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Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real

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Playas de Bávaro, Punta Cana République dominicaine
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Voyageur (1121)
Piscine et plage (343)
Salle à manger (107)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
Plus
Mise à jour : 23/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
Mise à jour : 23/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 2 sur 167 hôtels à Punta Cana
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Excellent choix pour les voyageurs visitant Punta Cana, le Royal Service at Paradisus Palma Real offre un cadre de luxe et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Équipées d'une climatisation, d'un réfrigérateur et d'un minibar, les chambres du Royal Service at Paradisus Palma Real offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi gratuit.

Le complexe touristique dispose de nombreux atouts, tels qu'un service de chambre et une conciergerie.

La piscine et le petit déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le Royal Service at Paradisus Palma Real propose parking gratuit.

Pendant votre séjour à Punta Cana, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Royal Service at Paradisus Palma Real, dont Passion by Martin Berasategui at Paradisus Palma Real (0,0 km), Jellyfish Beach Restaurant (0,9 km) et Balicana Asian Cuisine (0,6 km).

Profitez bien de votre séjour à Punta Cana!

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Casino et jeux d'argent
Babysitting
Parking sécurisé
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Cours de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle à manger extérieure
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Terrain de golf
Court de tennis
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Court de tennis hors site
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Concierge
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Infirmerie
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Anglais, Espagnol
715avis26Q/R2astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 611
  • 67
  • 21
  • 9
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
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Alexandre B a écrit un avis (févr. 2020)
Chatel-saint Denis, Suisse43 contributions17 votes utiles
Nous sommes allés a cet hôtel en janvier 2020 en couple avec un supplément Royal service Le royal service est précisément pour des adultes only + 18 et avoir un peu de tranquillité. Et bien détrompez vous, car il y a bien des zones privatives mais comme personne ne surveille vous risquez bien de vous retrouver a cote de personnes qui ne sont pas en royal service, avec des radio, des enfants et tout ce qui va avec. Nous l'avons signalé aux responsables mais personne ne réagit par peur de représailles mais c est leur travail.....en fait. A part ça les chaises longues, lits balinais et palapas qui sont sur les photos des sites ou autres ne sont pas vraiment de la mémé apparence, elles sont plutôt vieillottes, inconfortables voire un peu mal traitées. les restaurants sont de qualité moyenne et surtout n'allez pas au restaurant passion c'est une arnrque financiere et au niveau guide Michelin ce n'est pas du tout ça. Nous avons été dans passablements de restaurant étoilés et sommes repartis très déçus. Exemple nous avopns pris le menu inclus dans l'arrangement hotelier sans supplément car si vous souhaitez le menu complet cèest 8 plats pozur 80 dollars ...un peu l'arnaque et bien nous avons manger et sorti de table en 50 min. chrono, c est assez expéditif ... me semble t il. Pour ce qui est des chambres a part la nouvelle zones récemment construite , les autres chambres sont vétustes, robinetterie des douches Bof!, il manque la machine a café, il manque le miroir de la chambre, le téléphone de la salle d bains pend au bout d'un fil... lamentable. le service en général est faible, ils sont tous très gentils et polis mais vous n'avez jamais tout , il manque a chaque fois quelque chose même en chambre ou nous faisons des liste pour le personnel, ils n arrivent pas a mettre ce qui manque. D autre part, vous êtes perpétuellement harcelé pour conclure un arrangement de vacances dans leurs cercles d’hôtels nommé CIRCLE afin de conclure un contrat de vacances. Pour ça ils sont bien rodés, ils vous donne des carnets de voucher pour vous appâtez et après BINGO bonne chance pour vous en debarrasser et en plus vous perdez 1 matinée dans leur reception a écoutez tout les atouts de leur chaine alors qu'ils n'arrivent pas a donner la qualité d'un royal service facturé de bonne qualité. La plage et piscine sont magnifique et bien entretenue mais en finalité ce n'est pas ce que à quoi nous nous attendions. Nous avions été dans un autre Hotel précédemment PUNTA CANA PARADISUS aussi de la chaine Melia et c'etait nettement meilleur alors qu'il est moins bien classé. Bonne chance a ceux qui voudront essayez nous nous sommes repartis deçus du service proposé.
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Date du séjour : janvier 2020
Chambres
Emplacement
Service
1 vote utile
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Réponse de CMMelia, Gerente de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 21 févr. 2020
Cher AlexandreB806, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un compte rendu détaillé de votre récent séjour dans notre station. Nous regrettons que notre zone exclusive n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre objectif est de vous offrir une escapade parfaite et, en ce sens, nous avons déjà discuté de toutes vos remarques avec les services concernés, dans un souci d'amélioration continue. L'équipe du Royal Service est reconnue par nos hôtes pour son service aimable et attentif, et c'est exactement ce que vous avez dû recevoir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt et que vous nous donnerez l'occasion de dépasser vos attentes. Cordialement, Guest Service Center Management
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Xavier P a écrit un avis (févr. 2020)
Cracovie, Pologne1 contribution
Bonjour, c est notre dernier jour au paradisus palma resort (royal service). Nous sommes ravis et heureux d avoir passés ce moment dans cet endroit merveilleux. Nous voulions remercier le personnel pour l' accueil, aussi Mr Pedro pour s etre occupé de nous a la plage et particulièrement notre concierge, un ami de Royal Servis ARMANDO, pour les merveilleux soins et l'opportunité de rester dans des conditions et des soins exceptionnels qu'Armando nous a fournis. Au cours de notre lune de miel, nous nous sommes sentis très traités et surtout très en sécurité. Merci, Armando, que tu sois avec nous depuis 14 jours et que tu nous a offert un moment merveilleux et spécial, plein de bons gestes de ta part et de très belles surprises. Merci pour votre charisme, votre optimisme et votre sourire, un sentiment de sécurité!
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de MeliaCM, Manager de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 9 févr. 2020
Dear W5677WAxavierp, Thank you very much for sharing your experience with us. We love to know that you trully enjoyed your time and the treatment you received from Pedro. He will be happy to get your impression. We hope to welcome you again very soon. Warm regards, Guest Service Center Management
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raym0ndleblanc a écrit un avis (janv. 2020)
1 contribution
En général très belle hôtel, très belle plage, première expérience avec le Service Royal nous avons apprécié notre majordome Albert. Aurait aimé avoir plus d'info a notre arrivé sur les services offert par le service royal au lieu de toujours demandé. Manque de serveur autour de la piscine et a la plage.
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de CMMelia, Gerente de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 29 janv. 2020
Cher Raym0ndleblanc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et le service fourni par la Royal Service Team. Nous serons heureux de partager vos compliments avec Albert, ainsi que vos suggestions avec les départements correspondants. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Kind regards, Guest Service Center Management
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Stéphane B a écrit un avis (déc. 2019)
2 contributions
Chambre 1091 proche da la mer, très belle chambre, spacieuse. Nous somme au royal service, le gros luxe. Hotel est très bien tranquille le sîte bien entretenu. Bouffe bonne et resto à la carte correct. Le personnel vraiment super un gros bravo à Martin, Pédro, Luis et Nicholas pour le service royal de luxe. Bravo, partout le personnel est souriants et gentils. Encore merci. Nous voulons retourner au même endroit l'an prochain. Viva Punta Cana.
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Date du séjour : décembre 2019
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Bloc 1000, proche de tout, pratique.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de CMMelia, Gerente de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 19 déc. 2019
Cher st_phanebY3397MU, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des vacances extraordinaires au Royal Service at Paradisus Palma Real. C'est un plaisir d'entendre à quel point vous avez apprécié votre temps de vacances avec nous. Merci pour votre appréciation sincère de nos installations, services, gastronomie, hébergement et pour l’attitude chaleureuse et courtoise de notre équipe, spécialement de Martin, Luis Pedro et Nicolas, avec qui nous partagerons volontiers votre gratitude. Nous esperons que nous vous accueillerons de nouveau dans un proche avenir. Guest Service Center Management
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GIANLUCA M a écrit un avis (déc. 2019)
5 contributions
Excellent séjour au Paradisus Palma Real Royal service. Service à la plage impeccable, plagistes très serviables et souriants. Buffet et restaurant Palazzo de très bonne qualité, décor reposant. Seuls les restaurants à la carte doivent êtres revus, service et nourriture de moins bonne qualité. Un grand Merci à notre majordome Miguel Carpio pour son service, ses délicates attentions journalières, sa gentillesse et surtout sa compétence. Nous reviendrons uniquement si nous pouvons bénéficier des services de Miguel Carpio
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de CMMelia, Gerente de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 12 déc. 2019
Cher Gian Luca, Merci beaucoup pour avoir partagé vos expériences avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos séjours, les attentions, l'ambiance et la gastronomie. Ce sera un honneur pour nous de partager vos compliments avec Miguel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleurs voeux, Guest Service Center Management
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FOURCHETTE DE PRIX
358$US - 585$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
132
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Questions fréquentes sur Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real
Quelles sont les attractions populaires proches de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Parmi les attractions à proximité, il y a HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (0,9 km), OCEAN ADVENTURES Caribbean Pirates (0,9 km) et Melia Caribe Tropical Lobby Bar (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Exemples de restaurants bien situés : Toc Beach Bar & Restaurant, Pranama et Taino Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Royal Service at Paradisus By Meliá Palma Real ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.