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Hotel Bakoua

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Bakoua
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688 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Bordeaux, France
Avis publié: hier NOUVEAUpar mobile

Malgré un site très agréable cet Hotel qui se veut haut de gamme est de pire en pire ! L accueil est terrible, les clients sont traités comme des chiens ! Les chambres dans leur pur jus des années 80 se dégradent à vitesse grand V. L attente est horrible pour la restauration quand ce N est pas les mauvais...

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Merci bouvierbernois11
caen
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 14 décembre 2016 par mobile

Très bon hôtel situé à la pointe du bout. Proche des commerces et des restaurants. Très bon accueil, et chambres en bord de mer très grandes et très confortables. Piscine avec vue sur la baie de fort de France.

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1Merci ecirtap14
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie infiniment pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. J'espère que vous garderez un excellent souvenir de vos vacances en Martinique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Sincèrement, Eva DIEUDONNE Directrice hébergement

Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAUpar mobile

Le site est toujours exceptionnel l'accueil toujours aussi détestable, la nourriture toujours aussi banale je parle du restaurant de midi, je travaille en Martinique j'ai rejoins des amis touristes, alléchés par le site, ils avaient raison ... mais nous sommes tombés d'accord pour ce qui concerne la qualité de l'accueil et de la restauration ... il y a d'énormes progrès...

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Merci Tourer972
Nantes, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon restaurant avec superbe vue sur la mer. Le service est correct. Un peu d'attente mais sans plus. La situation du bar sur l'eau est très agréable et le personnel très gentil. Les cocktails proposés sont excellents.

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Merci chrystelle44
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Chrystelle, C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, et vos encouragements ont été transmis à nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons...

14610 Epron
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous passons tous les ans deux semaines dans cet établissement. Il y a des invariants : hôtel très bien situé, calme, chambres sur la plage très agréables, Coco bar sur la mer très attirant..... Au fil des années, personnel de plus en plus souriant, disponible, agréable,.... Une mention particulière pour quelques uns : Nicole, au coco bar, à l'égalité d'humeur...

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2Merci Jean-bernard B
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Cher Jean Bernard, L'ensemble de l'équipe du Bakoua se joint à moi afin de vous remercier de votre fidélité. Je suis ravie de savoir que vous faites partie de nos nombreux habitués qui reviennent d'année en année. Egalement, c'est un grand plaisir de lire votre agréable commentaire. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous aide à fournir jour...

Bidart, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Le Bakoua situé sur un site de rêve (les pieds dans l'eau !) nous a permis de passer une semaine merveilleuse. L'accueil est impeccable... Le personnel de Direction (hébergement et restauration) est très présent, répondant à tous moments aux demandes des vacanciers et l'ensemble du personnel est aussi très agréable et souriant ! Établissement très propre et chambre impeccablement faite...

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1Merci Marion W
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Marion, Cher Régis, Je vous remercie pour votre adorable commentaire. Cela a été un réel plaisir de vous accueillir à l'hôtel Bakoua et de partager tous ces moments privilégiés avec vous. J'espère vous revoir courant décembre afin de fêter Noël avec vous, Très bon retour au Pays Basque et au plaisir de vous revoir très prochainement, Sincèrement, Eva DIEUDONNE

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons séjourné 9 nuits en chambre sur la plage, femme de ménage au top. L'hôtel est un des mieux place de martinique à tout les niveaux. Les restaurants à conseillé aussi, personnel convivial. nous allons certainement y retourner.

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1Merci Pierre C
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Quel plaisir de lire votre agréable commentaire ! Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié le charme de l'hôtel, la qualité du service ainsi que la gentillesse de notre personnel. L'ensemble de l'équipe du Bakoua se joint à moi afin de vous remercier pour votre agréable retour sur notre établissement. Nous espérons sincèrement vous accueillir de...

Carcès, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel vraiment très agréable, gentil, serviable , aux petits soins pour les clients. Super petite paillote restauration rapide " les pieds dans l'eau", jet skis , paddle.... Nous n'y avons passé qu'une journée ( en attendant l'avion du soir !!) mais trop bien termines notre séjour en Martinique

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Merci Anne France R
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Anne-France, Je suis ravie de vous lire et de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre établissement et l'amabilité de notre personnel. En effet le Coco bar jouit d'une situation exceptionnelle sur le lagon. C'est un cadre idéal afin de se détendre tout en buvant un verre ! Egalement, notre base nautique propose de nombreuses activités afin...

Avis publié: 13 janvier 2017 par mobile

Jai réservé sur le site car il y avait une super vente flash sur le site hôtelier. Une chambre luxe avec accès plage privé pour 200€ (ce qui a motivé mon achat). Arrivés à l'hôtel on nous présente une chambre "luxe" sans accès à la plage. Après réclamation à la réception, on me dit que c'est normal. Bref. La chambre...

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3Merci Mélanie Z
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement. Je suis ravie d'entendre que vous avez apprécié l'hôtel de manière général ainsi que la qualité des petits déjeuners. Comme expliqué lors de votre réclamation en réception et par mail, la chambre qui vous a été attribuée correspond bien à la catégorie "luxe plage" que...

Yvelines, France
Avis publié: 12 janvier 2017

Extrêmement bien placé ,, mais si la réception et le restaurant ainsi que plage et piscine sont très bien entretenues alors que dire des chambres ,,,,!! C est la catastrophe, On fait survivre l aspect des chambres avec les moyens du bord et surtout le temps. Mais cet hotel aurait besoin d un grand coup de rénovation pour les chambres...

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Merci LARRIVE
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je suis heureuse de savoir que vous avez constaté des améliorations concernant l'amabilité de notre personnel. L'ensemble de l'équipe se mobilise afin de vous faire passer un agréable séjour. Concernant le WIFI, nous avons récemment changé nos bornes afin de prodiguer la meilleure connexion possible. Le réseau a été endommagé quelques jours afin de faire les...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Front de mer
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Situé sur la Côte Ouest de l'Ile, au coeur de la station balnéaire des Trois Ilets, L’hôtel Bakoua bénéficie d’une situation privilégiée, idéale tant pour vos voyages d’affaires que pour vos séjours d’agrément. Plage avec transat, piscine, espace bien-être, bar sur pilotis seront autant d'atouts qui feront de votre séjour en Martinique un moment inoubliable. Cadre idyllique pour vos vacances ou votre lune de miel, son style colonial authentique, héritage de son passé de maison familiale sera vous séduire. Ses 2 restaurants vous proposent le meilleur de la gastronomie Martiniquaise. Une cuisine délicieuse réinventée chaque jour par notre chef, de quoi combler toutes les envies des gastronomes ! Ses 2 bars, le Gommier et le Coco bar vous proposent une gamme de cocktails savoureux et variés. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Bakoua

Adresse: La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
Location : Les Caraïbes > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Trois-Ilets
Catégorie de prix : 156 € - 270 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bakoua 4*
Nombre de chambres: 138
Options de réservation :
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Alias :
Trois-Ilets Hotel Bakoua
Hotel Bakoua Martinique/Trois-Ilets
Accor Trois Ilets
Bakoua Hotel Trois Ilets
Sofitel Trois-Ilets
Trois-Ilets Sofitel
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels en bord de mer à Trois-Ilets
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Questions et réponses

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9 questions
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Riviere-Pilote, Martinique

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Questions fréquentes :
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Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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