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Secrets Huatulco Resort & Spa

Nº 4 sur 49 hôtels à Huatulco
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, Mexique
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Secrets Huatulco Resort & Spa
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2 122 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 309
  • 548
  • 181
  • 63
  • 21
Consultez les avis pour
165
1 489
40
27
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Banlieue ouest de Montréal
Auteur de niveau
24 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous adorons aller dans la province de Oaxaca au Mexique. Nous sommes certains d'avoir de la chaleur toute la semaine, même le soir. La mer est superbe, mais il y a beaucoup de vagues et de courant. Ne vous y aventurez pas si vous n'êtes pas à l'aise dans l'eau. Les plus -belle météo -excellents cocktails -le vin qui est... Plus 

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Merci beaudettoise
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'Hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. C'est toujours un plaisir de recevoir l'expérience de nos hôtes et de savoir que leur séjour s'est bien passé. Nous prenons en compte les détails que vous avez remarqué. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant de l'Hôtel Plus 

Candiac, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Complexe magnifique, personnel plus que dévoué, nourriture excellente, chasseur d'oiseaux et son aigle un must, vraiment unique ! Á retourner sans hésiter . Propreté des lieux en tout point. Personnel toujours disponible pour repondre Á boys besoins , professionnel de tennis tres sympathique. Gym bien entretenu. Piscine tres propre.

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Merci 20line
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère 20line, Nous vous remercions grandement pour votre message, et sommes satisfaits de savoir que votre séjour ici vous a plu. Notre mission est de donner le meilleur service possible à nos hôtes et c'est encourageant pour le personnel de l'Hôtel de recevoir des commentaires positifs. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant de l'hôtel Plus 

Sept Iles, Canada
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y avons séjourné en novembre 2014 ... Un complexe ou tout les chambres ont une vue sur la mer .... La propreté et le service excellent ! Les restos sans réservations délicieux ... Les piscines ... Wowow ! Jamais besoin de courir les serviettes et ou de se lever à 6h00 pour réserver une chaise ... Un voyage formidable... Plus 

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Merci Vgagnon2015
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher/Chère Vgagnon2015, Je vous remercie pour le temps consacré à écrire ce message. Nous sommes satisfaits de savoir que votre séjour à l'hôtel vous ait enchanté. C’est avec plaisir que nous offrons un service d’excellence à nos hôtes, et nous espérons vous recevoir nouvellement ici au sein de nos installations. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant de l'hôtel Plus 

Granby
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Réception: Tout se passe bien, nous sommes attendus et tout se fait rapidement. Chambre: nous sommes dans le bloc 4, 1er étage, donc on a un jacuzzi. Tous les gens sur l'étage possèdent un jacuzzi, une vitre sépare les balcons. Donc on garde son maillot! La chambre est très vaste , sent bon, complète, avec un grand comptoir, deux lavabos,... Plus 

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Merci Minniesexye
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'Hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Minniesexye, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes satisfaits de savoir que votre séjour s'est bien passé. C'est essentiel pour nous de recevoir les commentaires de nos hôtes et nous prendrons en compte les points d'améliorations que vous soulevez. Ce sera un honneur de vous accueillir nouvellement au sein de nos installations. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
145 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un endroit où le client est important...et on le sent bien. Un complexe de qualité 5*. Très bon restaurants, avec un super accueil (sauf l'Oceana), belle variété de type de cuisine, un service hors pair et un beau choix de menus. L'endroit est beau, propre (sauf les ascenseurs), On sent la qualité et l'effort continuel pour y le maintenir. Un... Plus 

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Merci Passion-Lover
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'Hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. C'est toujours un plaisir de recevoir l'expérience de nos hôtes et de savoir que leur séjour s'est bien passé. Nous prenons en compte les détails que vous avez remarqué. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant de l'Hôtel Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Voici le compte-rendu de notre séjour au Secrets Huatulco Resort & Spa: Avec le Secrets Resort and Spa, on a droit à un hôtel avec une magnifique baie (Baie de Conejos) juste à nous, des piscines luxuriantes et des installations (bâtiments) exemplaires. Le paysage est à couper le souffle, la chaleur est torrentielle (autour de 38-42 degrés avec le facteur... Plus 

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1 Merci Steve M
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'Hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Steve M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce compte-rendu de votre expérience au Secrets Huatulco Resort & Spa. C'est très important pour nous de savoir quelles sont les impressions de nos hôtes. A cet effet, nous serions reconnaissants de recevoir de votre part un courrier électronique, avec plus de détails sur votre séjour (en... Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hotel, très propre, qualité de la nourriture aux restos et au buffet excellente, gym bien équipé et bien entretenu, vue spectaculaire de la chambre (bloc1) manque de palapas à la plage et à la piscine, beaucoup de moustiques, parfum vacances à prévoir: "off" mais rien de majeur. Pour avoir séjourné dans d'autres Secrets, je peux confirmer que celui-ci... Plus 

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Merci Sylvieheb
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'Hôtel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour Sylvieheb, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes satisfaits de savoir que votre séjour s'est bien passé. C'est essentiel pour nous de recevoir les commentaires de nos hôtes et nous prendrons en compte les points d'améliorations que vous soulevez. Ce sera un honneur de vous accueillir nouvellement au sein de nos installations. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant... Plus 

Sainte-Marthe-sur-le-lac, Quebec
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Nous revenons tout juste du SECRET à Huatulco. Nous avons prit la même chambre qu'il y a 2 ans étant donné que j'avais une chambre à mobilité réduite. Certaines choses dans la chambre ont changé. J'aimerais spécifier qu'en 2013, je ne pouvais pas descendre au petit magasin au bas de l'escalier car il n'y avait pas d'accès et il n'y... Plus 

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Merci nathalie806
Secrets Huatulc... R, Gérant de l'Hotel de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour nathalie806, Je vous remercie pour vos commentaires, nous les prendrons en compte; et examinerons en particulier la situation concernant l'accès au magasin pour les chaises roulantes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau bientôt ici. C'est avec plaisir que nous vons donnons le meilleur service. Salutations distinguées, Angélica Angón Cano Gérant de l'Hotel Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

Rien à redire ! Tout était parfait et nous sommes pourtant exigeants ... Hôtel pour couple en quête de calme et de luxe ; Très propre, Service courtois et rapide, Nourriture excellente, Site enchanteur, Plage superbe. Pas étonnant que nous y ayons rencontré plein de gens qui en étaient à leur 2em ou 3em séjours. Et cette région du Mexique... Plus 

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1 Merci Neptune2012
Réponse de la direction :

Cher/Chère Neptune20..., Je vous remercie pour le temps consacré à écrire ce message. Nous sommes satisfaits de savoir que votre séjour à l'hôtel vous ait enchanté. C’est avec plaisir que nous offrons un service d’excellence à nos hôtes, et nous espérons vous recevoir nouvellement ici au sein de nos installations. Salutations distinguées, Aurélien Pichereau Assistant de Direction a_gerencia.sechu@secretsresorts.com Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015

Points positifs Resort est magnifique Piscine tranquille et piscine de party Vue des chambres magnifique Chambre magnifique en soi Douche et bain séparé Produits fournies Staff tellement gentils, attentionné et respectueux Service impeccable en tout point Snorkling sur place Nourriture FABULEUSE Point négatif Sable un peu rude pour les pieds Doit se lever tôt pour les chaise au bord de... Plus 

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Merci Caféïne F
Sechu EConcierg... A, Assistant de Direction de Secrets Huatulco Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Caféine F, Nous vous remercions grandement pour votre message, et sommes satisfaits de savoir que votre séjour ici vous a plu. Notre mission est de donner le meilleur service possible à nos hôtes et c'est encourageant pour le personnel de l'Hôtel de recevoir des commentaires positifs. Merci pour le point négatif que vous mentionnez, nous le prendrons en compte,... Plus 

2 270 photos de cet hôtel

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