui m'a réveillé deux fois... Plus 

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3 Merci michel747
Chicoutimi, Canada
Auteur de niveau
3 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Nous sommes enchantés par notre séjour. L'hôtel est bien situé (près de l'aéroport), propre, pas trop gros, mais on ne manque de rien. La plage est super et à quelques pas et la piscine est super propre. Au buffet, il n'y a pas de grande gastronomie, mais ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. On ne peut pas... Plus 

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6 Merci Andrée G
RocBarlovento, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Barlovento, a répondu à cet avis

Cher Monsieur / Madame, Nous espérons que ce ne sont pas de votre dernière visite à notre hôtel. Il est toujours un plaisir de lire des commentaires de clients satisfaits. Cependant, nous continuons à améliorer notre produit pour une plus grande satisfaction de nos clients. Il nous fera plaisir de vous servir à nouveau dans le Roc Barlovento. Plus 

Saguenay, Canada
2 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

pour la 4ieme fois nous retournons au roc Barlovento mais entre temps nous avons été voir dans dautres hotel et je peux vous assurez que au mois davril je suis retourner apres plusieurs années et wow!quel amélioration félicitations!!! et jy serai mercredi jai hate de voir encore les nouvelles amélioration que je peux lire dans vos commentaires :)moi jadore cette... Plus 

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7 Merci janick f
RocBarlovento, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Barlovento, a répondu à cet avis

Cher Monsieur / Madame Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire sur Tripadvisor et surtout, je vous remercie beaucoup pour rester fidèle à l'hôtel Roc Barlovento. Nous sommes heureux qu'ils sont satisfaits avec les rénovations que nous avons faites pour le plaisir de nos clients. Le personnel et la direction de notre hôtel vous attend les revoir bientôt. Ce sera... Plus 

Amos, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015

Pour commencer par le positif, la plage est parfaite et il fait presque toujours très beau. Le personnel est courtois, professionnel et compétent. Le Barlovento est situé à l'entrée de la ville et l'action se trouve à quelques minutes de marche. Il est donc agréable d'aller marcher en ville et lorsqu'on est fatigué les calèches, taxis et autobus sont à... Plus 

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3 Merci Yaman71
RocBarlovento, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Barlovento, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci de prendre quelques minutes de votre temps pour écrire ce commentaire sur notre hôtel. Nous regrettons beaucoup que était pas entièrement satisfait de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes en désaccord avec certains de ses points de vue personnels, mais nous allons les prendre en considération pour améliorer notre service et des installations. Nous continuons d'apporter... Plus 

Ardennes
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015

De retour au Barlovento avec mon mari nous avons été agréablement surpris par les changements positifs intervenus depuis l'arrivée d'un nouveau Directeur. Une grande partie des chambres a été rénovée. Le plus spectaculaire est sans doute le restaurant buffet entièrement repensé, nouvelle présentation, climatisation, et la nourriture très variées et excellente. Un nouveau restaurant a remplacé l'Italien avec vue sur... Plus 

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11 Merci silvia0846
RocBarlovento, Director General de Hotel Roc Barlovento, a répondu à cet avis

Cher Silvia et André, Merci beaucoup pour votre fidélité à notre hôtel depuis des années. Il est très rafraîchissant de lire votre commentaire. Toutes les améliorations que nous avons et continuons à faire, nous leur faire croire que nos clients réguliers et ceux qui nous visitent pour la première fois un séjour inoubliable dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Tel que mentionné lors de mon premier commentaire, je suis revenu au Barlovento pour une seconde fois. En plus d'avoir revu plusieurs des vacanciers qui y étaient l'an dernier à la même période, nous avons revu les serveurs qui nous ont encore une fois si bien acceuilli autant au lobby qu'au buffet ou à la plage. Cette année, plusieurs des... Plus 

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7 Merci Michel B
RocBarlovento, Director de Relaciones Públicas de Hotel Roc Barlovento, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour rédiger ce commentaire sur TripAdvisor. Il est très réconfortant de savoir que nos clients restent fidèles. Nous sommes également heureux que nous avons fait des rénovations à la satisfaction de nos clients ont été à son goût. Pour l'année prochaine nous avons un projet pour une nouvelle Beach Bar dont nous sommes sûr, profiter d'un... Plus 

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