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IBEROSTAR Tainos

Las Morlas, Km. 12.5 | Matanzas, Varadero 42200, Cuba
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IBEROSTAR Tainos
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3 323 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 440
  • 1 203
  • 432
  • 151
  • 97
Consultez les avis pour
988
1 387
96
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
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  • Tchèque en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Betheny, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Bonjour à tous, Nous venons de rentrer à la maison et je me dépêche de remplir cet avis pour remercier l'accueil de cet Hotel.🛫 Un Hotel à taille humaine ou tout le monde est très serviable et cherche à nous faire plaisir. Que ce soit l'équipe d'animation, aux serveuses du Resto en passant par le barman ou la femme de... Plus 

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Merci FredericD51
DGIberostarTainos, Gerente de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre visite à IBEROSTAR Tainos et pour vos superbes paroles pour notre staff. Ce magnifique que vous avez passe des belles vacances avec nous et si vous décidez en retourner on va vous attendre ici comme une grande famille pour vous donner une autre formidable vacance. Ne hésitez pas nous contacter. À bien tôt Online... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De retour d'un merveilleux séjour du 20 au 27 janvier 2016. Comme c'est mentionné dans plusieurs commentaires, la force de cet hôtel est son personnel. en effet, un personnel FORMIDABLE que ça soit à l'animation, aux bars et aux restos. Merci encore et à très bientôt.

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3 Merci karima20162016
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client On vous remercie beaucoup pour votre visite et temps pour écrire ici. Votre félicitation à notre personnel vont les encourager pour continuer à travailler avec la satisfaction d'eux fait un bon travail. Merci encore. On attendre votre visite. Á la prochaine. Online Reputation Manager Plus 

Levis, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2015

Très beau petit site, très propre. Nous avions une chambre dans un bungalow avec une belle grande douche en céramique, télé écran plat. Le personnel est courtois et donne un excellent service. Deux restos à la carte; Japonnais était bien et le Cubain surprenant (très bon). Les cours de Yoga/Stretching sur la plage avec Danys étaient super, Merci Danys! le... Plus 

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1 Merci lwestman2015
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client On vous remercie beaucoup pour votre visite et temps pour écrire ici. Votre félicitation à notre personnel vont les encourager pour continuer à travailler avec la satisfaction d'eux fait un bon travail. Nous voulons que vous sachiez que nous faisons tout pour donner à nos clients une grande variété d'aliments à chaque repas dans notre hôtel, malgré parfois... Plus 

Saxon, Valais, Switzerland
Auteur de niveau
28 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2015

Bel hôtel avec une belle ambiance excellent service et beau choix de nourriture. Petit problème au check-in car on veut nous donner une chambre et moi j'ai réservé et payé le bungalow. Animation et staff d’animation très sympa. Manque le Wii-Fi

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1 Merci Tina L
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre visite Iberostar Tainos. Il est bon de savoir que vous profitez de vos vacances avec nous. Nous espérons votre prochaine visite pour vous donner encore notre chaleur humaine et naturelle. Ne pas hésiter à nous contacter. À la prochaine Online Reputation Manager Plus 

vanves - paris
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

le logement a avoir est obligatoirement un bungalow mais attention c'est pas pour cela , que le ménage sera fait….. la nourriture est toujours la même , midi et soir et en plus elle vous rend malade; Au petit dej, les viennoiseries sont excellentes et les jus de fruits aussi; la plage est magnifique et les transats sont de bonnes... Plus 

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1 Merci marcroco
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client Je vous remercie beaucoup pour votre temps pour écrire ici. Nous ne sommes pas heureux si vous n'êtes pas. Il est dommage que les petites choses a ruiné vos vacances, mais nous voulons que vous sachiez que nous faisons tout pour donner à nos clients une grande variété d'aliments à chaque repas dans notre hôtel, malgré parfois les... Plus 

Terrebonne
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

De retour d'un superbe voyage pour la 20 ème fois à cette hôtel!! J'y retourne pour son emplacement exceptionnel, sa superbe plage et surtout l'ambiance du personnel qui fait de cette hôtel mon top 1. Le personnel travail très fort pour que vous passiez un excellent moment et plus particulièrement Yudel au lobby, George et Julio au bar de la... Plus 

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3 Merci Cheers21
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher Client Il est toujours un honneur d'avoir des clients de retourner à notre hôtel comme si vous voyagez à une réunion de famille. Nous sommes fiers que, année après année leurs attentes sont satisfaites. Ses remerciements et félicitations à notre personnel seront transmises à les motiver à continuer de faire mieux. Pour notre part, nous promettons que nous allons... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015 par mobile

Toujours des belles plages à Varadero, pour un iberostar il est très bien mais pas un des nouveaux hôtels il fait penser au iberostar a Punta Cana. Il faut absolument payer pour avoir les bungalows, sinon vous aller être déçu. Très bon service en général et les restaurants à la carte sont bien. Le buffet reste à désirer... Comme partout... Plus 

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Merci jon_a_85
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Chers clients je vous remercie beaucoup pour votre temps d'écrire au sujet de notre hôtel. Nous promettons que nous allons continuer à travailler pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients. Nous aimerions vous inviter à revenir à l'avenir afin que vous puissiez voir ces améliorations. Merci encore et à bientôt Online reputation manager Plus 

Vevey
Auteur de niveau
127 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Hotel relativement simple, plutôt 3 que 4 étoiles. Bonne animation, belle plage, grande chambre avec 2 chaînes tv en français. C'est au niveau de la restauration que vient la faiblesse. seulement 2 restaurants à la carte: le japonnais, pas mal; le grill avec pas mal de moustiques et des odeurs nauséabondes. Et il y a le buffet avec presque tous... Plus 

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Merci Pascal C
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire. Il est dommage que vous ne serez pas satisfait de nos restaurants, mais nous allons continuer à travailler pour répondre aux attentes. Le thème de l'Internet ont fait tout dans nos mains et nous espérons l'installation du service par la société. En ce qui concerne l'information sur les visites nous avons 2 bureaux de... Plus 

Calais, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2015

j'ai résidé 2 semaines dans l'habitation 1305 et ai eu le bonheur d'avoir Alicia comme femme de ménage. c'est une femme d'énergie et toujours souriante. La chambre était faite à la perfection, franchement nickel, rien à redire. De retour de la plage, j'avais toujours la surprise d'avoir une décoration sur le lit. Quelle imagination !!!! A recommander à tous mes... Plus 

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Merci olivier G
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour revenir à nouveau à notre hôtel. Ses belles paroles doivent être communiqués à la femme de chambre. Notre personnel a toujours été connu pour sa gentillesse, la chaleur et professionnalisme, à la prochaine Online Reputation Manager Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2015

Nos gustan mucho Yenifer la flaca al buffet y su equipo, tambien Reynier un animador estupendo y Luna un maravilloso bailarin y Elvis siempre el major. Un gracias especial à Ana la jefe del hotel. Vamos al este hotel porque nos gusta la gente. la bouffe s'est améliorée de puis notre dernier voyage et il manque toujours une snack le... Plus 

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Merci ArtPierreJuteau
DGIberostarTainos, Manager de IBEROSTAR Tainos, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour le temps d'écrire vos commentaires sur votre séjour à Iberostar Tainos. Il donne à notre équipe une gran satisfaction de savoir que cela a été un bon séjour avec nous. Nous tenons à informer que, une semaine, nous avons changé le restaurant Taino cubaine pour une grille, qui a été bien reçu il ya jusqu'ici. Nous... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Restaurant japonais(20)
  • Très bon(18)
  • Bar dans le hall(15)
  • Un excellent moment(11)
  • Hôtel principal(10)
  • Autour de la piscine(7)
  • Chambre Bungalow(6)
  • Équipe d'animateurs(6)
  • Sable blanc(5)
  • Serviettes savamment pliées(4)

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Salle à manger (367)
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Aire de jeux/Espace familial (120)
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Centre d'affaires/Salles de réception (20)
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Vue de la chambre (117)
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Salle de bains (83)
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Vidéos (8)
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Autre (1413)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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