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Gran Caribe Villa Tortuga

Calle 9 e/ Boulevard y Ave. Kawama | Matanza, Varadero, Cuba
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Gran Caribe Villa Tortuga
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798 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 72
  • 277
  • 231
  • 112
  • 106
Consultez les avis pour
146
309
48
6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
1 5 étoiles par mobile

je nai jmais vue un hotel comme sa meme a cuba!pas de siège de toilette dans la majorité des salle des bains de lhotel nis de papier. la bouffe terrible, pas danimation, pas deau chaude la majorité des jours. pas de toaster de la semaine le matin pas de jus pas de lait. presque pas de fruits nis de legumes... Plus 

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Merci steph281
Marta A, Director General de Gran Caribe Villa Tortuga, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, nous voulons vous remercier de nous avoir choisie pour passer vos vacances et pour la gentillesse de transmettre vos commentaires sur notre Hotel. Nous vous assurans que vos arguments et vos avis seront bien réçus par notre personnel parce que sont trés important pour améliorer toujours la qualité dans les services. Notre objectif est celui de... Plus 

Rougemont, Canada
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Voici les nouvelles après 2 semaine au Villa Tortuga. Quoi de nouveau? Check in, lobby, bar du lobby,immense Piscine, spa , pataugeuse, restaurant, toilette,douche ect.. tout les commodité sont neuf ET PROPRE. Les suites sont en réno, alors pas accessible. Demander le 217, javais un immense loft en haut du gym. Le personnel est super! Faite vous un ami de... Plus 

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15 Merci Alex T
Marta A, Director General de Gran Caribe Villa Tortuga, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, nous voulons vous remercier de nous avoir choisie pour passer vos vacances et pour la gentillesse de transmettre vos commentaires sur notre Hotel. Nous vous assurans que vos arguments et vos avis seront bien réçus par notre personnel parce que sont trés important pour améliorer toujours la qualité dans les services. Notre objectif est celui de... Plus 

Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

j'aimerais avoir l'avis d'une personne qui aurait été à cet hôtel depuis les rénovations ? Est-ce que les chambres sont bien? quelles sont vos commentaires ? moi j'y vais le 10 février 2016 avec ma fille. Est-ce que le Club kids est bien ?

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15 Merci Angelicaguillermo
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

mars 2015 ils ont démonter les urinoir pour faire des renovations pour aller faire un ptit pipi il fallait aller dans la chambre et quand j'entend les parents crier apres leur enfant pour les faire sortir de la piscine au lieu de crier vas dont le chercher.

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5 Merci claude b
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2015 par mobile

J'aimerais savoir comment vous avez pu être reçu comme un roi le 15 septembre 2015 car l'hôtel est fermée pour rénovation et il est prévu réouvrir le 31 octobre ? Peut être une erreur dans vos date ? ou d'hôtel ? Pour ceux qui irons après le 31 octobre 2015 j'aimerais avoir vos impressions à votre retour car nous en... Plus 

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4 Merci tweety_9
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

Je me suis senti comme un prince toute ma semaine de vacance. Le personel est courtois et dévoué. on peu boire et manger 24/24 les trois temps de la journée pour le buffet était un régal, on s'y sent bienvenu et en sécurité. Moi ma réservation étais dans un autre hôtel et à mon arrivé mon hôtel était complet alors... Plus 

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1 Merci Eddysetgo
Marta A, Gerente de Gran Caribe Villa Tortuga, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, nous voulons vous remercier de nous avoir choisie pour passer vos vacances et pour la gentillesse de transmettre vos commentaires sur notre Hotel. Nous vous assurans que vos arguments et vos avis seront bien réçus par notre personnel parce que sont trés important pour améliorer toujours la qualité dans les services. Notre objectif est celui de... Plus 

Québec (ville), Canada
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6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015 par mobile

J'ai voyagé et j'adore Cuba mais je dois être honnête et le Villa Tortuga est le pire hôtel que j'ai visité. Disons que l'hôtel ferme de mai à décembre 2015 pour rénovation, moi j'y mettrais le feu et je reconstruirais. Les points positifs : l'emplacement au début de la ville de Varadero. Pas cher pour 13 jours du 28 mars... Plus 

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3 Merci tweety_9
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Chambres pas très propre, le reste était bien, pour le prix je peux pas vraiment me plaindre... Mais disons que pour moi cette hotel ne feras plus partie de mes destinations, la bouffe étais bien, même si je devais courir pour avoir des ustensiles et des verres à toute les repas, Mettons que c'etais pas un désastre. pour ce qui... Plus 

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1 Merci Sylvain A
s de valleyfield
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Endroit tres propre et sympathique et pres de tout pour visiter varadero la bouffe comme c'est a cuba mais beaucoup de restaurants beau bon et pas cher ont avait une chambre impeccable , le personnel toujours pres a rendre service tout pour nous est positif sauf le buffet manque de variétés Je ne regrette pas notre voyage pour la qualité... Plus 

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2 Merci ginet b
Directora G, Gerente de Gran Caribe Villa Tortuga, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, nous voulons vous remercier de nous avoir choisie pour passer vos vacances et pour la gentillesse de transmettre vos commentaires sur notre Hotel. Nous vous assurans que vos arguments et vos avis seront bien réçus par notre personnel parce que sont trés important pour améliorer toujours la qualité dans les services. Notre objectif est celui de... Plus 

Anjou
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Nous n'avions aucune attente pour le bas prix payé, charmant hôtel avec personnel très sympathique, le buffet était très très respectable avec beaucoup de variétés, pour les restos à la carte on peut oublier. Mini-bar (vide) presque inexistant pour la plupart des chambres, aucun sèche-cheveux et devions faire remplir notre bouteille d'eau nous-même (pas grave). Animation pas trop exagérée et... Plus 

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1 Merci Francine L

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