Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Plein écran
Afficher toutes les photos (7)7
Infos pratiques
Emplacement
Plein écran
Contacts
Damba Kyyivsʹkoho Vodoskhovyshcha, Lebedivka 07360 Ukraine
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Lebedivka
Restaurants proches
SHELEST
19 avis9.4 kmMéditerranéenne
Comparez plus d'hôtels populaires
1avis0Q/R0astuce pour la chambre
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 0
- 0
- 0
- 0
- 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
В июне 2020 года мы решили вырваться из карантина и постараться отдохнуть за городом. Изначально планировали только 1 ночь, но потом решили остаться и на второю. В этом была ошибка. Переночевав и приняв решение остаться (уж больно понравилась природа), нас переселили в другой номер, в котором собственно всё началось. Сначала поразило количество пыли. В номерах явно не убирали давно. Белые носки становились черными спустя пару шагов. На кровати слой пыли. Ну ладно, мы поехали в город и вернулись в 14:00; поскольку на улице было +40 хотелось принять душ и полежать под кондиционером, но нет: света, воды, интернета не было. Более того, мобильной связи тоже. Как сообщила менеджер (попутно успев убедить, что «в течение часа ситуация будет исправлена) «свет отключил Вышгород и мы ведём переговоры». Удивительно, но разве это проблемы гостей? Ладно, прождали час. Опять нервно звоним админу, на этот раз сказали ждать ещё 15 минут. Через 40 минут появилась электроэнергия. Немного остыв, мы пошли покупаться в озеро на территории комплекса (кстати, это единственный плюс: чистая вода, песчаный пляж, хвойный лес). По возвращению в номере в ванной ожидал сюрприз. С потолка во всю капала вода. Тут уже меня одолела злость. Заплатив немаленькие деньги на отдых отеле якобы высокого класса, никак не ожидаешь потратить кучу нервов на такие сюрпризы. Я снова позвонила на ресепшн и попросила вызвать управляющего и электрика. Первым (через минут 15) приехал электрик, который стал рассказывать «такое могло случиться со всеми и это вообще пустяк»; ещё через минут 10 прибыл управляющий, осмотрел номер и сказал, что всё согласует с руководством и будем решать проблему. Ещё спустя минут 20 минут он приехал, сказал, что поскольку все номера заняты, нам могут вернуть 100% стоимости номера, выселить и подарить ваучер на одну на проживание. Соглашаемся. Решив приехать через неделю, бронируем номер и используем ваучер, но на следующие сутки после бронировки звонит менеджер и сообщает, что они вынуждены отменить бронь и предложить вариант поселения в сентябре!!! Якобы номеров нет, хотя на момент брони (звонили прямо в отель) всё было и нам всё подтвердили. По итогу: отдыха ноль, нервы потрепали знатно, сотрудники ничего не умеют решать и вообще не заботятся о гостях. Сервиса никакого, номера грязные, находятся в полуподвальном помещении, из-за чего очень мало света. В номерах одинакового класса разный набор техники: в одном номере есть чайник и отсутствует фен, в другом ситуация противоположная. Не рекомендую никому тут останавливаться .…
Plus
Date du séjour : juin 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Partagez votre plus belle photo de voyage
Rien de tel qu'une image pour rendre compte de votre expérience.
Obtenez des réponses rapides
Posez vos questions aux autres voyageurs et au personnel de l'hôtel.
Poser une questionFOURCHETTE DE PRIX
93$US - 144$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
UkraineKiev OblastVyshgorod DistrictLebedivka
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page