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Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & Spa

726 avis
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Voyageur (536)
Chambre et suite (245)
Piscine et plage (150)
Accueil
4,0
726 avis
  • Excellent46 %
  • Très bon37 %
  • Moyen12 %
  • Médiocre3 %
  • Horrible2 %
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Front de mer
Piscine
Chambres non-fumeurs
Hôtel 4,0 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
4 mars5 mars
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Type de voyageur
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Languefrançais
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15 avis sur 544
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

J'ai passé un petit peu plus de 3 mois dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel, j'ai donc connu l'hôtel après IRMA. L'hôtel à beaucoup souffert mais il se reconstruit petit à petit et beaucoup d'effort sont fait mais avec un sens des priorités qui...Plus

1  Merci schab 0
Réponse de Alexandre H, Manager de Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & SpaA répondu Il y a 1 semaine

Merci monsieur pour vote commentaire constructif! Nous avons accueilli un nouveau chef la semaine prochaine et nous avons instauré une nouvelle carte. Suite à Irma, les priorités ont été de remettre électricité, eau chaude, wifi et télévision dans tout l'hotel. Bien que les réseaux aient...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Nous sommes arrivés à l’hôtel le soir et la première impression avec un accueil « rustique » mais aussi typique dans un carbet est un peu déconcertant pour un 4 étoiles. Mais le personnel est très agréable et fait son maximum. Pour internet la wifi ne fonctionne...Plus

Merci Thib971
Réponse de Alexandre H, Manager de Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & SpaA répondu Il y a 1 semaine

Merci Thibault pour votre commentaire encourageant... Nous le transmettrons à nos équipes. A bientôt,

Avis publié : il y a 3 semaines

Nous avions réservé 2 nuits dans cet hôtel en attendant de prendre possession de la maison que nous avions louée à Sait Martin pour 3 semaines. Hélas, entre temps le cyclone Irma est passé sur l'île en détruisant la plupart des infrastructures, la maison que...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci ArmandParis
Réponse de Alexandre H, Manager de Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & SpaA répondu Il y a 1 semaine

Bonjour Armand, suite à l'ouragan notre hotel est resté ouvert car nous avons plus de 100 chambres intactes.Je peux comprendre votre déception par rapport au refus d'annulation de votre réservation. Les tarifs non flexibles ont cet inconvénient d'être non annulables et non modifiables. Je vous...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines

L’hôtel est en service réduit, bravo de donner une chance d'avoir une offre hôtelière mais il vaut mieux avertir les clients qu'il n'y a pas de lumière dans les escaliers et certains couloirs ni dans les allées de l’hôtel. Avertir les clients qu'il n'y a...Plus

Merci Patrick V
Réponse de Alexandre H, Manager de Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & SpaA répondu Il y a 1 semaine

Cher Patrick, merci de tout coeur pour votre compréhension! Les renforts sont arrivés et nous avons une équipe de techniciens qui travaillent 7 jours semaine afin d'effectuer les réparations. Les extérieurs sont éclairés de nouveau et l'eau chaude a été rétabli dans presque tous les...Plus

Avis publié : 10 janvier 2018 par mobile

Je vous recommande cet hôtel le personnel y est vraiment très agréable ils sont aux petits soins malgré le passage du cyclone Irma ils ont réussi à sortir la tête la tête de l’eau à restaurer quelques chambres la piscine est accessible et vous aurez...Plus

Merci Maud C
Réponse de Alexandre H, Directeur général de Hôtel Mercure Saint-Martin Marina & SpaA répondu il y a 5 semaines

Chère Marie-Maud, merci mille fois d'avoir écrit cette récession qui a été communiquée à l'ensemble du team Mercure. Nous avançons à chaque jour et notre hotel sera encore plus beau qu'avant. Merci d'être venue à St-Martin et de nous encourager. Bien cordialement,

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À propos
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Services
Meilleurs services
Restaurant
Parking gratuit
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Front de mer
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Service d'étage
Services
Parking gratuit
Navette aéroport
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Navette
Service d'étage
Nettoyage à sec
Centre d'affaires avec accès Internet
Équipements de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Minibar
À faire
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Spa
Piscine
Piscine extérieure
Jacuzzi
Détails
Fourchette de prix
149 $US - 232 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
149 $US - 232 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Voyageur (536)
Chambre et suite (245)
Piscine et plage (150)
Salle à manger (68)
Services (24)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
Questions et réponses
Posez une question
maz75017
13 mars 2017|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de maz75017 |
Justement , notre avis était très favorable.Nous y avons séjourné une semaine à 4 ,2 adultes 2 ados du 4 au 11 février. Nous vous félicitons pour vos excellentes prestations. Les chambres que nous avions donnaient sur le... Plus
votes
Stephane D
1 février 2017|
Répondre
Réponse de yymca6 | A publié un avis sur cet établissement |
Oui il y a un spa qui offre ses services aux gens de l'hôtel. Nous ne l'avons pas essayé mais de l'extérieur ça semblait bien.
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Google Traduction
Notdiisturb
6 avril 2016|
RépondreAfficher 9 réponses
Réponse de b0utetd | A publié un avis sur cet établissement |
Bonjour, il y a un déjeuner à volonté. Les fruits sont excellents. Il ya des chambres de luxes. Ce sont quelques une des photos que j'ai mises.
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Astuces pour les chambres
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