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Playas Uvero Alto, Punta Cana 23000 République dominicaine
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26 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 07/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

Nº 10 sur 163 hôtels à Punta Cana
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Chambre et suite (2 876)2 876
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Casino et jeux d'argent
Navette aéroport
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Équitation
Court de tennis
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Télévision à écran plat
Station d'accueil pour iPod
Coffre pour ordinateur portable
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l'océan
Romantique
Langues parlées
Espagnol
18 001avis2 190Q/R55astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 12 550
  • 3 455
  • 1 166
  • 489
  • 341
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
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  • français
Ray Parent a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
On a passé 14 jours à l'Excellence Punta Cana les 2 dernières de février 2020. On a adoré. Le site est magnifique, palapas et transats à profusion, nul besoin de réserver nos transats à 7.00 h le matin. Les restaurants sont excellents, on a surtout aimé chez Isabelle, foie gras, escargots, filet mignon sauce aux poivres, dorade savoureuse, mais quand on est placé du côté de la cuisine il y a peu trop de bruit des serveurs où il y a une table avec armoires les panneaux claques un peu trop fort, tout cela est compensé par le sourire et la gentillesse des serveurs en particulier JOEL qui fait de l'excellent travail. Que ce soit dans les bars avec DANNY ou FELIX qui s'empresse de nous servir ou du gentil ALEXIS au déjeuner et au lunch qui était toujours prêt à nous acceuillir à la salle à manger où on a l'impression qu'il nous a trouvé la meilleure table ou de BASILIO qui nous salue à chaque passage, tous ont la même attitude souriante, enjoué on se sent vraiment comme quelqu'un de spécial et on apprécie d'être en vacances. Bravo aussi pour le travail parfait des femmes de chambres nous logions dans le bloc 10 au 2 ième étage c'était parfait. Bouteilles d'eau à profusion dans la chambre, on n'avait pas à se battre avec un marjordome comme l'an passé au Mexique au TRS CORal pour ne pas le nommer pour avoir de l'eau. La plage est magnifique, c'est calme, peu d'algues qui sont ramassés mais mer un peu agité, on a pu se baigner quand même quelques jours quand il y avait moins de vent, on peut marcher des kilomètres sans rencontrer personne très différent de la plage de BAVARO où on a de la misère à se faire un chemin. Super séjour, pas de réservation pour le diner du soir, palapas avec des coussins de 5 pouces près du trottoir en bois toujours disponibles, bonne bouffe, personnel souriant comme à L'EXCELLENCE PLAYA MUJERES, que demander de plus, ce n'est que du BONHEUR
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Date du séjour : février 2020
Emplacement
Service
Literie
Utile
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Réponse de ExcellenceCollection, Online Brand Controller de Excellence Punta Cana
A répondu le 22 mars 2020
Dear guest, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Punta Cana and for taking the time to share this review with the TripAdvisor community. We appreciate you mentioned the services that made your stay more comfortable and one of a kind. We are fully aware of food quality is one of the major important aspects for our guests to make feel them comfortable, and as a luxurious all-inclusive resort, our Chefs are passionate about taking care of every single detail and they personalize our service and cuisine to suit the different tastes and preferences of all our guests, just as the attitude of our staff is intended to exceed our guests’ highest expectations going above and beyond in order to provide them with an outstanding service. It has been a pleasure hosting you as our guest and we look forward to welcoming you back soon. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Frank G a écrit un avis (mars 2020)
Mezieres, Suisse25 contributions15 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Très bon hôtel offrant d'excellentes prestations. Nous avons particulièrement apprécié la qualité et le choix des restaurants (même si compte tenu des ouvertures alternées, nous ne les avons pas tous testés) et l'amabilité du personnel qui s'est toujours montré très réactif et efficace. Comme déjà indiqué par d'autres membres ici, la plage est superbe, mais ne comptez pas nager des kilomètres dans la mer, la baie étant au croisement de 2 courants elle est toujours très agitée avec de superbes vagues idéales par contre pour s'amuser. Nous conseillons la partie club et, la perfection n'existant pas, nous n'émettons que 2 bémols, le premier est que les terrasses des juniors suite avec piscine privée du rez ne bénéficient pas de protection contre l'écoulement de l'eau depuis le toit du bâtiment le long de la façade lors des pluies nocturnes. Le deuxième est que lorsque qu’exceptionnellement un groupe d'américains avinés dépasse les bornes de la bienséance (hurlements et haut-parleurs sur smartphone) au bord de la piscine, personne dans l'encadrement de l'hôtel n'ose leur rappeler les règles de la vie en société. Ces 2 détails mis à part nous nous réjouissons de pouvoir revenir à l' Excellence!
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Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Utile
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Réponse de ExcellenceCollection, Online Brand Controller de Excellence Punta Cana
A répondu le 25 mars 2020
Dear Frank, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to write and share your feedback with other travelers. We are very pleased to know that our colleagues and amenities were able to make your stay a relaxing and memorable experience due to the excellent service provided. They are very passionate about their job and they do all their best to meet every need. It is also lovely to read that there are plenty of food choices due to the wide range of international dining options we offer. As a luxurious all-inclusive resort, we personalize our service and cuisine to suit the different tastes and preferences of all our guests. On the other hand, we are very disappointed to read that some guests were noisy, and we would like to take the chance to mention that since this behavior is not permitted in our properties as this is not the standards our guests are accustomed to, and which we are known for. Therefore, your opinion has been shared with the proper department in order to work on it and do not let it happen again in the future. We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our superb service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Marcel L a écrit un avis (mars 2020)
Fredericton, Canada59 contributions14 votes utiles
Ce complexe présente de belles options de restauration et les spectacles en soirées sont de haut calibre. Le personnel est bien intentionné et la propreté de l'établissement est remarquable. De plus, il y a suffisamment de restaurants/bars ainsi que des endroits plage/piscine sans que l'on ait à se soucier des réservations.
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Utile
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Réponse de ExcellenceCollection, Online Brand Controller de Excellence Punta Cana
A répondu le 25 mars 2020
Dear Marcell, First of all, we would like to thank you for your recent stay at Excellence Punta Cana and for taking the time to share your feedback with other travelers. We are very pleased to hear from you that we were able to surpass your expectations due to the food we offered was delicious in all restaurants, the overall cleanliness, entertainment, and above all the exceptional service provided by our lovely staff what made your getaway marvellous. It has been a pleasure hosting you as our guest and we look forward to seeing you back soon to share more memorable experiences. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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243jeanphilippec a écrit un avis (févr. 2020)
Aulnay-Sous-Bois4 contributions4 votes utiles
Un hôtel magnifique à tous points de vue : chambres, piscines, équipements, divertissements (notamment les shows le soir), et surtout les bars et restaurants, très variés et de très bonne qualité. Le personnel est constamment aux petits soins pour rendre le séjour agréable. Certes l'hôtel est un peu excentré, mais tout est à disposition sur place. Attention pour ceux qui aiment nager dans la mer : cette dernière est assez agitée (mais personnellement je préfère jouer dans les vagues). C'est la 2e fois que nous séjournons à l'Excellence Punta Cana et nous sommes prêts à y revenir éventuellement une 3e fois.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
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André L a écrit un avis (févr. 2020)
Lac-Beauport, Canada184 contributions13 votes utiles
+1
Ma conjointe et moi avons passé la dernière semaine de janvier 2020 dans cet établissement. Le point fort de ce tout compris est l'aménagement du terrain et de la plage. L'endroit est magnifique, la plage est très propre et on peut y marcher pendant plusieurs kilomètres d'un côté comme de l'autre. La baignade est difficile cependant, les vagues sont trop fortes (drapeau rouge pendant notre séjour). Si on aime se baigner, il est préférable d'utiliser les piscines. La partie hôtel a été réaménagée au complet mais cela est évident dans la chambre. Ce n'est pas un hôtel moderne mais le confort est présent. Les restaurants sont en nombre suffisant mais il n'y a pas de système de réservation. Il faut se mettre en liste d'attente à la porte du restaurant et on nous donne un bidule électronique qui sonne quand une place se libère. On doit attendre facilement entre 20 à 40 minutes pour entrer. Comme l'établissement n'était pas rempli, plusieurs restaurants sont fermés en alternance. L'emplacement de l'hôtel est assez isolé; il n'y a pas de partage des restaurants avec d'autres établissements comme on voit au Mexique. Notre restaurant préféré a été le Magna dans le club privé. Nous avons passé une belle semaine à profiter de la plage et de la belle température.
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Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Profitez du club privé
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de ExcellenceCollection, Online Brand Controller de Excellence Punta Cana
A répondu le 19 févr. 2020
Dear guest, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Punta Cana as your vacation destination and for taking the time to write and share this review with the TripAdvisor readers. Thank you for adding very generous remarks of the positive sides of your vacation with us and mentioning the services that made your stay more comfortable, although we are disappointed to read that some restaurants were closed, and we would like to mention that Excellence Punta Cana has 9 all-inclusive international dining options to choose from and the restaurants are closed alternately, allowing our guests to try all of the restaurants during their stay. It has been a pleasure hosting you as our guest and we look forward to welcoming you back soon. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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FOURCHETTE DE PRIX
229$US - 568$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
464
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Questions fréquentes sur Excellence Punta Cana
Quelles sont les attractions populaires proches de Excellence Punta Cana ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Tropical Treasure (2,6 km), Sirenis Aquagames Punta Cana (1,5 km) et Nancy Gift and Cigars Shop (2,9 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Excellence Punta Cana ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Excellence Punta Cana ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Excellence Punta Cana ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Excellence Punta Cana ?
Exemples de restaurants bien situés : Flavor Market, Vespa et Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Excellence Punta Cana ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Excellence Punta Cana dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Excellence Punta Cana propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Excellence Punta Cana propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Excellence Punta Cana propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Excellence Punta Cana offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Excellence Punta Cana est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.