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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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6 032 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Québec, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

QUELLE BELLE SEMAINE À l'iberostar Laguna Azul. un voyage que nous oublierons jamais. c'était juste parfait ! le personnel est accueillant, la plage est magnifique, les chambres super propres, et le buffet : très BON !!!!! j'ai bien feelée toute la semaine et je le recommande vraiment si vous voulez avoir des vacances relaxantes . j'y retournerais demain matin !... Plus 

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1 Merci Stéphanie T
Director D, Gerente de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus 

Strasbourg, France
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Je n'ai pas l'habitude de critiquer mais là il le faut! Les points + : la beauté exterieur du complexe, la literie correcte et belle plage. Les points - : chambres sales malgré le passage des femmes de ménage, elles oublient pleins de saleté. En plus, nous n'avobs pas pu changer les serviettes de plage pendant une semaine car leurs... Plus 

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Merci jocelyn683
qualitycuba, Manager de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Nous vous remercions de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une semaine passé au Laguna Azul très bonne. La chambre était très bien avec une climatisation qui fonctionne trop bien (dans le bon sens du terme), le mini bar fonctionne très bien. L'eau est bien chaude, seul petit bémol, il manque un peu de pression mais ce n'est vraiment pas gênant. Nous n'avons eu aucuns problèmes avec les serviettes que... Plus 

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4 Merci Quentin P
Director D, Gerente de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher client, Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi IBEROSTAR Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Après avoir séjourné à la Havane nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel et que dire... je ne suis pas exigeante mais là on se moque de nous Très mauvais accueil, le personnel du check in était spécial, mise à part une demoiselle très sympa les 2 autres... je préfère ne plus y penser. Puis la chambre qui n'était... Plus 

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1 Merci tiph_touph
qualitycuba, Manager de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récent séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Laguna Azul. Nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations et pour mentionner l’excellent service de notre programme de divertissement, nous allons dire à nos collègues animateurs. Nous regrettons le fait que vous ayez du attendre a 16 hueres... Plus 

Borgo, France
Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

magnifique ,pour finir une semaine de circuit cet hôtel était parfait,très classe,des chambres spacieuses,des piscines magnifiques,une plage privée avec des promenades sur des centaines et des centaines de mètres.nourriture variée,excellente,du personnel aux petits soins et toujours souriant.des superbes jacuzzis avec une vue superbe. une animation comme jamais vu,des pros !!! un paradis

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1 Merci baudinojy
Director D, Gerente de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et la Direction d'ici, IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’, nous voulons remercier vos agréables commentaires. C'est notre majeur orgueil savoir que nos hôtes jouaient leurs vacances! Merci à vous pour partager vos opinions avec nous. Si vous choisissez notre Hôtel, ou un autre Hôtel IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, nous vous prions de ne pas douter... Plus 

Québec, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Comment pouvez-vous coté un hôtel 4.5 étoiles qui vaut 2 étoiles et je suis généreux. Chambres: • Porte coulissante des garde-robes qui débarquent, roulette à changer (nous avons dû l'enlever et la placer entre la tête du lit et le mur) • Des coulisses sur le mur de la chambre (peinture à refaire) • Ameublement dans la chambre endommagé &... Plus 

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Merci Jacques C
qualitycuba, Manager de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Nous vous remercions de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

beau site ,piscine propre ,belle plage ,nourriture au buffet ordinaire ....pour ce qui est du reste c est médiocre .... aucun jacuzzi sur le site ne fonctionne ,aucune piscine pour enfant ne contient de l eau ,il y a cafetière dans les chambre mais pas de café !!!!on a pu change nos serviette de plage 1 fois en 1 semaine,... Plus 

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Merci Pascale C
qualitycuba, Manager de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, D’abord, nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter vos vacances et pour prends les temps de partager votre expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires à propos de notre site, notre piscine et notre belle plage. Mais, nous ressentons que vous n´avez pas profité de nos services comme vous l´auriez souhaité et nous nous excusons de... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons passé 2 semaines à cet hôtel (juillet 2016) avec un ami. L'hôtel 5* mais nous avons rencontré plusieurs dérangement pendant le séjour ... Malgré que l'hôtel soit assez bien situé, et qu'il est très bien amenagé avec plusieurs belles piscines, une belle plage et un cadre magnifique.... Dès l'arrivée nous devions changer notre chambre (car un lit double... Plus 

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Merci Emile Z
qualitycuba, Manager de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout, nous aimerions vous remercier de nous avoir choisi pour vos récentes vacances et pour avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires qui nous sont enrichissants afin de nous aider a améliorer notre service. Nous vous remercions pour vos commentaires à propos de notre bien situé hotel, notre belle piscine et notre plage et nous... Plus 

Menton, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016

Hotel très bien dans son ensemble ..ne pas tenir compte de tous les avis négatifs car franchement, nous sommes à Cuba ! certes les serviettes de bain ne sont pas changées tous les jours et il y a de grande chance que vous gardiez les serviettes de plage toute la semaine ...mais peu importe devant la beauté de sa plage... Plus 

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2 Merci Ann C
Director D, Gerente de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et la Direction d'ici, IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’, nous voulons remercier vos agréables commentaires. C'est notre majeur orgueil savoir que nos hôtes jouaient leurs vacances! Merci à vous pour partager vos opinions avec nous. Si vous choisissez notre Hôtel, ou un autre Hôtel IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, nous vous prions de ne pas douter... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016 par mobile

La chambre, les lits et les serviettes sentaient la moisissure. Les serviettes sont dû pour être changés. Le nettoyage de la chambre avait toujours l'air non fait. Et, ça ne sentait pas frais. L'odeur d'humidité était épouvantable. Nous avons eu aussi des problèmes d'eau dans tout l'hôtel. Ça durée 2 jours. Pas capable de se doucher, ni de flusher la... Plus 

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Merci Lisebeth L
qualitycuba, Manager de IBEROSTAR Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récent séjour au sein de notre hôtel Iberostar Paraiso del Mar. Au nom de la direction de l’établissement, nous souhaitons très sincèrement nous excuser pour ne pas avoir répondu à vos attentes puisque notre plus grand objectif est la complète et totale satisfaction de nos clients. Il est regrettable que... Plus 

6 537 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
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Salle de bains (191)
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Salle à manger (474)
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Arrivée Départ
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Babysitting
  • Salle de réception

Informations supplémentaires concernant IBEROSTAR Laguna Azul

Adresse: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie de prix : 119 € - 341 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Nombre de chambres: 814
Alias :
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Varadero
N°7 des hôtels familiaux à Varadero
N°8 des hôtels romantiques à Varadero
N°23 des hôtels de luxe à Varadero
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