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Carayou Hotel & Spa

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Pointe du Bout | Marina Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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Carayou Hotel & Spa
Carayou Hotel & Spa
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444 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 76
  • 196
  • 106
  • 38
  • 28
Consultez les avis pour
134
191
12
21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Je suis résident, je suis déjà allé à l'hôtel, au spa mais le lieu qui est mon préféré reste le restaurant, pour les anniversaires, les sorties en famille, c'est l'idéal. Le personnel est toujours souriant, le buffet est génial. Pour l'anniversaire de mon épouse c'est avec regret que je vais ailleurs pour ne pas les embêtés avec nos événements familiaux.... Plus 

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Merci José S
Cabries, France
Auteur de niveau
6 avis
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Hôtel bien situé au milieu de la Martinique. Propre, calme, accueillant. Nourriture correcte et variée; personnel sympathique et très réactif en cas de problème. Par contre restaurant et bar excessivement bruyant. L'acoustique est absolument à revoir car il est impossible de se parler normalement, on baigne dans un brouhaha continu. En outre, l'espace bar est beaucoup trop petit; impossible de... Plus 

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Merci jacques F
Leeds, Royaume-Uni
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

nous avons passés un très bon séjour. très bon accueil. personnels souriants très beaux et bons buffets (manquait les bananes ) piscines agréables chambres et salle de bains propres espace bar trop exigu et gêne provoquée par les fumeurs nous sommes prêts a revenir bravo a l'équipe d'animation en particulier Maxime

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Merci aline d
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Aline, Nous avons lu avec attention votre avis et nous vous en remercions. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau ; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons séjourné au Carayou une semaine et avons trouvé le lieu très sympa, joli, dépaysant,au bord, de l'eau , avec des magasins à proximité, des navettes bateaux pour Fort de France. Le restaurant était top, plats variés et délicieux. Seul bémol , il est très bruyant, nous avons dû aller manger tres tôt ou très tard pour éviter les... Plus 

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1 Merci Coraline13
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Coraline, Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréable. Nous vous remercions pour votre élogieux avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; A bientôt Bruno BIABIANI Plus 

Picardie, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hotel est tres bien situé, a proximité (a pied) d'une marina. Les chambre sont propre (évitez tout de même celles proches des cuisines a cause des odeurs de cuisine) Il y a 2 piscines (1 calme et 1 avec de la musique. Une plage a été amménagé avec des transats. Du point de vue de la restauration, rien a... Plus 

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1 Merci Christine S
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cet élogieux avis et pour cette excellente note de 4 sur 5. Nos futurs clients seront aidés pour faire le choix de notre structure. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; A bientôt Bruno BIABIANI Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

C'est la première fois que nous partions en Martinique et dans cet hôtel. Nous ne sommes pas du tout déçus ! L'hôtel est très bien situé (petits magasins autour, navette pour Fort de France, Marina) et nous y mangeons très bien (je sais pas ce qu'il faut aux gens ou à croire qu'on a pas été dans le même hôtel,... Plus 

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7 Merci Pauline B
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour et merci Pauline pour cet avis et pour cette excellente note de 4 sur 5 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Carayou & Spa ; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Auteur de niveau
12 avis
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes allez à l'hotel Carayou en janvier 2015 et comme nous avions été très satisfait nous sommes retournés pour le nouvel ans. Tout était comme en janvier, par contre le mobiliers est franchement très dégradé, dans le bar les serveurs sont obligés de prendre une pince coupante pour couper le rotin. Cela n'est pas terrible. Dans notre chambre la... Plus 

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2 Merci Philippe B
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La Direction de l'hôtel sera informée pour prendre les mesures correctives. Au plaisir de vous revoir l'an prochain et en vous remerciant de votre fidélité; Bien à vous Bruno BIABIANI Plus 

Auteur de niveau
68 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous étions déjà venus en 2013 et avions été conquis. Nous sommes revenus cette année et avons été très déçus... Accueil froid, personnel idem, piscine froide, transats bons à jeter, bar très sale, on n'osait même pas poser les bras sur les accoudoirs..., le restaurant n'est pas plus propre, le buffet d'entrées est triste avec toujours les mêmes crudités et... Plus 

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5 Merci annesophie5752
DIR-ADJ, DIRECTRICE ADJOINTE de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis. La satisfaction de nos clients étant une de nos priorités, nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques. Il est étonnant que vous ayez trouvé l'accueil froid car nous n'avons pas modifié le personnel de l'accueil depuis votre dernière venue en 2013. En ce qui concerne la... Plus 

Thezan-Les-Beziers, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous revenons d'une semaine passée au carayou idéalement placé avec vue sur la baie de fort de france...accueil parfait,équipe au top,nous avons passés de superbes vacances...tout est disposé la bas pour se sentir bien et l'emplacement est pratique avec tout à proximité...à refaire et à conseiller...

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3 Merci Patrice P
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes qui permettront à nos futurs clients de faire le choix de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ; Bien à vous Plus 

Demigny, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

eh oui déjà un mois que nous sommes de retour ,et notre séjour reste un excellent souvenir.trés bon accueil ce 4 dec nous sommes arrivés avec plus de 3h de retard donc vers 23heures......eh oui toute l'équipe nous attendait avec repas chaud merci a vous tous .Hotel trés bien situé .C est certain nous allons revenir un peu plus longtemps... Plus 

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1 Merci Martine C
DRV-BSH, Directeur Régional des Ventes de Carayou Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir; A bientôt Plus 

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