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Paradisus Varadero Resort & Spa

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Paradisus Varadero Resort & Spa
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4 367 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Metz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles

Nous avions réserve cet hotel pour 3 semaines mais à peine arrivé nous avons voulu fuir. L accueil est décevant , nous sommes arrivés en pleine nuit avec notre fille de 8ans qui s est vu proposer un berceau pour dormir. Une honte pour un établissement 5 étoiles. Le buffet est mauvais et surtout très sale, vous déjeunez, dînez et... Plus 

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5 Merci garancepensal
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher garancepensal Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous savons qu'il ya toujours place à l'amélioration et leurs commentaires nous aider à atteindre notre objectif d'amélioration constante. Retours une fois rendues dépendantes des banques et sont généralement 14 jours. Il est hors de la portée des hôtels et de comprendre... Plus 

Terrebonne, Canada
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je suis retournée à cet hotel et l'accueil est toujours aussi chaleureux. La rénovation du site est commencé. Ils mettent beaucoup d'énergie pour plaire la la clientèle. Ce qu'ils réussissent à faire pleinement. Ils ont démoli le grill de la place par souci de la sécurité de la clientèle mais ils ont aménagé un grill temporaire pour répondre aux besoins... Plus 

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5 Merci lorraine d
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher lorraine d Merci beaucoup pour le temps de partager votre expérience de vacances dans notre hôtel a été pris. Il est un plaisir de savoir que nous avons choisi de nouveau et au nom de tout le personnel et la direction d'apprécier votre confiance. De tout coeur, nous espérons revenir à donner dans un proche avenir une autre beinvenida... Plus 

Chicoutimi, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

a l'arriver a 11.30 chambre seulement a 18.00 en chialant, chambre qui sent l'humidite, air climatiser pas terrible. changement de chambre le lendemain, pas de serviette pour se laver seulement le lendemain matin a 7.30 am. tres difficile de reserve les restaurants a la carte que l'on paie. pas de sprite au bar de la plage. manque de biere au... Plus 

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2 Merci regislalancette
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher regislalancette Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel très reconnaissants de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments qu'ils ont pu avoir lors de sa visite. Notre objectif est la satisfaction maximale des clients et si nous ne pouvions pas répondre à leurs attentes. Vos commentaires sont... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Ayant lu les avis juste avant mon départ j'étais plutôt... Inquiet. Finalement, ayant fait un circuit avant d'arriver dans cet hotel je suis plus tolerant vis à vis des petits soucis rencontrés sur place. Des soucis ? Des details... La télécommande qui ne marche pas, la porte fenêtre qui ne verrouille pas, le lecteur de carte d'une des chambres plutôt... Plus 

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2 Merci Rhino911
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Rhino911 Au nom de l'ensemble de la direction et le personnel de l'hôtel, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous avons lu vos commentaires avec beaucoup d'attention et de vos retours constructifs sont les bienvenus. Nous avons abordé les problèmes avec les services responsables. Nous sommes heureux de lire que, globalement, vous avez eu un agréable moment... Plus 

Emirat de Dubaï, Émirats arabes unis
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016

Longue attente au Check In. Le personnel, limite désagréable, ne daigne répondre a aucune de nos questions. Nous avions 4 chambres réservées.... nous avons du changer une des chambre car la serrure ne fonctionnait pas. Dans les chambres, une odeur affreuse de moisie.... Les chambres ne sont apparement jamais aérées ... aspect vieillot, pas délabré mais pas loin, salle de... Plus 

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3 Merci estelle1309
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher estelle1309 Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous savons qu'il ya toujours place à l'amélioration et leurs commentaires nous aider à atteindre notre objectif d'amélioration constante. Désolé, nous ne pouvions pas répondre à toutes vos attentes et nous espérons à nouveau opter pour le Paradisus Varadero, où vous serez... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2016

Les Cubains sont tres sympathique mais pour l hotellerie et la restauration cela laisse vraiment a desirer... 1h30 pour avoir la chambre alors que nous sommes arrives a 17 h 45 minutes pour un hamburger au snack de la piscine all inclusiv si on a le tend .. 10 personnes pour l omelette le matin etc etc

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3 Merci j etienne h
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher etienne j h Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel très reconnaissants de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments qu'ils ont pu avoir lors de sa visite. Notre objectif est la satisfaction maximale des clients et si nous ne pouvions pas répondre à leurs attentes. Vos... Plus 

Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2016

Ma famille et moi avions pourtant choisi un hôtel cinq étoiles en insistant sur la nécessité d'avoir un site confortable et surtout propre. Dès notre arrivé nous avons constaté que nous étions au mieux dans un 2 étoiles.... L'état de délabrement des lieux est assez impressionnant, nous avions deux chambres avec vue sur la mer ( pour 150$/ personnes en... Plus 

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1 Merci sbou10
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher sbou10 Au nom de tout le personnel et la direction très reconnaissants de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous lisons ses paroles très attentivement parce que les évaluations de nos clients sont les plus importants pour nous. S'il vous plaît accepten nos excuses pour ne pas être en mesure de répondre à toutes vos attentes. Notre objectif... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2016 par mobile

Nous avons passé une semaine au paradisus varadero dans la section family concierge suite à un surclassement offert ( suite à quelques défauts dans notre chambre classique ) L'hôtel en general est en bon état ,la parti family concierge est neuve ,de style moderne et contemporain . Les chambres magnifiques. La plage est magnifique ,avec de nombreux transats et parasols... Plus 

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3 Merci Jean Baptiste C
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jean Baptiste C beaucoup apprécient vos commentaires positifs au sujet de votre séjour avec nous au nom de la direction et tout le personnel. Il est un plaisir de savoir que vous aviez un tel séjour agréable. Merci beaucoup pour mettre en évidence le personnel de positivmente et nous espérons y retourner bientôt pour donner un accueil chaleureux à... Plus 

lyon
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2016 par mobile

Une belle adresse à Cuba. HOTEL direct sur la plage. Chambres correctes, un peu juste en taille, vue jardin. Très peu de chambres vue mer. La plage est magnifique. Du vrai sable blanc, d'une clarté exceptionnelle. Ambiance vacances : transat dispo, volley, jeu de plage... Plusieurs piscines superbes. Plusieurs restaurants copieux et excellents compris dans la pension complète. Personnel sympa... Plus 

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1 Merci lyon-paris
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher lyon-paris Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Paradisus Varadero a été si gentil et vous remercions de la partager avec d'autres utilisateurs de TripAdvisor. Paradisus Varadero apprécie beaucoup les commentaires de nos clients, car ils nous font grandir et d'améliorer tous les jours. Avec plaisir, nous allons partager vos commentaires avec nos partenaires et de tout coeur... Plus 

Repentigny, Canada
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2016

Nous revenons d'un court séjour de deux jours (on était en surnombre dans notre autre hôtel) au Paradisus Varadero et j'ai encore de la difficulté à exprimer l'ampleur de ma déception. Nous avons terminé notre séjour dans un hôtel quatre étoiles (le Blau Varadero) et c'était mille fois meilleur qu'au Paradisus. L'accueil, au Paradisus, était inexistant. On a dû laisser... Plus 

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3 Merci Patrice B
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Patrice B Merci de prendre le temps d'examiner notre propriété. Nous travaillons très dur pour nous assurer que nos installations et le service sont de qualité supérieure et nous nous efforçons d'être le meilleur hôtel à Varadero. Il est regrettable d'entendre que l'état général de l'installation est tombé en dessous des normes que vous attendez de notre marque d'hôtel.... Plus 

5 113 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Paradisus Varadero Resort & Spa

Adresse: Punta Frances, Varadero 42200, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie de prix : 179 € - 518 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Paradisus Varadero Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 510
Alias :
Paradisus Varadero Hotel Varadero
Paradisus Varadero Resort And Spa
Varadero Paradisus
Paradisus Varadero Cuba
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Varadero
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