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Hotel Aguas Azules

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Hotel Aguas Azules
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520 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
NOUVEAU

Belle plage, personnel très gentil. Nous étions dans le bungalow le plus des spectacles alors dormeurs léger privilégiez un bungalow plus près de la plage et loin de la piscine. J'avais un 1er étage à mon arrivée et ils m'ont mit au 2ième à ma demande sans hésitation. Chambre propre mais ça à tout de même pris 2 jours avant... Plus 

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1 Merci forjuly
General M, Director General de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Cher client, L'équipe du Starfish Varadero vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous voulons vous présenter nos excuses par les inconvénients occasionnés, nous sommes travaillent pour améliorer chaque jour et si vous décidez nous visiter à nouveau nous pouvons garantir des améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations cordiales, Directeur Général Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines

Très belle expérience je suis à mon 3 ème voyage à Cuba j'ai aimer le site très grand et calme la nuit seul bémol dans les bangalow c'est que le plafond de notre douche avait des fuites donc j'ai été chanceux de prendre ma douche toujours pas en même temps que mon voisin du haut hihi sinon excellent buffet et... Plus 

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1 Merci Jonathan C
General M, Director General de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Cher client, L'équipe du Hotel Aguas Azules vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes très contents de savoir que vous avez eu un beau séjour à notre hôtel. C'est très important pour nous que nos clients aient une bonne expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations cordiales, Directeur Général Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
55 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
Avis écrit le 24 octobre 2016

Le site est beau,la plage est belle.Les bungalows très agréables,le personnel est un peu blasé.le coffre-fort est payant 16 pesos donc un petit peu plus que 20$ canadien.Nous avons dûs changer de chambre(climatisation brisée)après 2 jours on nous a relocalisés dans un autre bungalow,sauf que celui-ci nous a surpris par des grenouilles dans la chambre,des petits lézards,une belle coquerelle et... Plus 

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1 Merci 839Voyageur1234
General M, Directeur général de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Cher hôte Nous sommes navrés de voir suivant votre notation de 2 étoiles que votre expérience n’a pas été des meilleures. Nous prenons note de vos commentaires négatifs et des choses que vous avez trouvées gênante durant votre séjour, nous allons le mentionner à nos chefs de départements et y travailler dessus. Votre opinion est important à nos yeux, c’est... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 24 octobre 2016 par mobile

Nous avons apprécié notre visite à Aguas Azules.C'est notre troisième visite en 3 ans à cet hotel.Le personel est toujours aussi acceuillant et je veux remercier particulièrement Yanahy aux relations publiques pour le travail exeptionnel tout au long de notre séjour.Nous avons eu un upgrade en bungalow, la chambre était impécable toute la semaine.Beaucoup d'améliorations ont eu lieux depuis notre... Plus 

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1 Merci Laurent D
General M, Directeur général de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Très cher hôte, Avant tout nous voudrions vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire à propos de votre troisième visite chez nous. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé de belles vacances dans notre établissement au vue de votre notation de 4 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt, votre famille Cubaine vous attend dans notre... Plus 

Gatineau, Canada
1 avis
Avis écrit le 9 octobre 2016

Nous étions à notre premier voyage dans le sud en solo (pas d'enfants). Avant de s'y rendre, nous étions conscients que nous nous rendions dans un hôtel *** 1/2, pas un *****. Avant de partir, nous avons eu une petite peur car Matthew se dirigeait vers notre destination, ce qui ne s'est pas vraiment produit. Les drapeaux jaunes (4), rouges... Plus 

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Merci martinr0y
General M, Directeur général de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Très chère Valérie, Quelle joie de lire votre commentaire! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous aimons voir que nos hôtes apprécient notre nourriture et reconnaissent la passion que notre personnel met dans leur travail. Encore merci d'avoir choisi Aguas Azules pour vos vacances. Bien à vous, Directeur Général Plus 

Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 29 septembre 2016

La seule chose que je dénonce est le manque de climatisation dans la salle de buffet et les mouches en abondances sur les aliments n'aide pas faudrait fermer les portes et procurer une climatisation Patrick Grenier

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1 Merci grenierpatrick
General M, Director General de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Très cher Patrick, Merci de nous donner des conseils à propos de notre buffet, nous allons en prendre compte. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre petit paradis. Encore merci d'avoir choisi Aguas Azules pour vos vacances. Bien à vous, Directeur Général Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 9 septembre 2016

Nous revenons hier d'une semaine à cet hôtel et je ne suis pas certaine que j'y retournerai... mais ce n'est pas parce que tout était mauvais c'est juste que nous avons perdu beaucoup de temps à attendre partout sur le site, à chaque jour... Il n'y a pas de service à cet hôtel. Peut-être qu'il manque de staff? Points positifs:... Plus 

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4 Merci VoyageuseAvertie2011
General M, Directeur général de Hotel Aguas Azules, a répondu à cet avis

Très cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion par rapport à notre resort. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été des meilleures et que nous n’avons pas pu satisfaire vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires à propos du service afin d’y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre petit... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 7 septembre 2016

Nous avons eu une très belle semaine. Le personnel était super, la nourriture était excellente. Il manque d'animation a la plage. Les chambres sont bien, c'est un très grand resort. Nous sommes allé à la Havane, c'était super. Nous avons eu de l'eau chaude tout le voyage. Si vous prenez une chambre dans l'hôtel et non les bugalow vous allez... Plus 

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4 Merci Mimileduc65
1 avis
Avis écrit le 5 septembre 2016

Buffet infestée de mouches, chambres délabrées (à un extrême que je n'avais jamais vu de ma vie), piscines sales, aucun activité pour les enfants et la cerise sur le sunday c'est la fille de la boutique de l'hôtel qui nous a volé. J'ai dit au comptoir de l'hôtel que la dame avait omis de me remettre tout mon change et... Plus 

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Merci Roseann B
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 24 août 2016

Emplacement non entretenue, chambre de bungalow sans eau chaude, telephone fonctionne pas, eau coule du plafond a deux endroit, moisiture sur un mur, lampe defectueuse, restaurant et buffet sans air climatise, mouche partout sur la nouriture... Par contre le personnel au bar et restaurant tres aimable....menage adequat au chambre..je ne suggere pas cer hotel!

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1 Merci Lella N

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel Aguas Azules

Adresse: Carretera las Morla Km 14, Varadero 42200, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie de prix : 101 € - 229 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Aguas Azules 3*
Nombre de chambres: 411
Alias :
Resort Aguas Azules
Aguas Azules Hotel
Club Amigo Varadero Cuba
Club Amigo Cuba
Amigo Varadero Club Cuba
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Varadero
N°15 des complexes hôteliers à Varadero
N°17 des hôtels en bord de mer à Varadero
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Aguas Azules et d'autres voyageurs.
225 questions
Poser une question
Québec (ville), Canada
Il y a 22 jours

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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